Üdv, Dajka Gábor vagyok, marketinges, business coach és a pszichológiai mechanizmusok iránt érdeklődő szakember. A mindennapokban sok vállalkozással, csapattal és szervezettel dolgozom együtt, és gyakran merül fel a munkahelyi alkoholizmus kérdése. Talán elsőre azt gondolnád, hogy ez valamilyen ritka jelenség vagy csak „sztereotípia”, de a tapasztalatok és a friss kutatások azt mutatják, hogy sokkal gyakoribb, […]
Az üzleti világban ma már nem elég a puszta lelkesedés és a jó ötlet: a sikeres vállalkozók számos területen rendelkeznek kiemelkedő képességekkel és releváns végzettségekkel. Egyszerre kell jól érteni a pénzügyhöz, a marketinghez, az emberi viselkedéshez és a modern technológiákhoz, miközben rugalmasságot, kreativitást és önismeretet is mutatnak. Sok vállalkozó még mindig úgy véli, hogy elég […]
Az emberek ősidők óta keresik a választ arra, hogyan lehetséges hatékonyan irányítani, motiválni és inspirálni másokat. A vezetéselméletek fejlődése korokon átívelő folyamat, amelyre komoly hatással voltak társadalmi változások, üzleti és szervezeti átrendeződések, valamint a pszichológiai megfigyelések és kutatások előrehaladása. Az alábbi átfogó írásban bemutatom, miként alakultak ki és finomodtak az egyes vezetési modellek, milyen pszichológiai […]
Ha vállalkozó vagy, vezető vagy egyszerűen csak szeretnél tisztábban látni a gazdaság működésében, akkor a banki pénzteremtés megértése nem elméleti játék. Ez a valóság: a céges árképzésed, a béremelések üteme, a beruházásaid megtérülése, a hitelkamataid, sőt még a beszállítói fizetési fegyelem is együtt mozog azzal, hogy a bankrendszer mennyi hitelt ad, milyen kockázati szinten, és […]
A manipuláció napjaink egyik legfontosabb kommunikációs kihívása, legyen szó hétköznapi kapcsolatokról, politikai kampányokról vagy éppen üzleti tárgyalásokról. Az alábbiakban áttekintjük, mit értünk manipuláció alatt, és mi a különbség a befolyásolás és a meggyőzés között, hogy tisztábban lássuk, melyek az etikus és melyek a tisztességtelen kommunikációs praktikák. Befolyásolás – a kommunikációs hatás tágabb fogalma A befolyásolás […]
A meggyőzés, a befolyásolás és a manipuláció körüli zavar jóval több egyszerű nyelvi pontatlanságnál. Amikor egy üzleti tárgyalásról, reklámkampányról, politikai üzenetről vagy akár egy hétköznapi vitáról beszélünk, rendszeresen összecsúszik három eltérő működésmód. Emiatt a szakmai értékelés is bizonytalanabbá válik. Könnyen manipulatívnak neveznek olyan kommunikációt, amely valójában nyílt meggyőzésre épül, és ugyanilyen könnyen tekintenek legitim marketingnek […]
A hétköznapi nyelvben gyakran összemosódik a „manipuláció” és a „játszma” fogalma. Ez nem véletlen: mindkettő rejtett szándékokra épít, mindkettő torzíthatja a kommunikációt, és mindkettő rombolja a bizalmat. Mégis, ha a kettőt precízen szétválasztod, azonnal világosabb lesz, milyen helyzetben milyen eszközzel érdemes reagálnod. Röviden: a manipuláció célorientált, aszimmetrikus befolyásolás, amelyben valaki titkolt előnyt hajszol; a játszma […]
Az emberi kapcsolatok és a társadalmi interakciók lényege gyakran abban rejlik, hogyan hatunk egymásra. A kommunikáció során mindig is cél volt a másik meggyőzése, az álláspontunk, termékünk, ötletünk vagy ügyünk támogatásának elnyerése. Itt lép be a „befolyásolás” és a „meggyőzés” kérdése – amelyek önmagukban nem feltétlenül károsak. A probléma akkor kezdődik, amikor a befolyásolási módszerek […]
A manipuláció az élet számos területén jelen van, az emberi kapcsolatoktól kezdve az üzleti tárgyalásokon át a médiáig és a politikáig. Újságíróként különösen fontos megérteni, hogyan működik a manipuláció: egyrészt hogy elkerüljük mások rejtett befolyását, másrészt hogy mi magunk se éljünk vissza a médiával járó hatalmunkkal. Az alábbiakban áttekintjük, mi a manipuláció definíciója, milyen formákban […]
A vállalatok közötti verseny a gazdasági élet egyik hajtómotorja: aki jobb szolgáltatást vagy terméket kínál, nagyobb arányban nyeri el a vásárlók bizalmát. Ugyanakkor a verseny nemcsak a vállalatok és termékek szintjén zajlik, hanem a szervezeti kultúrában, a munkavállalók motiválásában és az üzleti stratégiák kidolgozásában is. Ha tisztában vagy a versenystratégiák alapjaival, tudatosan alakíthatod a saját […]