Így teremtenek pénzt a bankok – egy modern áttekintés
Ha vállalkozó vagy, vezető vagy egyszerűen csak szeretnél tisztábban látni a gazdaság működésében, akkor a banki pénzteremtés megértése nem elméleti játék. Ez a valóság: a céges árképzésed, a béremelések üteme, a beruházásaid megtérülése, a hitelkamataid, sőt még a beszállítói fizetési fegyelem is együtt mozog azzal, hogy a bankrendszer mennyi hitelt ad, milyen kockázati szinten, és […]
Bevezetés a manipuláció fogalmába
A manipuláció napjaink egyik legfontosabb kommunikációs kihívása, legyen szó hétköznapi kapcsolatokról, politikai kampányokról vagy éppen üzleti tárgyalásokról. Az alábbiakban áttekintjük, mit értünk manipuláció alatt, és mi a különbség a befolyásolás és a meggyőzés között, hogy tisztábban lássuk, melyek az etikus és melyek a tisztességtelen kommunikációs praktikák. Befolyásolás – a kommunikációs hatás tágabb fogalma A befolyásolás […]
Meggyőzés, befolyásolás és manipuláció
A kommunikáció során számtalan módon próbáljuk elérni, hogy a másik személy elfogadja a nézőpontunkat vagy rábírjuk egy bizonyos cselekvésre. Ezt általánosan befolyásolásnak (influencing) nevezzük, ám léteznek ennek etikusabb és kevésbé etikus formái. Sokszor egy kalap alá vesszük a meggyőzést és a manipulációt, pedig komoly különbségek vannak közöttük – elsősorban az átláthatóság és a másik fél […]
Manipuláció és játszma – hol húzódik a határ?
A hétköznapi nyelvben gyakran összemosódik a „manipuláció” és a „játszma” fogalma. Ez nem véletlen: mindkettő rejtett szándékokra épít, mindkettő torzíthatja a kommunikációt, és mindkettő rombolja a bizalmat. Mégis, ha a kettőt precízen szétválasztod, azonnal világosabb lesz, milyen helyzetben milyen eszközzel érdemes reagálnod. Röviden: a manipuláció célorientált, aszimmetrikus befolyásolás, amelyben valaki titkolt előnyt hajszol; a játszma […]
Manipuláció vs. etikus befolyásolás – Különbségek
Az emberi kapcsolatok és a társadalmi interakciók lényege gyakran abban rejlik, hogyan hatunk egymásra. A kommunikáció során mindig is cél volt a másik meggyőzése, az álláspontunk, termékünk, ötletünk vagy ügyünk támogatásának elnyerése. Itt lép be a „befolyásolás” és a „meggyőzés” kérdése – amelyek önmagukban nem feltétlenül károsak. A probléma akkor kezdődik, amikor a befolyásolási módszerek […]
A manipuláció különböző formái
A manipuláció az élet számos területén jelen van, az emberi kapcsolatoktól kezdve az üzleti tárgyalásokon át a médiáig és a politikáig. Újságíróként különösen fontos megérteni, hogyan működik a manipuláció: egyrészt hogy elkerüljük mások rejtett befolyását, másrészt hogy mi magunk se éljünk vissza a médiával járó hatalmunkkal. Az alábbiakban áttekintjük, mi a manipuláció definíciója, milyen formákban […]
Bemutatjuk az alapvető versenystratégiákat
A vállalatok közötti verseny a gazdasági élet egyik hajtómotorja: aki jobb szolgáltatást vagy terméket kínál, nagyobb arányban nyeri el a vásárlók bizalmát. Ugyanakkor a verseny nemcsak a vállalatok és termékek szintjén zajlik, hanem a szervezeti kultúrában, a munkavállalók motiválásában és az üzleti stratégiák kidolgozásában is. Ha tisztában vagy a versenystratégiák alapjaival, tudatosan alakíthatod a saját […]
A hatalom és a manipuláció kapcsolata
Ha őszinte akarok lenni veled: ma már nem az a kérdés, hogy találkozol-e manipulációval, hanem az, hogy észreveszed-e időben. A mindennapokban folyamatosan hatást gyakorolnak rád – állásinterjún, üzleti tárgyaláson, párkapcsolatban, családi vitában, egy hirdetésben, sőt, néha egy baráti beszélgetésben is. A hatásgyakorlás önmagában nem „rossz”: a meggyőzés, a motiválás, a tanítás, a vezetés, sőt maga […]
Mit jelent a pszichológiai biztonság a munkahelyen?
A pszichológiai biztonság a munkahelyen olyan állapot, amelyben a dolgozók úgy érzik, nyugodtan megoszthatják véleményüket, ötleteiket, és akár kritikájukat is a vezetőkkel vagy a kollégákkal anélkül, hogy félnének a megszégyenítéstől, a büntetéstől vagy a kiközösítéstől. Ez a közeg segíti a fejlődést, az innovációt és a közösségi összetartást, hiszen mindenki bátran hozzátehet a közös tudáshoz. Képzeld […]
Mennyi osztalékot fizessen a vállalkozás?
Ha vállalkozásod december 31-én zárta az üzleti évét, akkor nagy eséllyel épp a beszámolókészítés időszakában jársz. Ilyenkor a tulajdonosok és a cégvezetők előtt két alapvető kérdés merül fel: milyen eredményt értünk el, és ez az eredmény miként mozdítsa elő a cég hosszú távú céljait? Azaz: érdemes osztalékot fizetni, vagy inkább visszaforgatni a nyereséget? Az alábbiakban […]