Így válassz marketingest
Kevés olyan döntés van egy vállalkozás életében, amelynek eredménye ennyire látható és ennyire nehezen korrigálható, mint a marketinges kiválasztása. Az ideális szakember a növekedés katalizátora, a rosszul megválasztott viszont évekre visszavetheti a fejlődést – vagy teljesen félreviheti a brandet. A helyzetet tovább nehezíti, hogy a marketingesek világa kívülről gyakran átláthatatlan: a pozíciók elnevezései kreatívak, a […]
Amikor nem te választasz – hanem téged választanak
A digitális reklám ígérete egyszerű: személyre szabott ajánlások, hatékony elérés, nagyobb konverzió. De mi történik, ha a „személyre szabott” valójában zárt? Mi történik, ha a hirdetések, amiket látunk, nem csupán az érdeklődésünkhöz illeszkednek – hanem meg is határozzák azt? A rejtett algoritmusok világa nemcsak a vásárlási döntéseinket befolyásolja, hanem fokozatosan keretet ad annak is, hogyan […]
Amikor az unalom nem csend, hanem szikra
Az unalommal kapcsolatban a legtöbb embernek van egy reflexe: „rossz”, „kellemetlen”, „időpazarlás”, „menekülni kell belőle”. A modern gazdaság ezt a reflexet még tovább erősíti. Ha vállalkozó vagy, a napod eleve tele van tennivalóval, és az unalom sokszor azt jelenti: nem haladsz, valami megakadt, nincs meg a lelkesedés, vagy épp túl sok az inger, de egyik […]
Amikor egy gép megért – vagy legalább úgy tesz
„Sajnálom, hogy ezt érzed. Szeretnél beszélni róla?” – írja egy chatbot egy egészségügyi applikációban. A mondat egyszerű, empatikus, tökéletesen illeszkedik a helyzethez. Egyetlen apróság hiányzik: az ember. A mesterséges intelligencia által vezérelt chatbot ugyanis nem érez. Nem is tud érezni – legalábbis nem úgy, ahogy mi. És mégis: a felhasználók egyre gyakrabban reagálnak úgy, mintha […]
A kapzsiság új arca – félelem, hogy kimaradunk
„Ha akkor vettem volna bitcoint, most nyugdíjba mehetnék.” „Mindenki más beszállt már – én is kénytelen vagyok.” Ezek nem ritka mondatok, hanem a modern pénzügyi világ kollektív belső monológjai. A digitális tőkepiacokon ugyanis egy új típusú pszichológiai motor hajtja a döntéseket: nem a remény, nem a logika – hanem a félelem attól, hogy lemaradunk. Ez […]
Miért döntünk úgy, hogy később megbánjuk?
Van egy pillanat, amikor egy drága cipő „megérdemlem” érzéssé válik, a „last-minute” utazás „élek egyszer” narratívává alakul, vagy egy túl cukros étel hirtelen „ma még belefér”-ré szelídül. A döntés pillanatában nem hülyének érzed magad, hanem meggyőzőnek látod az érveket. Aztán pár perccel, órával vagy másnap reggel jön az a csöndes felismerés, hogy: „ezt most miért?” […]
Több választási lehetőség, kevesebb szabadság
A streaming platformok, e-kereskedelmi óriások és közösségi média algoritmusok mind-mind olyan döntéseket hoznak helyettünk, amelyeket korábban mi magunk vállaltunk. Melyik cikket olvassuk el? Milyen terméket válasszunk? Milyen filmet nézünk este? Az algoritmus „segít”. De vajon tényleg segít, vagy észrevétlenül átvette a döntés feletti kontrollt? A fogyasztói autonómia az elmúlt évtizedben fokozatosan alakult át. A személyre […]
Amikor nevetésből vásárlás lesz
„Ez a banánszeletelő tönkretette az életem – most már nem is tudok egész banánt enni.” Egy Amazonon talált, szándékosan nevetséges értékelés ez egy teljesen hétköznapi konyhai eszközről. Az értékelés annyira túlzó, hogy első ránézésre egyértelmű: nem komoly. És mégis – több ezer lájk, újabb vicces hozzászólások, virális terjedés TikTokon és Redditen. A termék eladási mutatói […]
Amikor a hirdető nem húsvér ember
2020-ban egy tizenéves lány, Lil Miquela feltűnt az Instagramon. Hamar több millió követőre tett szert, együttműködött a Prada, a Calvin Klein, a Samsung és a BMW márkákkal. Egyesek példaképként tekintettek rá, mások gyanúsnak tartották a szokatlan, „hibátlan” külsejét. Hamar kiderült: Miquela nem valódi személy, hanem mesterséges intelligencia által generált influenszer, egy digitális karakter, amely algoritmusok […]
Miért zár be ennyi bolt? – Kkv-k a fogyasztás visszaesésének árnyékában
2023 végén egy vidéki kisváros sétálóutcáján egyre több kirakat mögött jelent meg a „Kiadó üzlethelyiség” felirat. A helyiek megszokták már, hogy időnként cserélődnek a bérlők, de most valami más történt. A megszokott mozgás lelassult. A bezárt üzletek helyére nem jöttek újak. A fagyizó, ahol még tavaly nyáron sorban álltak a turisták, most sötéten ásít. A […]