A szakmunkás végzettség nem akadály a marketingben
A marketingben a „papír vagy praxis” vitát rendszerint rossz kérdésekkel indítjuk. Aki kizárólag a diplomát tekinti belépőnek, hajlamos figyelmen kívül hagyni, hogy a piac nem tantervet, hanem teljesítményt értékel. Aki viszont legyint az egyetemi képzésre, alábecsüli a strukturált gondolkodás és a módszertani fegyelem erejét. A valóság ennél összetettebb: a marketing ökoszisztéma rengeteg eltérő feladatkört takar […]
Az ügyfélszolgálat: a webshop lelke
Képzeljünk el egy webáruházat, amely a látható dolgokban hibátlan: gyors a szerver, gördülékeny a mobil‑UX, a kosárfolyamat nem dobál hibát, az árak versenyképesek, a képek retusáltak és egységesek, a kategóriaoldalak logikusak. A marketing is dolgozik: a hirdetések hozzák a forgalmat, a hírlevelek időre mennek ki, az organikus forgalom szépen kúszik felfelé. Mégis hiányzik valami, ami […]
Webáruház készítés: buktatók és tippek
Az elmúlt években a webáruház‑alapítás sokak szemében olyan vállalkozási formává vált, amely „alacsony belépési korlátú, gyorsan skálázható és bármikor eladható”. A közösségi médiában és különböző online kurzusokban azt látod, hogy elég kiválasztani egy bérelhető rendszert, megvenni egy sablont, feltölteni pár terméket, elindítani néhány hirdetést, és máris áramlik a bevétel. A valóság ezzel szemben az, hogy […]
„Online Marketing és Pszichológia” – könyv mindenkinek
Ha „Online Marketing és Pszichológia” a könyv címe, nagyon könnyű rávágni: ez biztosan webáruház-tulajdonosoknak, marketingeseknek, kampánykezelőknek szól. Amikor írtam ezt a könyvet, én is tudtam, hogy sokan be fogják tenni a „szakmai kiadvány” polcra – csak épp az a helyzet, hogy a tartalma messze túlnő ezen a kategórián. A mai fogyasztói társadalomban ugyanis nincs olyan […]
„Online Marketing és Pszichológia” – nem csak webshop-tulajoknak
Első pillantásra úgy tűnhet, hogy Dajka Gábor kötete főként a webáruház-tulajdonosoknak kínál gyakorlati tanácsokat. A cím és a kifejezetten online felületekre fókuszáló fejezetek azt sugallják, hogy ez a könyv leginkább e-kereskedelmi vállalkozók kezében fogja betölteni funkcióját. Ám ha kicsit mélyebbre ásol a tartalomban, gyorsan feltűnik, hogy a szerző olyan alapvető marketingpszichológiai elvekről és stratégiai megfontolásokról […]
Dajka Gábor könyve: kötelező minden leendő webshop-tulajnak
Egy webáruház elindítása sok szempontból izgalmas kaland: új lehetőségek tárháza nyílik meg, ugyanakkor a piacra lépés és a növekedés komoly felkészülést, szerteágazó tudást és stratégiai gondolkodást igényel. Mikrovállalkozóként vagy induló cég vezetőjeként elengedhetetlen, hogy ne csak a logisztikára, a technikai megoldásokra és a termékválasztékra figyelj, hanem a vevőid motivációinak, döntési folyamatai mögötti pszichológiai tényezőknek a […]
Webáruház indítása: kihívások és megoldások
A webáruház‑indítás valóban izgalmas, de a siker nem a címlapkép szépségén, hanem a mögöttes üzleti rendszer minőségén dől el. A rendszer lényege: érthető értékajánlat, mérhető kereslet, egészséges egységszintű közgazdaságtan (unit economics), kiszámítható teljesítés és következetes ügyfélélmény. Aki csak technikai projektként fogja fel az indulást – „legyen egy webshop, aztán jön a forgalom” –, rendszerint gyorsan […]
A webáruház indítása: Út a sikeres online vállalkozáshoz
Az online kereskedelem kívülről gyakran tűnik magától értetődőnek: kiválasztod a platformot, feltöltöd a termékeket, beállítod a fizetést és a szállítást, majd hátradőlsz, hogy az automatizmusok elvégezzék helyetted a munkát. A valóságban a webáruház indítása egy összetett rendszermunka, ahol a stratégia, a pszichológia, a technológia és az operáció akkor hoz eredményt, ha egymásra vannak hangolva. A […]
A megbízhatatlan marketingesek felismerése
Vállalkozói pályámon végignéztem, hogyan égetnek el cégek százmilliókat olyan kampányokra, amelyek papíron ragyogtak, a valóságban viszont nem építettek tartós márka- és bevételi alapot. A közös mintázat mindig ugyanaz volt: csillogó ígéretek, ködös stratégiák, későn és rosszul mért eredmények. A marketing nem varázslat, hanem fegyelmezett döntéssor: helyzetértés, hipotézis, teszt, mérés, finomhangolás. Ha ebbe valaki belerondít gyors […]
Miért válassz olyan marketingest, aki megélte a 2008-as válságot?
Az elmúlt évek gazdasági változásai sok vállalkozást arra kényszerítettek, hogy újragondolják a szakemberek kiválasztásának módját, különösen a marketingterületen. Ha körülnézel a munkaerőpiacon, tapasztalhatod, hogy rengeteg olyan fiatal tehetség van, aki képben van a legújabb digitális trendekkel, viszont hiányzik belőlük az a megrendíthetetlen tapasztalat, amit egy korábbi válságban megedződött szakember hozhat. A 2008-as pénzügyi válság annyira […]