Az agy függetlenedése a környezetétől
Néhány évszázaddal ezelőtt a kereskedelem még az egyszerű utcai árusításra, a szájhagyomány útján terjedő hírverésre épült. Az embereknek kézzel foghatóan, fizikailag kellett találkozniuk az árucikkel ahhoz, hogy eldöntsék, szükségük van-e rá. Azóta ugrásszerűen fejlődött a marketing – napjainkban már nemcsak vizuális vagy auditív ingerek ösztönzik a vásárlási kedvet, hanem olyan mély, belső folyamatok is, amelyeket […]
A zene és hangok szerepe a marketingben
A zene és a hangok szerepe a mindennapi életünkben és a marketing világában egyaránt kiemelkedő jelentőséggel bír. Az emberi érzékelés alacsony küszöbértéke 0 decibel, míg a legmagasabb érték, amelyet még érzékelünk, 120 decibel körül van. Ezek az értékek tükrözik a hangok intenzitását a környezetünkben, legyen az egy suttogás (20 decibel), egy átlagos beszélgetés (60 decibel) […]
A fogyasztói magatartás és marketing világa
A fogyasztói magatartás, mint a marketing kutatási területe, az elmúlt évtizedekben vált önálló tudományággá. Az első ilyen témájú tankönyvek megjelenése óta – mint az Engel–Kollat–Blackwell mű 1968-ban – a fogyasztói magatartás kutatása alapvetően meghatározta a marketing fejlődését és stratégiáját. A fogyasztói viselkedés tanulmányozása arra irányul, hogy feltárja azokat az okokat és motivációkat, amelyek a termékek […]
Az ingerkeresés és kockázatvállalás a modern marketingben
A marketing világa az evolúciós pszichológia által feltárt viselkedési mintázatokra építve egyre kifinomultabb stratégiákat alkalmaz, hogy hatékonyan vonzza és megtartsa a fogyasztók figyelmét. Az ingerkeresés és a kockázatvállalás evolúciós eredetű ösztönei különösen relevánsak a modern marketingben, hiszen ezek a hajlamok meghatározó szerepet játszanak a vásárlói döntéshozatalban és a fogyasztói magatartásban. Ahogy az emberi viselkedés evolúciója […]
Facebook és az agy: hogyan hat ránk a közösségi média?
A Facebook és más közösségi média platformok a modern élet szerves részévé váltak. Azonban az, hogy ez a digitális jelenlét milyen hatással van az agyunkra és érzelmi jólétünkre, egyre nagyobb figyelmet kap a tudományos közösségben. A neurológiai kutatások alapján egyértelmű, hogy a közösségi média használata mélyreható hatást gyakorolhat az agyunk működésére, befolyásolva a jutalmazásrendszert, a […]
Dopamin: a marketing láthatatlan motorja
A modern marketing világában egyre nagyobb figyelmet kapnak azok a pszichológiai és neurológiai folyamatok, amelyek befolyásolják a fogyasztók döntéseit. Ezek közül kiemelkedik a dopamin szerepe, amely nemcsak a motiváció és az örömérzet szabályozásában játszik központi szerepet, hanem alapvetően meghatározza azt is, hogyan reagálunk a különböző marketingingerekre. De hogyan használhatók fel ezek az ismeretek a marketingstratégiák […]
Jutalmazás, függőség és marketing
Az emberi agy jutalmazásra és büntetésre épülő rendszere jóval régebbi, mint a marketing szakma vagy akár az írott történelem. A főemlősökön végzett kísérletekből tudjuk, hogy már az állatvilágban is léteznek olyan agyi pályák, amelyek érzékenyen reagálnak a kellemes és kellemetlen ingerekre, és ezek alapján módosítják a viselkedést. A mai ember azonban már nemcsak élelemre, szociális […]
Reklámozás vagy promóció?
A modern marketing egyik nagy kérdése, hogyan hangoljuk össze a rövid távú értékesítési célokat és a hosszú távú márkaépítést. A rövid távon gyors eredményt hozó promóciók és az inkább a márkaimázst és a vásárlói lojalitást erősítő reklámok első ránézésre ellentétes megoldásoknak tűnhetnek. Ha azonban tudatosan építjük be őket a vállalat marketingstratégiájába, akkor együttesen is képesek […]
Szűk keresztmetszet a reklámokban
Ha őszinték vagyunk magunkhoz, a legtöbb reklám nem azért bukik meg, mert „nincs benne elég kreativitás”, hanem azért, mert nem veszi komolyan az emberi agy korlátait. A fogyasztó nem steril laborban ül, két cappuccino között, amikor találkozik a hirdetéseddel, hanem miközben vezet, e-mailezik, a gyerek nyafog, villog a Messenger, és a háttérben szól valami videó. […]
Figyelem és információfeldolgozás a reklámokban
Az online reklámipar túlpörgött. A legtöbb vállalkozó ösztönös válasza az, hogy „szólok hangosabban, mutatok még többet, még több csatornán”, miközben a kognitív pszichológia ennek pont az ellenkezőjét javasolná. A negatív előfeszítés (negative priming) arra a jelenségre utal, amikor egy inger korábbi figyelmen kívül hagyása lassítja vagy gyengíti a későbbi reakciót ugyanarra az ingerre – vagy […]