Marketingcélok kitűzése és elérése
Ha a marketinged „dolgozik”, de a cég mégsem érzi a növekedést, akkor nagyon gyakran nem a csatornákkal van baj, hanem a célokkal. A legtöbb vállalkozásban a marketingcél valójában nem cél, hanem kívánság: „növeljük az organikus forgalmat”, „legyen több lead”, „pörögjön a márka”. Ezek jól hangzanak, de nem kényszerítenek döntésre. Nem mondják meg, mi számít eredménynek, […]
Marketing tanácsadók a filmekben: valóság és fikció
Kevés szakma jelenik meg olyan gyakran a filmekben, mint a marketing és a reklám. A mozivásznon a reklámos rendszerint vagy cinikus manipulátor, vagy félbolond zseni: öt perc alatt kitalálja a mindent elsöprő szlogent, a kampány egyetlen csapásra felforgatja a piacot, a háttérben pedig egók, konfliktusok és morális dilemmák robbannak. Nézőként izgalmas ezt figyelni, marketingesként viszont […]
Ingyenes marketing tanácsadás: lehetőség vagy kockázat?
Az „ingyenes marketing tanácsadás” kifejezés azért működik ennyire jól, mert egyszerre két feszültséget old: a pénzhiányt és a bizonytalanságot. Ha szűk a mozgástér, és közben a verseny erős, az ember természetesen kapaszkodót keres. Magyarországon ez különösen gyakori, mert a mikro- és kisvállalkozások jelentős része nem nagy csapatokkal és óriási költségkeretekkel dolgozik, hanem erősen idő- és […]
A flow élmény a marketingben
Van egy mondat, amit ritkán mondunk ki marketinges körökben: a hűségprogramod nem hűséget épít, csak pontokat. Hűséget a flow élmény épít. Amikor a felhasználó vagy vásárló annyira belefeledkezik a márkád által kínált tevékenységbe, hogy megszűnik a külvilág, eltűnik az időérzékelés, és a következő lépés ösztönösen jön. A flow fogalmát Csíkszentmihályi Mihály írta le: az a […]
Egy sikeres webshop indításának elemei
A legtöbb webáruház-projekt ott csúszik félre, hogy rossz kérdéssel indul. A „milyen platformot válasszak?” tipikusan ilyen. Nem azért, mert a technológia nem számít, hanem azért, mert ez nem az első döntés. A sorrend fordított: először tisztázod, hogy kinek és miért adsz értéket, utána építesz olyan rendszert, ami ezt az értéket gyorsan, kiszámíthatóan, kockázatkontroll mellett átadja. […]
Cégátadás coach: zökkenőmentes generációváltás
Ebben az átfogó írásban azt fogom bemutatni, miért lényeges a cégátadás folyamata, milyen szerepet tölt be ebben a cégátadás coach, és hogyan tud téged és a családodat is hatékonyan támogatni a generációváltás során. Az alábbiakban részletesen bemutatom a cégátadás (vagyis az utódlás) folyamatának főbb kihívásait és lehetőségeit, valamint azt, hogyan tudja a cégátadás coach segíteni […]
Kényszeres hazudozók és marketing
Van az a marketingprezentáció, ahol minden szám szebb, minden ígéret fényesebb, és ahol a „holnap” mindig hibátlan működést hoz. A legtöbb szervezetben időről időre felbukkan az a karakter, aki a kreativitást összekeveri a valóság átrajzolásával. Rövid távon ez tetszetős: könnyebb úgy lelkesedést és költségvetést szerezni, ha a jövő kockázatai eltűnnek a diákon. Hosszú távon viszont […]
Leggyakoribb hazugságok a marketingben
A marketingben a „hazugság” szó provokatív, mégis hasznos. Nem azért, mert minden hirdetés rosszindulatú, hanem mert rákényszerít arra, hogy ne csak eszközökben, hanem következményekben gondolkodjunk. A reklám világa ritkán fekete-fehér: természetes benne a kiemelés, a figyelem megragadása, az előnyös megfogalmazás. Ez a szakma egyik alapfeszültsége. A probléma ott kezdődik, amikor a kommunikáció már nem csak […]
Leggyakoribb hazugságok a marketingben: Mikor válnak átlátszóvá a cégek trükkjei?
A marketing sosem volt steril laboratórium: érdekek, célok és ösztönzők metszéspontjában működik, ahol a figyelemért és a bizalomért mindenki versenyez. Ez a nyomás részben magyarázza, miért találkozunk időről időre olyan állításokkal, amelyek túl szépre vannak lakkozva – és olykor egyszerűen nem állják ki a valóság próbáját. „A mi termékünk a legjobb”, „korlátlan csomag”, „–70% akció”, […]
Miért nehéz megbízható marketing ügynökséget találni? Tippek a legjobb partnerség kialakításához
A marketingügynökség-választás sok vállalat életében a legdrágább „vakon ugrás”: látszólag minden a helyén van – portfólió, esettanulmányok, szimpatikus csapat –, mégis hónapok múlva derül ki, hogy a várt áttörés elmarad. Tapasztalatom szerint ez nem (csak) szakmai hiányosság kérdése. Inkább rendszerhiba: túlzsúfolt piac, félreértett célok, kapkodó tenderfolyamatok, hiányos szerződések, homályos mérőszámok és kétoldalú kommunikációs vakfoltok. E […]