Az egocentrikus gondolkodás pszichológiai gyökerei Gondolj bele abba a helyzetbe, amikor minden emberi kapcsolatodban csak a saját szemszögedből látod a világot. Ezt a jelenséget nevezzük egocentrikus gondolkodásnak, ami a pszichológiában régóta ismert koncepció. Jean Piaget (1976) kutatásai szerint a gyermekeknél ez a gondolkodási forma a fejlődés korai szakaszában kifejezetten erős, de a felnőttek körében is...

A piac a mikroökonómia egyik alapfogalma, a gazdasági élet központi rendezőelve. Nem pusztán olyan tér, ahol javak és szolgáltatások cserélnek gazdát, hanem összetett intézményrendszer: a kereslet, a kínálat és a köztük ható dinamikák összessége. Szabályok, normák és infrastruktúrák rendszere tartja össze, és nemcsak árakat, hanem várakozásokat és ösztönzőket is közvetít. A szereplők döntései egymásra hatnak,...

Mélyebb megértés az emberi viselkedésről és annak üzleti alkalmazásáról Egy vállalkozás sikere mögött gyakran nemcsak a piaci ismeret és a jól felépített stratégiák állnak, hanem az a képesség is, hogy megértsük, mi zajlik az emberekben: milyen motivációk, érzések és gondolkodási minták befolyásolják a döntéseiket. Amikor marketing tanácsadóként dolgozol, a tudásod legjavát gyakran az emberi természet...

Amikor egy vállalkozás arról beszél, hogy „az ügyfél az első”, gyakran egy szlogen marad a falon. Az elégedettség mérése azt jelenti, hogy a szlogent mérhető ígéretekre, majd következetes döntésekre fordítjuk le. Az ügyfél elégedettsége (Customer Satisfaction, CS) nem pusztán jó hangulat; az a pont, ahol a terméked értékajánlata találkozik a valós használattal, és ahol a...

Ha mélyebben meg akarod érteni, mi zajlik a fogyasztók fejében, amikor döntést hoznak, érdemes a pszichológia nézőpontjából is ránézned a marketing világára. Minden vállalkozásban alapvető fontosságú, hogy pontosan lásd, mi késztet egy embert arra, hogy ráklikkeljen egy hirdetésre, regisztráljon egy weboldalon, vagy megvegyen egy terméket. Manapság már nem elég annyi, hogy szépen összerakott reklámokkal bombázzuk...

A 20. század nagy részében a média viszonylag stabil, jól átlátható struktúra szerint működött. Voltak napilapok, hetilapok, néhány országos televíziós csatorna, rádióadók, és egy elég egyértelmű határ a „tartalom” és a „reklám” között. A fogyasztó helyzete egyszerű volt: bekapcsolta a tévét, megvette az újságot, meghallgatta a rádiót. A műsorkínálatot szakemberek állították össze, a reklámidőt értékesítési...

A legtöbb ember számára az internet ma már nem technológiai érdekesség, hanem mindennapi háttérzaj: rákeresünk valamire a Google-ben, görgetjük a Facebookot vagy az Instagramot, videót nézünk a YouTube-on, hirdetést állítunk be a Meta-felületein, és természetesnek vesszük, hogy a „rendszer” majd úgyis elé teszi, amit látni kell. A legtöbb felhasználó azonban nem lát rá arra, hogy...

Az utóbbi években egyre többen ismerik fel, hogy az online számlázás nemcsak a papíralapú számlák digitális helyettesítése, hanem komoly stratégiai előnyöket kínáló megoldás. Ebben a cikkben szeretném bemutatni, miért is bír ilyen jelentőséggel a váltás, mik a gyakorlati előnyei és hátrányai, valamint milyen pszichés és menedzsmentoldali kihívásokkal és lehetőségekkel jár együtt az online számlázás bevezetése....

Manapság az üzleti világ sokkal összetettebb és dinamikusabb, mint valaha. A technológiai fejlődés révén nem csupán a nagyvállalatok, de a kis- és középvállalkozások (KKV-k) is egyre gyakrabban döntenek olyan digitális megoldások mellett, amelyek megkönnyítik az adminisztrációs terheket, és egyúttal a törvényi előírásoknak is megfelelnek. Ilyen megoldás például a számlázóprogramok használata. Ezeknek köszönhetően nemcsak a számlázási...

Nem egy olyan 50 év körüli – leginkább női – vállalkozók keresnek meg minket, akik görcsösen fel akarnak építeni egy vagy több vállalkozást. De valami iszonyatosan nagy erő van bennük. Sokáig nem értettem a jelenséget. Vállalkozást építeni jó dolog, de ha azt az ember görcsösen csinálja, akkor abba bele fog betegedni, és valószínűleg nem lesz...