Az 500 Ft-os benzinár pszichológiája
Több média készített mini közvéleménykutatást arról, hogy hol van a benzin literenkénti árának a lélektani határa, és ez kereken 500 Ft-ra jött ki. A megkérdezettek döntő többsége azt mondta, hogy ha eléri az 500 Ft-ot a benzinár, akkor ők bizony leteszik az autót. Én szeretek az emberek véleményével, gondolkodásával foglalkozni illetve érdekesnek találom az egymásra gyakorolt hatásukat is. Nézünk meg lélektani szempontból, hogy a megkérdezett emberek a jósolt cselekvésüket miért nem tartják be. Sokan szeretik azt hinni, hogy ők ismerik…
Ez változott az elmúlt 12 évben a webáruház-tulajdonosok körében, marketinges szemmel
Én 2009-ben kezdtem el komolyabban marketinggel foglalkozni. Akkoriban a vállalkozók hozzáállása az online üzlethez és a szakemberekhez nagyon más volt, mint manapság. Anno ha valaki webáruházat szeretett volna indítani, akkor az 1-3 millió forintjába került és alkalmaznia kellett egy programozót is, aki heti szinten optimalizálta a rendszert és követte a robbanásszerű újdonságokat. Régebben csak szaktudással, piaci ismeretekkel, raktárkészlettel rendelkező üzletemberek vágtak bele az online kereskedelembe a magas költségek miatt. A korábbi tapasztalataikból fakadóan pedig többéves megtérülési időben gondolkodtak. 2009-óta eltelt…
Szükséges kreativitás egy marketingesnek?
Sokszor fel szokott merülni a kreativitás (alkotóképesség) témája a vállalkozók és persze a marketinges szakemberek között. Az egyik oldalon azok állnak, akik azt mondják, hogy nem kell kreatívnak lennie egy marketingesnek, mert ott vannak a bevált módszerek, vagy ha úgy tetszik a sémák, és csak le kell őket követni. A másik oldalon pedig azok állnak, akik a marketingelést a kreativitáshoz kötik. Én pedig úgy vettem észre, hogy sokszor elbeszélnek egymás mellett a felek, így nézzünk meg a kreativitás jelentését és…
Mi a különbség a marketing-tanácsadás és a pszichológiai konzultáció között? És egy alkalom elég?
Elsőre meglepő lehet a témakör, pedig nem egyszer találkozom azzal a jelenséggel, hogy a probléma megoldására inkább egy mentálhigiénés segítőre lenne szükség. A lélektani állapot nagyban meghatározza azt, hogy valakiből hogyan lesz vállalkozó, vagy miként vág bele a marketing folyamatokba. Amíg azonban a lelki vagy akár mentális problémák nincsenek helyre téve, addig nem érhetünk el nagy sikereket a munkánkban sem, ami jelen esetben a vállalkozásunk lesz. Most lehet, azt mondod, hogy „Dehát nem egyértelmű, mikor melyikre van szükség?!”. Azoknak az,…
Mi alapján hozunk döntést?
A személyiségünk maga a döntéseink sorozata. Egy nap alatt pedig rengeteg döntést kell hoznunk. Ezek lehetnek kisebbek (feliratkozzam-e arra hírlevélre) és nagyobbak (megvegyem-e azt az új játékkonzolt) is. A döntéseinket az időzónánk befolyásolja. Három ilyen időzóna van: jelen, múlt és jövő:A jelenorientáltak inkább a pillanatnyi helyzetet veszik figyelembe, úgy mint az érzékszervi, biológiai és szociális ingereket. A múltorientáltak pedig inkább a múltbéli tapasztalataik alapján hoznak döntést. Ha nincs ugyanolyan tapasztalatuk, akkor egy hasonlót bányásznak elő a fejükből. A jövőorientáltak pedig inkább a…
A vállalkozó anya, a gyerek és két kérdés
Nem egy olyan 50 év körüli – leginkább női – vállalkozók keresnek meg minket, akik görcsösen fel akarnak építeni egy vagy több vállalkozást. De valami iszonyatosan nagy erő van bennük. Sokáig nem értettem a jelenséget. Vállalkozást építeni jó dolog, de ha azt az ember görcsösen csinálja, akkor abba bele fog betegedni, és valószínűleg nem lesz sikeres. Persze ilyenkor a vállalkozó nem csak velünk akar dolgozni, hanem más szakemberekkel is. Általában rám a stratégiát is bízzák, így ilyenkor nekem kell egyeztetni…
A Covid, a kóborlók és a próbálkozók
Ismerőseim és a vállalkozók is azt szokták kérdezni, hogy én hogyan reagáltam a Covidra? Mind üzletileg és mind emberileg. Azonnal elfogadtam az új helyzetet és elkezdtem meglátni az új lehetőségeket. A Covid első félévében nem tudtam eljárni marketing-tanácsadásra, és szórakozni. Mondjuk bulizni most sem, és ahelyett, hogy búslakodtam volna az irodában, írtam két könyvet és most készül a harmadik. Ezt hívják rugalmasságnak, amely nagyon sok emberből hiányzik. Egy online kereskedőnek pedig hihetetlenül rugalmasnak kell lennie, mert egyszerre kell alkalmazkodni a…
Ne csak a cégünket, magunkat is fejlesszük
Egy vállalkozónak fejlesztenie kell a kritikus és analitikus gondolkodását is, illetve egy adott dolgot több perspektívából is tudnia kell megvizsgálni. Ez főleg a statisztikák elemzésénél jön jól. Miért nem működött a reklámunk? Biztos hogy nem működött? Ha működött, akkor miért működött? Biztos, hogy az adott reklám önmagában ért el ekkora sikert, vagy a rendszerünket sikerült befoltoznunk, így az adott egység vált hatékonnyá? Ilyen és még sok más hasonló kérdéseket tegyünk fel magunkban, ha sikeresek akarunk lenni. Az analitikus gondolkodás azt…
A legnagyobb baj a hazai marketingszakértőkkel
A legnagyobb baj a hazai marketingszakértőkkel, hogy 90%-ban racionális szempontból cselekednek, míg csak a maradék 10%-ában dolgoznak érzelmi szempontból is. Ezzel az a gond, hogy csak a mások által kitalált sablonokból tudnak dolgozni, ezért egyformák idehaza a mikro- és kisvállalkozások reklámjai. Ők gyakran használják az adatvezérelt, mérhető és statisztika szavakat. Képesek eszközökről és technológiákról hosszasan vitatkozni, ezzel elfedve a vállalkozó valódi problémáját, továbbá csak nagyon ritkán fogadják el más álláspontját. A már meglévő adatokat bizonyára hosszasan és alaposan ki tudják…
Ki számít ma Magyarországon felnőttnek?
Három fázisa van az életünknek. Gyerek, felnőtt, szülő. A gyerekkorral és a szülői státusszal nem foglalkozom, hiszen az egyik elmúlt, a másikat még nem éltem meg. Rengeteg fel nem nőttel találkozom nap mint nap. A legnagyobb közös többszörösük a sikertelenség. Ha pedig valaki sikertelen, akkor általában görcsös is. Egy görcsös ember nem vállalja a gondolatait, érzelmeit. Ebből pedig az következik, hogy nem valósította meg önmagát mind érzelmi, mind racionális szempontból. A könnyebb utat választotta, a menekülést. Ők általában olyan munkát…
Őrültség 30 évesen vállalkozásba kezdeni?
Ha elmúltál már 30 éves, és még csak most vágsz bele az első vállalkozásodba, akkor tudd, hogy ahhoz már elég öreg vagy, hogy elkövesd azokat a hibákat, melyeket a legtöbb vállalkozó elkövet. Szerencsés esetben a szarvashibákat az ember huszonéves kora elején követi el, mert ekkor még mindenre is van ideje, sőt még energiája is van többször újrakezdeni az életét pl. elmenni egy gyárba melózni, még helyre nem áll pénzügyileg, a gyártósoron meg kitalálni a következő vállalkozását. Na most az a…
Milyen következményei lesznek annak, ha rossz tartalmat állítasz elő?
Az online tartalomgyártásban továbbra is sarokkőnek számít a videók és a szövegek készítése, ezek nélkül nehezen elképzelhető 2020-ban egy sikeres brand. Nem elég azonban a mennyiségre ügyelni – ha ez nem vonja magával a minőséget, kontraproduktív lesz a folyamat. Nézzük, milyen részletekre kell a leginkább figyelni! YouTube, TikTok, Facebook, Instagram Teljesen egyértelmű, hogy a videós tartalmak évről évre egyre nagyobb szeletet hasítanak ki az online „tartalomtortából”. Nem csak arra kell gondolni, hogy az okostelefonokkal már bárki operatőrnek érezheti magát, ez…
Vannak rossz szakemberek?
Nincsenek rossz szakemberek, csak te nem találtad meg még a számodra megfelelőt. És nincsenek rossz döntések, csak döntések amellyel vagy nyersz vagy vesztesz. Rossz döntések sorozata pedig tanuláshoz vezet. Ezeket a sorokat a Tinédzser guruk című videóm inspirálta. Belátom, hogy egy kissé erős lett az a videóm. De ez nem azt jelenti, hogy ne lenne minden szava igaz, de elfogadom azt, hogy ezzel sok-sok embert megbántottam és máshogy kellett volna elkészítenem a videót. De az is igaz, hogy vannak olyan…
Soha ne add fel!
A legtöbb ember azért bukik el, mert nem elég kitartó. És azért nem kitartóak, mert nincs önfegyelmük. De nem csak az emberek, hanem az állatok is beletörődnek a reménytelenségbe. Ezt dr. Seligman és kollégái állatkísérleteikkel bizonyították a 60-as, 70-es években. A depresszió, valamint a tanult tehetetlenség tünetei számos hasonlóságot mutatnak. Ha az emberek megtanulják a tehetetlenséget, akkor azt hiszik, hogy csapdában vannak, és nem fognak tanulni, fejlődni. A kutyákkal folytatott állatkísérletek lényege az volt, hogy bezárták egy szobába, amelyben a…
2021-ben kell igazán a marketinges
Eddig is az volt a marketingszakértők legnagyobb baja a vállalkozókkal, hogy szinte mindig az utolsó pillanatban keresték meg őket. Akkor, amikor már nagyon fájt. Akkor, amikor a vállalkozó felélte az utolsó forintját, és két hét alatt szeretné rendbe tenni az eddig elszúrt dolgokat. De ez lehetetlen. Viszont eddig legalább konjunktúra volt, most pedig minimum gazdasági krízisben vagyunk. 2021-ben azért lesz igazán nagy szükség a marketingszakértőkre, mert a legtöbb vállalkozó nem tanulhat a saját kárán, hiszen valószínűleg csak egy esélye lesz…
Kiből lesz a kiemelkedő marketinges?
Ez a cselekmény 2007-ben, maximum 2008-ban játszódik. Azt hiszem, hogy inkább 2007-ben, mert akkor még nem volt gazdasági világválság. És ezt onnan gondolom, hogy minden nap tudtam venni reggel cigit és energiaitalt. Tehát 20 éves voltam. Ezt nem azért írtam le, hogy felmentsem magam, éppen ellenkezőleg. Egy manipulatív szemét ember voltam. A környezetemet úgy irányítottam, ahogyan az érdekeim kívánta. És nem csak 20 éves koromban éltem vissza ezzel a képességemmel! Így 30 felett már csak jóra használom a befolyásolást, manipulálást. …
Miért kritizálunk?
Gondolkoztam még a kritikán, mert zavart valami. Mindezekről azért kell beszélni, mert sok tartalomgyártó küzd ezzel a jelenséggel. Az zavart, hogy miért gondolják egy bizonyos társadalmi csoportba tartozó emberek azt, hogy nekik minősíteniük kell mindenkit. A szakembereket is. Valamelyik nap láttam híres hazai pszichológus videója alatt egy olyan kommentet, ami a pszichológust kritizálta. A kritizálónak legfeljebb érettségije lehetett. Azóta keresem a miérteket. Majd bevillant a megoldás, ami ott volt mindvégig előttem. A kritikát két csoportba sorolom. Személytelenre és személyesre. A…
Miért félsz a könyvem elolvasásától?
Miért nem akarod tudni az igazságot? Félsz? Nem csak emberek, hanem a vállalkozások is meghalnak. Egy biztos, te is és én is meghalunk. Ezen nem tudok változtatni, viszont azon igen, hogy a vállalkozásod, azaz a családod jövője ne legyen kukacok eledele, mint a tested 50-60 év múlva. Vállalkozó vagy? Gondold át, hogy hány család élete múlik rajtad. Valószínűleg sokkal több, mint elsőre gondolnád. Igenis, hogy még a Facebook is belőled él! Nagy a felelősséged! Elég volt a próba szerencse tanulási…
Magas szaktudással rendelkező marketinges vagy, még sincs tele a naptárad?
Bár számos oka lehet, hogy miért nincs meg a megfelelő ügyfélszámod, én olyan szempontokat gyűjtöttem ki, melyekkel a leggyakrabban találkozom. Alacsony EQSzerintem az üzleti életben, legyen szó marketingesről, ügyfélről, a legfontosabb az EQ fejlesztése. Bár EQ nélkül is el lehet érni sikereket akkor, ha az IQ magasabb, ám a sikerhez vezető út keserves lesz. Egy empirikus kutatás szerint, a magasabb érzelmi intelligenciával rendelkezők magasabb pozíciót tudtak betölteni a munkahelyükön annak ellenére is, hogy az adott posztra náluk sokkal alkalmasabb személyek…
Mitől lesz jó a marketinges-vállalkozó közös szövetsége?
Rengeteg vállalkozóval és marketingessel beszélgettem az elmúlt években. Gyakran előfordul az, hogy a zsák nem találja meg a foltját, azaz a két fél közül az egyik elégedetlen a másikkal, esetleg mind a két fél elégedetlen az üzleti kapcsolattal. De vajon ki a hibás? A vállalkozó vagy a marketinges? Különböző szakmai csoportokban gyakran olvasom vállalkozóktól azt, hogy már a negyedik, ötödik marketingest fogyasztják el, és hogy micsoda kóklerek vannak a paicon. Marketingesek tollából nem szoktam látni azt, hogy szindák a vállalkozókat…