A karácsonyi időszak a kereskedelemben nem egyszerűen „erősebb hónap”, hanem egy érzelmileg túlfűtött szezon, ahol a vásárlók lelkiállapota, emlékei, félelmei és vágyai éppúgy dolgoznak, mint a pénztárcájuk. A legnagyobb márkák régóta értik ezt: nem termékekről beszélnek, hanem történetekről, összetartozásról, visszatérő motívumokról. A legtöbb magyar kisvállalkozó viszont még mindig akciólistában gondolkodik, miközben a piacon valójában érzelmi […]
A jó marketing nem a hangosabb üvöltésről szól, hanem arról, hogy kinek, mikor és hogyan mondasz értelmeset. Ha az emberek döntései csupán racionális kalkulációk lennének, elég lenne táblázatokkal bizonyítani az ajánlataink fölényét. A valóságban azonban a vásárló fejében az identitás és az érzelem mozgatja a tengelyeket. Ezért fontos Anna Freud gondolkodásához visszanyúlnunk: az ego pszichológia […]
Ha őszinte vagy magaddal, be kell vallanod: nem minden döntésed racionális, és nem minden vitád szakmai. Vannak pillanatok, amikor „megcsúszik” az értelmezés, amikor a másik szavaiban fenyegetést érzel, vagy amikor a pitch közben hirtelen védekező leszel. Nem gyengeség ez, hanem emberi működés. A pszichoanalitikus hagyomány „elhárító mechanizmusoknak” nevezi azokat az automatikus, többnyire tudattalan stratégiákat, amelyekkel […]
Ha ma cégvezetőként „egy kész marketingest” keresel, jó eséllyel hetekig csak köröket futsz: az igazi profik ügynökséget vezetnek, tanácsadnak, vagy már a saját projektjeiken dolgoznak, a pályakezdők pedig épp most tanulják menet közben, mit jelent a stratégia, a pozícionálás és az üzleti logika. Nem véletlen: a marketinges szakemberek iránti kereslet gyorsabban nőtt, mint a kínálat, […]
A modern üzleti környezetben egyre nehezebb valódi párbeszédet kialakítani a fogyasztókkal. Állandó információáradat ömlik ránk, miközben a vásárlók figyelme folyamatosan oszlik meg a különböző csatornák és tartalmak között. Ha pedig egyszer megtaláltad a módját, hogy elérd a célcsoportodat, egyáltalán nem biztos, hogy a marketingüzeneted hosszabb távon is megmarad az emberek fejében. Ebben a helyzetben óriási […]
Ha ma valaki komolyan gondolja az online értékesítést, akkor nem elég „csinálni egy webshopot”. Az e-kereskedelem az elmúlt 10–15 évben kinőtte a „kiegészítő csatorna” szerepét, és önálló, komplex üzleti modell lett, saját szabályokkal, kockázatokkal és lehetőségekkel. Nemzetközi előrejelzések szerint a globális online kiskereskedelmi forgalom 2023 és 2028 között közel 9%-os éves átlagos növekedéssel bővül, és […]
A vállalkozói hétköznapokat nem a „nagy kampányok” döntik el, hanem az a fegyelmezett, következetes munka, amely nap mint nap láthatatlanul építi a márkát, tisztítja az adatbázist, pontosítja a célzást, és összefogja a kommunikációt. Ezt a munkát sok helyen vagy a cégvezető viszi a hátán (miközben minden másért is felel), vagy ad hoc módon szétcsúszik a […]
Kezdjük egy őszinte megfigyeléssel: a legtöbb hazai vállalkozás marketingje nem azért nem működik, mert „rossz a Facebook” vagy „drága a Google”, hanem mert a fogalmak és a döntések nincsenek rendben egymás mögé rakva. A szóhasználat is árulkodik: kampányt kérnek ott, ahol valójában pozicionálásra volna szükség; SEO-t akarnak, miközben nincs kimondott értékajánlat; több hirdetésköltést sürgetnek, amikor […]
Képzeld el, hogy belépsz egy tárgyalóba, és a másik oldalon egy marketingtanácsadó ül, akinek a prezentációja első három diáján egymás után villannak fel a nagyvállalati logók. Tiszteletet parancsoló látvány, ismerős nevek, megnyugtató méret. A kérdés mégsem ez: nem az számít, mekkora emblémák férnek el egy referencialistán, hanem hogy a te piacodon, a te erőforrásaid mellett, […]
Ha ma valaki marketing tanácsadónak nevezi magát, az önmagában nem jelent semmit. Az online kurzusok, instant „guru” képzések és a három hónapos „legyél marketinges nulláról” programok korában önmagát bárki pozicionálhatja tanácsadóként. Az ügyfelet azonban nem a cím, hanem az eredmény érdekli: mennyire tudod rendszerszinten javítani a forgalmat, a nyereséget, a márka megítélését, és közben mennyire […]