ChatGPT

A mesterséges intelligencia (MI) rohamosan terjed a marketing területén világszerte, és Magyarországon is egyre több vállalat kísérletezik MI-alapú eszközökkel. Különösen 2023–2025 között AI-hype figyelhető meg: a ChatGPT és más generatív MI-megoldások berobbanása után sok cég kommunikációjában jelent meg az MI, mint innovációs jelző. Ugyanakkor fontos elkülöníteni a valós, hatékonyságot növelő alkalmazásokat a puszta marketingcélú hype-tól....

Az, hogy az AI automatizál és perszonalizál, ma már nem hír: rutinná vált. A valódi fordulat az, hogy a predikciós analízis képes a szándékot megelőzni—nem jóslásként, hanem valószínűségi döntéstámogatásként. Ez azt jelenti, hogy az üzleti rendszered nem csak „válaszol” a keresletre, hanem időben elé megy—pont akkor és ott ad segítséget, ahol a legnagyobb a hasznosság...

Az „AI generált UGC” zseniális rövidítésnek látszik, amíg ki nem számolod a mellékhatás költségét. Ha a „felhasználói tartalom” mögül eltűnik a felhasználó, nem csak egy etikai vonalat lépsz át – a teljes marketingrendszered hitelkeretét égeted. A társas bizonyíték az egyik legerősebb döntési rövidítő: mások tapasztalata alapján gyorsabban választunk. Amikor ezt mesterségesen előállított „véleményekkel” és „arcokkal”...

„Mi van, ha a kollégáim rendszeresen olyan adatokat visznek be a Copilotba, amiknek nem szabadna szervezeten kívülre kerülnie?” – amikor egy középvállalat vezetője ezt kérdezte tőlem, nem az hangzott ki belőle, hogy ellenzi a mesterséges intelligenciát. Inkább az, hogy érzi: valami láthatatlan csatornán már most is áramlanak az információk, és nincs kézben a kockázat. Ezen...

Van egy fura pillanat, amikor az ember ráír a ChatGPT-re, és hirtelen úgy érzi, mintha egy élő személlyel kezdene beszélgetni. A mondatok gördülnek, a válaszok udvariasak, a hangnem együttműködő, és mire észbe kapunk, már ott a „köszönöm”, néha még a „szép napot” is. Miért? Miért érezzük magunkat zavarban, ha rövidre fogjuk a választ, ha parancsoló...

Az AI-korszakban nem az ötlet fogyott el, hanem a gondolkodás. Ötletből túl sok van: az algoritmusok másodpercek alatt gyártanak kreatív variációkat, címeket, posztvázlatokat és vizuális mockupokat. A bőség látszólag felszabadító, valójában új szűkösséget teremt: a figyelem, az értelmezés és a döntésképesség szűkösségét. Aki vezetőként ma csak ötleteket kér a csapatától – vagy az AI-tól –,...

A mesterséges intelligencia elérte a marketinget – nemcsak eszközként, hanem gondolkodásformaként is. Ma már egy átlagos cég is képes percek alatt kampányötletek tucatjait, szlogeneket, közösségimédia-naptárt, sőt, félkész perszónákat és buyer journey-ket generálni. A legtöbb ilyen output gördülékeny, magabiztos hangon szól, ezért könnyű elhinni róla, hogy mély. A gyakorlatban mégis gyakran történik az, hogy a csapatok...

„Képzelt barátok” régóta léteznek: a gyerekek és tinik gyakran hoznak létre belső társakat, hogy biztonságos tere legyen a próbálkozásnak, a kimondatlan érzéseknek, a konfliktus nélküli „igeneknek” és „nemeknek”. Ami új, az nem a jelenség, hanem az eszköz: a XXI. század képzelt barátja már válaszol is. Éjjel‑nappal rendelkezésre áll, nem unja a történeteinket, sőt kérdez, visszajelez,...

Az, hogy a keresés élén egyre gyakrabban mesterséges intelligencia által készített összefoglalók jelennek meg, nem puszta felületi változás, hanem döntési környezet-csere. Az elmúlt húsz év „kék linkes” világa több lehetőséget adott és több kattintást kért; a mai összefoglaló-keresés ezzel szemben kevesebb lehetőséget mutat, de határozottabb irányt jelez. Ez a mozdulat pszichológiailag kényelmes is lehetne –...

„Az A.I. ezt szereti.” „Az A.I.-t így kell meggyőzni.” Ilyen mondatok terjednek a szakmai beszélgetésekben, a board meetingen és a konyhapultnál is. A fordulat csábító, mert egyszerre magyaráz és egyszerűsít: ha a mesterséges intelligenciának „van pszichológiája”, akkor talán megérthető, modellezhető, sőt menedzselhető, mint bármelyik ügyfél vagy munkatárs. Itt azonban az első buktató: a nagy nyelvi...