Legmagasabb és legalacsonyabb bizalmi szintek országonként Nemzetközi kutatások szerint jelentős eltérések vannak abban, hogy az
Főbb feladatok és felelősségek A marketing menedzserek fő küldetése, hogy marketingstratégiákat tervezzenek és valósítsanak meg
A marketing világa folyamatosan változik, és amit tavaly még bevált módszernek hittünk, az ma már könnyen elavulttá válhat. A fogyasztói szokások, a technológiai fejlődés és az algoritmusok állandóan formálják a piacot, ezért elengedhetetlen, hogy naprakészek legyünk, és folyamatosan fejlesszük stratégiáinkat.
A mai piaci környezetben a vállalatoknak minden eddiginél fontosabb, hogy ne csupán termékeikkel vagy szolgáltatásaikkal tűnjenek ki a versenytársaik közül, hanem megértsék a fogyasztók viselkedését is. A vásárlók döntései ugyanis nemcsak racionális szempontok – például ár és minőség – alapján születnek, hanem személyes és pszichológiai tényezők, valamint társadalmi
Az alábbi összefoglaló egy átfogó, kritikus irodalmi áttekintést nyújt arról, hogyan épültek be a viselkedéspszichológiai (behaviorista) megközelítések a marketing és a fogyasztói magatartás kutatásaiba. Két legismertebb behaviorista koncepció a klasszikus és az operáns (instrumentális) kondicionálás, amelyek kezdetben főként reklámokra, hirdetésekre fókuszálva jelentek meg a fogyasztói viselkedés elemzésében. Az
A pszichológia és a marketing kapcsolata – ahogyan a történeti áttekintésből is kitűnik – már a múlt század első felében jelentős lendületet kapott. Míg korábban sokan szkeptikusan tekintettek a viselkedéstudományi módszerekre, mára a kutatás a marketingtevékenység szerves részévé vált. A hirdetések hatékonyságát például már a 1920-as, 1930-as években
A marketing és a pszichológia egymásra találása nem csupán a 20. század végi vagy jelenkori fejlemény. Már a század közepétől kezdve egyes pszichológusok szisztematikusan kutatták a fogyasztói magatartást, és eredményeiket sikeresen alkalmazták a marketingben. E korai úttörők tevékenysége máig érezteti hatását, legyen szó a termékfejlesztésről, a reklámok megalkotásáról,
Gyakran használjuk a „marketing” kifejezést a hétköznapi beszélgetésekben, ám szakmai megközelítésben a definíció ennél sokkal összetettebb. Megközelíthetjük egyfelől úgy, mint egy kutatási területet és tudományos diszciplínát, amely a marketingtevékenységek okait, következményeit és működési mechanizmusait vizsgálja. Másfelől értelmezhetjük mint vállalati (vagy szervezeti) folyamatok egészét is, amelynek célja, hogy az
Mindennapi életünket ma már szinte elképzelhetetlennek tartjuk marketing nélkül. A cégek igyekeznek olyan termékeket és szolgáltatásokat nyújtani, amelyek kielégítik az emberek szükségleteit, ugyanakkor céljuk egy vonzó márkaimázs és stabil fogyasztói kör kialakítása. Ugyanakkor az egyének is „marketingelnek”: akár egy jó munkahely megszerzéséről, egy egyetemre való bejutásról, vagy a
A hagyományos marketing végnapjai és egy újfajta, visszafogottabb megközelítés felemelkedése A modern üzleti világban az elmúlt évtizedekben megszokott, hangos és mindent elárasztó reklámkampányok mintha kifulladóban lennének. Egyre többet hallani arról, hogy a fogyasztók belefáradtak a túlzó ígéretekbe, a szüntelen árleszállításokba és az éjjel-nappal ömlő marketingüzenetekbe. Ebben a közegben
A fogyasztói gondolkodás és befolyásolás kérdésköre nem korlátozódik a vállalati szférára. Bár eredetileg a marketingben vált népszerűvé, bizonyos elvek és módszerek jól alkalmazhatók a katonai műveletek területén is, különösen akkor, ha a cél helyi közösségek meggyőzése, támogatásuk elnyerése vagy éppen valamilyen nemkívánatos viselkedés visszaszorítása. Egy kanadai katonai kutatás
A marketingtevékenységek egyik sarokköve, hogy megértsük, mi zajlik a fogyasztók fejében, és mi ösztönzi őket a vásárlásra vagy bármilyen más, számunkra kívánatos cselekvésre. A pszichológia pontosan azokkal a kérdésekkel foglalkozik, amelyek a viselkedés, a gondolatok és az érzelmek mozgatórugóira keresik a választ. Ha tisztábban látjuk, hogy egy-egy helyzetben
A fogyasztói döntések hátterének megértése és befolyásolása iránti igény az utóbbi években jelentősen megnőtt a marketing szakmában. A hagyományos piackutatási módszerek ugyan továbbra is fontosak, ám a cégek egyre nagyobb figyelmet fordítanak az emberi viselkedés mélyebb szintű feltérképezésére. E törekvések vezetnek a neuromarketing és a marketingpszichológia felé, amelyek
A vállalkozások sikeréhez nem csupán jó termékekre, kedvező árakra vagy profi logisztikára van szükség, hanem arra is, hogy a vásárlók számára vonzóvá tegyék saját márkájukat, szolgáltatásukat. Ehhez az első lépés, hogy megértsük, mi jár a fogyasztók fejében, amikor vásárlói döntést hoznak. A fogyasztói pszichológia azt kutatja, hogyan gondolkodnak,
A meglepő vonzalom a megszokott és az új dolgok iránt – Hogyan formálja a fogyasztói döntéseket a „like” és az „érdeklődés” kettőssége Ha végiggondolod, mennyi mindent vásárolsz pusztán azért, mert már láttad valahol, és egyszerűen „ismerősnek” tűnt, valószínűleg rájössz, hogy a hétköznapi döntéseid egy jelentős része a megszokáson
