Ha feltűnően sok a betegszabadságon vagy táppénzen lévő kolléga a cégedben, akkor az első ösztönös kérdés gyakran így hangzik: „Mi bajuk ezeknek?” Én fordítva nézem: „Mi történik a rendszerben, amitől egyre többen maradnak távol?” A hiányzás ugyanis nem pusztán egészségügyi adat. Szervezeti tükör. A munkakörnyezet – a mindennapi terhelés, a kontrollérzet, a vezetői következetesség, a...

A legtöbb hazai kisvállalkozás nem azért akad el, mert rossz emberekből áll vagy mert hiányzik a tehetség. Azért akad el, mert nincs rendszere. A toporgás, kapkodás és elfáradás tipikusan annak a jele, hogy a cég naponta olt tüzet, de nem épít tűzálló házat. A folyamat innen ismerős: új ügynökség, új csatorna, új kampány – közben...

A legtöbb vállalat életében előbb-utóbb elkerülhetetlenné válik a változás, legyen szó új stratégiai irányok kijelöléséről, technológiai megújulásról, vezetőcsere kapcsán bevezetett reformokról vagy akár a munkafolyamatok átszervezéséről. A logika azt diktálhatná, hogy a fejlődés és a versenyképesség érdekében mindenki örömmel fogadja, ám a valóságban sok szervezeti csoport inkább ellenállást, bizalmatlanságot és tartózkodó magatartást tanúsít. Miért van...

Egy szervezet életében a változás gyakorlatilag elkerülhetetlen. Mindegy, hogy új stratégiát, technológiai fejlesztést vagy épp vezetőcserét tervezünk, a megújulás igénye szinte mindig felmerül. Ugyanakkor a mindennapok azt mutatják, hogy az átalakulást gyakran nem kitörő lelkesedés, hanem bizonylatosság hiánya, ellenállás és félelem kíséri. Sokszor találkozunk azzal a helyzettel, hogy a munkatársak — ahelyett hogy örülnének az...

A modern munkahelyi környezetben egyre több kérdést vet fel a gyakori rövid szünetek kezelése. Legyen szó a dohányzásról, a kávézásról vagy éppen a különféle energiaitalokról, sok vezető tapasztalja, hogy naponta akár több alkalommal is megszakad a munkavégzés, ami hol kedvezően hat a produktivitásra, hol kellemetlen feszültséget kelt a csapatban. Felmerül a kérdés: hol húzódik a...

Az utóbbi időben egyre több vállalkozásnál merül fel a kérdés: vajon átlátható vagy titkos bérezési rendszert érdemes alkalmazni? Az sem ritka, hogy maguk a munkatársak is egyre hangosabban érdeklődnek a fizetések nyílt megosztásának előnyei és hátrányai iránt. Látható egy tendencia, miszerint az átláthatóság kultúrája terjed, de sok cég továbbra is ragaszkodik a „titkos bérezés” hagyományához....

„Tudás marad az egyetlen versenytársak által nem másolható, tartósan megőrizhető előny a szervezetek közötti versenyben.” Ezt a gondolatot akkor érthetjük meg igazán, ha belehelyezkedünk a modern üzleti környezet valóságába. A mai világban a technológia elképesztő sebességgel fejlődik, a globalizáció fokozza a verseny nyomását, és a fogyasztók elvárásai is napról napra magasabbra kerülnek. Az a vállalat,...

Manapság szinte napi szinten érzékelhető, hogy a „csak eladni akarok” szemlélet már messze nem elég a piacon maradáshoz. A globalizáció, a digitalizáció és a dinamikusan változó vásárlói igények olyan tempót diktálnak, ami korábban elképzelhetetlennek tűnt. A folyamatos verseny, a technológiai fejlődés és az ügyfelek egyre kifinomultabb elvárásai azt kívánják, hogy ne csak utánkövetői legyünk a...

Sokszor halljuk, hogy „a változás az egyetlen állandó”. Mégis, amikor a szervezet vezetése új irányt jelöl ki, vagy jelentős átalakításokat hajt végre, az emberek nagy része ellenérzésekkel reagál. A tapasztalatok és pszichológiai-szociológiai kutatások egyaránt mutatják: alapvetően tartunk az ismeretlentől, így a változásoktól is. Ebből fakadóan nagyon valószínű, hogy egy szervezeti átalakulás során – legyen szó...

Amikor egy szervezetben dolgozunk, vagy éppen vezetsz egyet, valószínűleg előbb-utóbb megtapasztalod, hogy milyen fontos szerepet játszik az ottani légkör és a munkavégzés módja. Charles Handy elmélete szerint négyféle jellegzetes szervezeti kultúra különíthető el, melyek mindegyike sajátos értékrenddel, döntéshozatali folyamattal és emberi viselkedésmintákkal rendelkezik. Röviden tekintsük át, mik ezek a kultúratípusok, és milyen helyzetekben lehetnek különösen...