A vállalkozások sikere nagymértékben múlik azon, hogy mennyire tudják megszólítani a célközönségüket, hogyan és milyen hatékonysággal tudnak velük kommunikálni. Ez nagyon fontos része a marketingstratégiának, hiszen a kommunikáción áll vagy bukik, hogy egyáltalán eléred-e azokat az embereket, akiktől azt reméled, hogy vásárolni fognak tőled. Számos tényező befolyásolja, hogy a lehetséges csatornákon keresztül neked melyiket kell,...

A storytelling ma nem extra fűszer, hanem az étel maga. Aki történetek nélkül kommunikál, az olyan, mintha némán állna a színpadon: jelen van, de nem hat. A piacon, ahol a tartalom olcsó, a figyelem drága, a bizalom pedig törékeny, egy jó történet nem díszítés, hanem működési elv. A történet a figyelem ritmusát adja, a megértés...

Szokták mondani, hogy csak az nem hibázik, aki nem csinál semmit. Vállalkozásban ez fokozottan igaz: ha van forgalmad, vannak ügyfeleid, használsz beszállítókat, futárokat, szoftvereket, akkor előbb-utóbb valami el fog csúszni. Késik a csomag, selejtes a termék, félremegy egy határidő vagy egy számlázás. Ha reálisan nézzük, a nulla reklamáció nem a tökéletesség jele, hanem sokszor azt...

A marketinget sokan még mindig úgy képzelik, mint a múlt század kirakatát: a cég kiírja, hogy „friss áru érkezett”, a járókelő pedig csendben eldönti, bemegy-e. Ez a logika ma már nem tartja meg a figyelmet. Az online térben nem egyirányú mikrofon működik, hanem párbeszéd zajlik: a vevő kérdez, értékel, vitat, ajánl, történeteket mesél – és...

A marketing alapja ma is az, ami tegnap volt: érthetően, pontosan és vonzóan kell szólnod azokhoz, akiknek valóban értéket adsz. Ami változott, az a „hol” és a „hogyan”. Az óriásplakát és a tévé nem tűntek el, de a figyelem döntő része széttöredezett, és a közösségi platformok köré rendeződött. A puszta jelenlét viszont semmit sem ér:...

Ha tartalmat gyártasz, előbb-utóbb megérkezik az első félreértett félmondat, a második csipkelődő megjegyzés és a harmadik indulatos beszólás. Innen már csak egy mozdulat a lavina: a beszélgetés ritmusát átveszik a romboló minták, a jó szándékú tagok elhallgatnak, és a felület elveszíti azt, amiért létrehoztad. Marketingesként azt látom, hogy a kommentkultúra nem „extra” – a márkád...