A Unicode is megkülönbözteti a jel azonosítását a használat során kialakuló jelentéstől: az értelmezés nyelvenként, közösségenként és helyzetenként változhat. Forrás: Unicode FAQ, az emojik jelentése
Ez a gyakorlatban annyit jelent, hogy a „mit jelent a 🙂?” kérdés után érdemes azt is megkérdezni: milyen mondatra, milyen kapcsolatban és milyen előzmény után érkezett?
Ugyanaz a jel, eltérő helyzet
A következő mintákban ugyanaz a mosoly háromféle szerepet kaphat:
Köszönöm, hogy elhoztad a könyvet. 🙂
Már harmadszor küldöm el ugyanazt. 🙂
A csoportban ezt az arcot használjuk arra, hogy „láttam”. 🙂
Az elsőben kézenfekvő a barátságos olvasat. A másodikban a mondat tartalma miatt felmerülhet az irónia vagy az elégedetlenség. A harmadikban egy helyi megállapodás ad külön szerepet a jelnek. Ezek lehetséges értelmezések. A küldő valódi szándékát egyikből sem lehet teljes bizonyossággal megállapítani.
Más jeleknél is számít, milyen mondat mellett állnak. Az alábbiak lehetséges olvasatok, nem kötött szótári jelentések:
| Jel | Egy lehetséges olvasat | Mi maradhat bizonytalan? |
|---|---|---|
| 🙂 Enyhe mosoly | Barátságos köszönet. | Feszült mondat mellett iróniának is tűnhet. |
| 🙃 Fordított arc | Önirónia egy kellemetlen helyzetben. | A címzett nem feltétlenül tudja, min viccelsz. |
| 🙏 Összetett kéz | Köszönet, kérés vagy ima. | A kívánt jelentéshez szöveg is kellhet. |
| 😭 Zokogó arc | Szomorúság vagy túlzó reakció. | Egy vicc és egy rossz hír mellett eltérően olvasható. |
Az életkor alapján kiosztott jelentéslistákat kezeld óvatosan. A konkrét mondat és a közös szokásotok többet mond, mint az, hogy melyik generációhoz sorolják a küldőt.
Három dolgot nézz meg válasz előtt
Először olvasd el az emoji előtti teljes mondatot. Van benne kérés, kifogás, köszönet vagy elutasítás? Másodszor nézd meg, mire válaszolt a másik. Egy viccre érkező koponya és egy veszteségről szóló üzenet után küldött koponya nagyon eltérő beszélgetési helyzetben áll. Harmadszor gondold át a kapcsolatotokat: van-e közösen kialakult használati szokásotok?
Ha a válaszod fontos döntést érint, a fennmaradó bizonytalanságot tisztázd. Ehhez elég egy rövid, tárgyszerű kérdés. Például: „Azt jelzed, hogy rendben van a szöveg, vagy még módosítsak rajta?” Ez a feladatra kérdez rá, és könnyen megválaszolható.
Személyes helyzetben hasonlóan működhet: „Ezt most vicces megjegyzésnek szántad? Írásban bizonytalanul olvastam.” A saját olvasatodat jelzed, miközben lehetőséget adsz a pontosításra. A „Tudtam, hogy gúnyolódsz” mondat már kész tényként kezeli azt, ami még kérdéses.
Ha te írsz, csökkentsd a megfejtésre váró részeket
A fontos mondatban nevezd meg, mire gondolsz. A „Jó. 👍” helyett írd: „Jó az új időpont, csütörtökön 10 órakor ott leszek.” A „Hát ez remek. 🙃” helyett: „Kellemetlen, hogy elmaradt a találkozó; egyeztessünk másik napot.”
Az irónia maradhat a beszélgetés része, ha a közös helyzetben érthető. Új kapcsolatban, feszültségnél vagy határidős egyeztetésben viszont sokat segít a közvetlen fogalmazás. Az olvasónak ilyenkor egyébként is a döntést vagy a teendőt kell megtalálnia.
Ha már kialakult a félreértés, írd le a szándékodat és a konkrét mondanivalódat: „Köszönetnek szántam. A javítás jó, részemről mehet a végleges változat.” A helyzet rendezését a tisztázás szolgálja; egy újabb magyarázat nélküli emoji ismét bizonytalan maradhat.
A szótár támpontot ad
Egy emojiútmutató segíthet megismerni a gyakori használatokat. A benne szereplő példát azonban mindig vesd össze a saját beszélgetéseddel. A szótári név és a gyakori jelentés jó kiindulópont, de a címzettel való egyeztetést érzékeny helyzetben nem lehet ezekből kiváltani. Egy örömteli alkalomnál a születésnapi köszöntők példáiból választhatsz a kapcsolatotokhoz illő hangot.
Vidd magaddal a lényeget
Három kérdéses tudáspróba
Próbáld ki, hogyan alkalmaznád az olvasottakat. Kérdésenként egy választ jelölj meg; minden helyes válasz egy pontot ér. A kiértékelés ehhez a három helyzethez ad visszajelzést, a válaszaidat nem tároljuk és nem küldjük el.
Olvasd el újra a három mosolygós mintát, majd írj egy semleges kérdést a döntés tisztázására.
Olvasd el újra a három mosolygós mintát, majd írj egy semleges kérdést a döntés tisztázására.
Nézd meg, melyik következtetésedhez hiányzott az előzmény vagy a pontosítás.
A három példában a szükséges információra kérdeztél rá; írj át egy saját, bizonytalan rövid választ.
Megoldások és magyarázatok
- Visszaigazolod, mely feltételeket fogadta el, és mi következik ezután. Az egyeztetés a konkrét feltételeket és a következő lépést tisztázza.
- A mondat és az előzmény eltérő olvasatot adhat ugyanannak a jelnek. Az azonos jel a szövegkörnyezettől eltérő hangulatot kaphat.
- „Részedről mehet a szöveg, vagy kérsz még módosítást?” A kérdés közvetlenül a jóváhagyásra vonatkozik.
Számold össze a helyes válaszaidat: mindegyik egy pontot ér. A kihagyott válasz nulla pont.
- 3 pont: A három példában a szükséges információra kérdeztél rá; írj át egy saját, bizonytalan rövid választ.
- 2 pont: Nézd meg, melyik következtetésedhez hiányzott az előzmény vagy a pontosítás.
- 0–1 pont: Olvasd el újra a három mosolygós mintát, majd írj egy semleges kérdést a döntés tisztázására.
