Kommunikáció és Tartalomgyártás

A vállalkozások sikere nagymértékben múlik azon, hogy mennyire tudják megszólítani a célközönségüket, hogyan és milyen hatékonysággal tudnak velük kommunikálni. Ez nagyon fontos része a marketingstratégiának, hiszen a kommunikáción áll vagy bukik, hogy egyáltalán eléred-e azokat az embereket, akiktől azt reméled, hogy vásárolni fognak tőled. Számos tényező befolyásolja, hogy a lehetséges csatornákon keresztül neked melyiket kell,...

A storytelling ma nem extra fűszer, hanem az étel maga. Aki történetek nélkül kommunikál, az olyan, mintha némán állna a színpadon: jelen van, de nem hat. A piacon, ahol a tartalom olcsó, a figyelem drága, a bizalom pedig törékeny, egy jó történet nem díszítés, hanem működési elv. A történet a figyelem ritmusát adja, a megértés...

Szokták mondani, hogy csak az nem hibázik, aki nem csinál semmit. Vállalkozásban ez fokozottan igaz: ha van forgalmad, vannak ügyfeleid, használsz beszállítókat, futárokat, szoftvereket, akkor előbb-utóbb valami el fog csúszni. Késik a csomag, selejtes a termék, félremegy egy határidő vagy egy számlázás. Ha reálisan nézzük, a nulla reklamáció nem a tökéletesség jele, hanem sokszor azt...

A marketinget sokan még mindig úgy képzelik, mint a múlt század kirakatát: a cég kiírja, hogy „friss áru érkezett”, a járókelő pedig csendben eldönti, bemegy-e. Ez a logika ma már nem tartja meg a figyelmet. Az online térben nem egyirányú mikrofon működik, hanem párbeszéd zajlik: a vevő kérdez, értékel, vitat, ajánl, történeteket mesél – és...

A marketing alapja ma is az, ami tegnap volt: érthetően, pontosan és vonzóan kell szólnod azokhoz, akiknek valóban értéket adsz. Ami változott, az a „hol” és a „hogyan”. Az óriásplakát és a tévé nem tűntek el, de a figyelem döntő része széttöredezett, és a közösségi platformok köré rendeződött. A puszta jelenlét viszont semmit sem ér:...

Ha tartalmat gyártasz, előbb-utóbb megérkezik az első félreértett félmondat, a második csipkelődő megjegyzés és a harmadik indulatos beszólás. Innen már csak egy mozdulat a lavina: a beszélgetés ritmusát átveszik a romboló minták, a jó szándékú tagok elhallgatnak, és a felület elveszíti azt, amiért létrehoztad. Marketingesként azt látom, hogy a kommentkultúra nem „extra” – a márkád...

Az elmúlt években egyre több olyan kampányt látni, ahol a kommunikáció látványosabb, mint a teljesítmény. Nagy márkák előveszik a régi díjakat, évekkel ezelőtti eredményeket, hangzatos jelzőket, és úgy próbálják fenntartani a figyelmet, mintha a piac még mindig ugyanúgy reagálna a „mi vagyunk a nagyok” üzenetre. Közben a termék, a szolgáltatás, a kiszolgálás vagy a cég...

Az internet nem csak a terjesztést olcsóbbította le. A nagyobb fordulat az volt, hogy a publikálás joga gyakorlatilag „kiszabadult” a szerkesztőségi kapuk mögül. Ma egy telefon, egy közösségi profil, egy hírlevélrendszer vagy egy podcast platform elég ahhoz, hogy bárki, bármikor, bárhonnan közölni tudjon. Ez látványos, gyors és hangos. De attól, hogy valami publikálható, még nem...

Sokan a blogolást úgy kezelik, mint egy technikai feladatot: megírom, feltöltöm, megosztom, és majd „dolgozik a tartalom”. Ez a hozzáállás érthető, mert a közzététel tényleg egy kattintás. Csakhogy a piac nem a kattintásra fizet, hanem a figyelemre, a bizalomra és a döntésekre. A blog nem attól lesz sikeres, hogy vannak rajta cikkek, hanem attól, hogy...