A politika és a marketing találkozása izgalmas, ugyanakkor felelősségteljes terület, amely meghatározó szerepet játszik abban, hogy a politikai szereplők miként lépnek kapcsolatba a választókkal. A politikai marketing nem csak kampányfogások vagy rövid távú stratégiák halmaza, hanem egy olyan összetett és folyamatosan fejlődő megközelítés, amely a modern tömegkommunikáció és a marketingtudomány legújabb eredményeit ülteti át a […]
Az adatgyűjtésről a marketingben sokszor úgy beszélnek, mintha önmagában a több adat már jobb döntést jelentene. Ez félrevezető kiindulópont. A szervezet számára az adat akkor válik használható erőforrássá, amikor világos, hogy milyen üzleti kérdésre keres választ, milyen típusú bizonyítékot tekint elég erősnek, és milyen módszertannal gyűjti be azt az információt. A marketinges gyakorlatban az adatgyűjtés […]
A modern gyorséttermi szektorban az adatok tudatos gyűjtése és elemzése kulcsszerepet játszik a hosszú távú versenyképesség és a vásárlói hűség kialakításában. A Pizza Hut esete kitűnően szemlélteti, hogy miként lehet a hatalmas mennyiségű ügyféladatot hatékonyan hasznosítani, személyre szabott ajánlatokkal és folyamatos termékfejlesztéssel kiszolgálni a fogyasztók igényeit. Ebben a cikkben bemutatom, hogyan épül fel a Pizza […]
Gondoltál már arra, hogy a kávé nem csupán ízlelőbimbóidnak jelent élményt, hanem olyan összetett szociológiai folyamatokat is tükröz, amelyek átszövik a mindennapi életedet? A reggeli vagy délutáni kávézások meghatározó részét képezik az emberi kapcsolatoknak és a társadalmi struktúráknak. A marketingből ismert pszichológiai megközelítések szerint a kávéhoz kötődő szokásaink túlmutatnak a puszta fogyasztáson: a pohárban gőzölgő […]
A marketingkutatás összehozza a fogyasztókat a gyártókkal és forgalmazókkal, miközben segíti a vállalatokat abban, hogy megalapozott üzleti döntéseket hozzanak. Egy jól felépített kutatási folyamat alapos ismereteket ad a piacról, és feltérképezi a fogyasztói elvárásokat, valamint a versenytársak lépéseit. Ezáltal lehetővé teszi, hogy a cégek alkalmazkodjanak a folyamatosan változó piaci feltételekhez, és nagyobb eséllyel találjanak választ […]
A marketingkutatás mindig is a döntéshozás halk motorja volt: amikor jól működik, nem látványos, csak következetesen jobb üzleti döntéseket eredményez. Az elmúlt évtizedben azonban a motor cserét kapott. A digitális érintési pontok robbanása, a vállalati rendszerek összekapcsolása és a kutatási eszköztár gyorsuló fejlődése miatt ma már más a „jó” kutatás definíciója. Nem elég korrekt kérdőívet […]
Amikor egy vállalkozó új terméket, új szolgáltatást vagy új ajánlatot vezet be, általában ugyanazzal a feszültséggel találkozik: láthatóságra azonnal szükség lenne, a piac viszont nem vár. A fizetett keresési hirdetések, vagyis a PPC ebben a helyzetben azért erős eszköz, mert lerövidíti a piac visszajelzési idejét. A keresőben már ott van a szándék. Az érdeklődő kérdez, […]
Képzeld magad vissza húsz évvel ezelőtt: az e-kereskedelem még gyerekcipőben járt, és sokan szkeptikusan figyelték az online értékesítés első, kisszámú úttörőjét. A vásárlók többsége nem bízott az internetes tranzakciókban, a webáruházak többsége kezdetleges felületekkel küzdött, a logisztika és a fizetési módok pedig rendkívül korlátozottak voltak. Ebben a cikkben azt a fantasztikus utat járjuk be, amelyen […]
Az omnichannel kereskedelemről sokan úgy beszélnek, mintha egy marketinges „trend” lenne: legyen webshop, legyen közösségi média, legyen bolt, aztán kész. A valóság ennek az ellenkezője. Az omnichannel nem „jelenlét” több helyen, hanem egy működési logika, ahol a csatornáid nem külön életet élnek, hanem egyetlen ügyfélkiszolgálási rendszer részei. A vevő fejében nincs külön „Facebook”, „webshop” és […]
A reklám és a kreatív alkotói kifejezés közötti kapcsolat a digitális korszakban újabb lendületet kapott. Mindennapjainkban olyan mennyiségű információval találkozunk, hogy sokszor fel sem tűnik: a vállalatok, márkák és alkotók milyen mértékben merítenek a kreatív tartalmakból. A következőkben bemutatom, hogyan alakult ki ez a szoros viszony a reklám és az alkotói világ között, milyen átalakulási […]