Napjainkban a magyar lakosság közel 80%-a vásárol online, ami jelzi, hogy az e-kereskedelem mindennapossá vált. Képzeljük el, hogy egy vásárló izgatottan várja a megrendelt termékét – ilyenkor a kiszállítás élménye ugyanolyan fontos, mint maga a termék. Ha a csomag késik, sérülten érkezik vagy épp a futár udvariatlan, az a vásárló szemében a webáruház hibája lesz....

Érdemes feltenni a kérdést: megengedheti-e magának egy webáruház tulajdonosa 2025-ben, hogy ne használjon mesterséges intelligenciát (AI) az üzlete működésében? Az e-kereskedelem az elmúlt években gyökeresen átalakult az AI térnyerése nyomán. Míg két évtizeddel ezelőtt az online árusítás kimerült abban, hogy termékeket listáztunk egy statikus weboldalon, addig ma már egy láthatatlan „digitális agy” segíti a háttérben...

Az online kereskedelem dinamikusan növekszik, így soha nem volt jobb idő webáruházat indítani. Ez az útmutató lépésről lépésre végigvezet a teljes folyamaton, a jogi teendőktől kezdve a termékkiválasztáson át a technikai megvalósításig és marketingig. Kezdők számára is érthetően, ugyanakkor a haladó e-kereskedők számára is hasznos tippekkel mutatjuk be, mire érdemes figyelni egy sikeres webshop létrehozásához...

Gondold végig: a közösségi médiát görgetve egyre gyakrabban találsz posztokat huszonéves fiatalokról, akik „példátlan üzleti sikerről” számolnak be. Gyakran egyetlen terméket árusítanak webshopban, és mindenféle hangzatos ígérettel övezik, hogy felkeltsék a vásárlók érdeklődését. A háttérben azonban sokszor könnyű pénzszerzési vágyról, következetlen minőségellenőrzésről és manipulatív marketingfogásokról van szó. Lehet, hogy elsőre csábító a gyors profit ígérete,...

Az e-kereskedelmi forgalom növekedése Európában Európában az online kiskereskedelmi (B2C) e-kereskedelem az elmúlt években dinamikusan növekedett. Ide tartozik minden olyan termék és szolgáltatás, amelyet a fogyasztók interneten keresztül vásárolnak. Az összforgalom évről évre új csúcsot ért el, bár a növekedés üteme a pandémiát követően valamelyest mérséklődött. Néhány kulcsadat az elmúlt évekből (hozzávetőleges értékek): Forrás: Az...

Az e-kereskedelemben a kiváló felhasználói élmény (UX) és a jól megtervezett navigáció közvetlen hatással van az üzleti eredményekre. Mivel az átlagos webáruházi konverziós arány mindössze ~2-3% körül mozog (What’s the Average eCommerce Conversion Rate in 2025?), minden apró optimalizálás számít a vásárlók megnyerésében és megtartásában. Az alábbiakban áttekintjük a leghatékonyabb UX-tervezési elveket, amelyek gördülékeny vásárlási...