Az emberi történelem hosszú szakaszain keresztül a vezetés nem volt más, mint utasításadás: a király parancsolt, a katona végrehajtotta. Az ipari forradalommal azonban valami alapvetően megváltozott. Az egyre bonyolultabbá váló szervezeti rendszerek, a humán munkaerő pszichológiai tényezői, valamint a versenypiacok kiszámíthatatlansága olyan újfajta vezetői jelenlétet igényelt, amely már nem csak hatalomról szólt – hanem hatásról....

Évezredes történelmi példák mutatják, hogy már Kis-Ázsiai városállamok vezetőitől kezdve a modern vállalatirányításig a vezetői attitűd nemcsak a célok elérése érdekében lényeges, hanem a kultúra, a motiváció és a bizalom dinamikáját is alapjaiban határozza meg. Ha például a római hadvezetésre gondolunk, a konszolidált, struktúrára épülő parancsuralmi modell sikerre vitte a legyőzéseket, de már a birodalom...