Terror a munkahelyen
A „munkahelyi terror” kifejezés alatt legtöbbször azt a jelenséget értjük, amikor egy munkahelyi közegben – lehet ez egy iroda, gyártósor, de akár távmunka is – valaki folyamatos és szándékos zaklatásnak, szóbeli bántalmazásnak vagy egyéb lelki nyomásnak van kitéve. Ide tartoznak az olyan viselkedésminták, amelyek rendszeresen megalázzák, megfélemlítik vagy éppen érzelmileg zsarolják a munkavállalót. A jelenség […]
Jordan Belfort 1989-es Sales Manual – kifogáskezelés és etikus telefonos értékesítés
Az értékesítésben van egy kényelmetlen igazság: a legtöbb „nem” nem végleges elutasítás, hanem halogatás, bizonytalanság, információhiány, vagy egyszerűen az a tény, hogy a vevőnek nincs energiája végiggondolni, amit épp elé tettél. Ez 1989-ben is így volt, és ma is így van. A csatornák változtak: akkor telefon, fax, postázott anyagok, ma CRM, automatizált emailek, videóhívások és […]
Az agy gyógyulása
Az agy gyógyulásának témaköre a 21. század egyik legdinamikusabban fejlődő tudományos területe, amelyet a „neuroplaszticitás” fogalma köt össze. A neuroplaszticitás lényege, hogy az idegrendszerünk – sokáig hitt dogmákkal ellentétben – képes újraalkotni önmagát, új neuronkapcsolatokat létrehozni, sőt akár új idegsejteket is termelni bizonyos területeken. Norman Doidge munkássága különösen nagy figyelmet irányított erre a területre: már […]
Darth Vader nagyúr vezetési stílusa
Anakin Skywalkerből Darth Vaderré válni az egyik legdrámaibb ív, amit a popkultúra valaha megalkotott. A „Star Wars” univerzum ikonikus alakja ugyanakkor nem csupán egy sötét oldalra sodródott hős, hanem a galaktikus birodalmi vezetés emblematikus figurája is, aki a félelem és a kényszer eszközeivel épít fel – és tart fenn – egy egész birodalmat. Érdeklődőm a […]
Jean-Luc Picard kapitány vezetési stílusa
Jean-Luc Picard kapitányt sokan szeretik, sokan tisztelik, és van, aki egyszerűen „túl fegyelmezettnek” látja. Nekem pont ezért érdekes. A „Star Trek: Az új nemzedék” világában a USS Enterprise parancsnoki hídján nem egy átlagos, hétköznapi főnök áll, hanem egy olyan vezető, akit a történetalkotók tudatosan a felelősség, az etika és a józan döntéshozatal irányába formáltak. Ez […]
A formális és informális csoportok szerepe a szervezetben
Ha őszintén belegondolsz, a céged mindennapi működését nem a szervezeti ábra, nem a márka színei és nem is a „stratégia” című prezentációk határozzák meg, hanem az, hogy a csoportok – vezetői csapatok, projektteamek, érdekcsoportok és informális klikkek – hogyan működnek együtt. Ugyanazt a stratégiát két különböző cég teljesen eltérő eredménnyel tudja végrehajtani, pusztán azért, mert […]
Bankrendszer a mai gazdaságban
A bankrendszerről sokan úgy gondolkodnak, mint egy távoli, „pénzügyes” témáról, ami legfeljebb akkor érdekes, ha hitelt veszel fel, vagy ha valami botrány van a hírekben. Ez kényelmes hozzáállás, csak drága. A bankrendszer nem egy külön világ, hanem a gazdaság egyik alapszerkezete: ezen keresztül áramlik a pénz, ezen keresztül lesz a megtakarításból finanszírozás, és ezen keresztül […]
A versenyvédelem jelentése és szabályozása
A fogyasztóvédelem és a versenyvédelem két, egymást erősítő pillére az egészséges piaci környezetnek. Az egyik oldalon a fogyasztói tudatosság növelése és a törvényi védelem segíti, hogy a vásárlók ne maradjanak kiszolgáltatva a vállalatoknak, a másik oldalon pedig a tisztességes verseny – azaz a vállalatok közti sportszerű küzdelem – támogatja a gazdaság hatékonyságát és az innovációt. […]
A fogyasztó- és versenyvédelem Magyarországon
Az erőviszonyok a piacokon gyakran a termelők (eladók) javára billennek, miközben a fogyasztók védelme kulcsfontosságú a kiegyensúlyozott és tisztességes gazdasági környezet fenntartásához. Magyarországon a fogyasztóvédelem és a versenyvédelem intézményrendszere több szinten működik, és szigorú jogszabályi alapokon nyugszik. Az alábbiakban áttekintjük, milyen alapelvekre épül a fogyasztóvédelem, melyek a legfontosabb intézmények, továbbá hogyan kapcsolódik mindehhez a verseny […]
Néhány kiemelt adónem
Az alábbiakban bemutatjuk a legfontosabb, legtöbb embert és vállalkozást érintő adónemeket, külön kitérve a személyi jövedelemadóra (SZJA), a társadalombiztosítási (tb) járulékokra, az általános forgalmi adóra (ÁFA), a társasági adóra (TAO), a jövedéki adóra és a helyi adókra. Bár egyes adók közvetlenül a magánszemélyeket terhelik (például az SZJA), mások inkább a vállalkozásokra koncentrálnak (például a TAO), […]