Marketing tanácsadás minden vállalkozásnak

Minden vállalkozás eljut arra a pontra, amikor a bevett rutinok már nem hoznak több növekedést. A hirdetések drágulnak, a közösségi felületek algoritmusai változnak, a csapat túlterhelt, és közben új versenytársak jelennek meg. Ilyenkor nem elég „még egy kampányt” futtatni. Olyan külső nézőpont kell, amely gyorsan feltárja a rejtett tartalékokat, kijelöli a helyes irányt, és kézzelfogható feladatokra bontja a stratégiát. Én ebben segítek: rendszert teszek a marketingedbe, fókuszt adok a döntéseknek, és együtt építünk olyan működő megoldásokat, amelyek mérhető eredményt hoznak.

Kinek szól a marketing tanácsadás?

Leggyakrabban tíz fő körüli csapattal rendelkező KKV-kkal dolgozom, ahol már van termék‑piac illeszkedés, bevétel és működő alap, de a skálázáshoz iránytű és szervezettség kell. Ugyanekkora örömmel dolgozom induló vállalkozásokkal is: náluk az a tét, hogy az első negyedévben sikerül‑e okosan priorizálni a szűkös erőforrásokat, és elkerülni azokat a zsákutcákat, amelyek hónapokat égetnek el. Végül, nem ritka, hogy jól működő belső marketingcsapattal rendelkező cégek kérnek fel: friss perspektívát, külső validálást és „gyorsító sávot” adok a meglévő stratégiához. Három tipikus helyzet, ahol különösen sok értéket tudok hozzátenni:

• Növekedési plató: van forgalom és ügyfélkör, de a csatornák megteltek, a CAC nő, a ROAS romlik. Ilyenkor csatorna‑mixet és ajánlati architektúrát rendezek át.
• Új piac vagy termék: pozicionálás, értékajánlat, bevezetési terv és mérési keretrendszer szükséges, nem „még több kreatív”.
• Belső kapacitás tehermentesítése: a csapat jó, de befelé fordult; külső szemmel priorizálunk, egyszerűsítünk és rituálékat építünk a jobb együttműködéshez.

A tanácsadás célja és eredménye

A cél nem „szép prezentáció”, hanem működő döntési architektúra: világos pozicionálás, fókuszált célcsoport, összehangolt csatornastratégia, mérési fegyelem és olyan végrehajtási rend, amely mellett a csapat tudja, mit csinál hétfő reggel és miért. Rövid távon ez konkrét akciótervet, hirdetés‑ és tartalomütemezést, kampányvázlatokat és mikrokópiákat jelent. Hosszabb távon stabil konverziós tölcsért, csökkenő megszerzési költséget, nővekvő ügyfélértéket és kiszámíthatóbb pipeline‑t.

A tanácsadás folyamata

Az együttműködés struktúrája transzparens és intenzív. Nem beszélgetések végtelen sora, hanem célzott munka világos mérföldkövekkel.

1. Diagnózis: gyors, de mély átvilágítás (piaci helyzet, csatornák, tölcsér, üzenetek, mérés). Ekkor azonosítjuk a „nagy súlyokat”, amelyek mozdítják a mutatókat.
2. Célkitűzés: közösen rögzítjük a negyedéves és havi célokat; meghatározzuk a fő KPI‑okat (bevétel, CAC, CLV, konverziós arányok, csatornasúlyok).
3. Opciók és trade‑offok: több úton is elérhetők a célok; tisztázzuk a költség‑hatás és kockázati profilt, majd választunk.
4. Végrehajtási terv: sprint‑szintű ütemezés, felelősök, eszközök, költségkeret; elkészülnek a kreatív‑ és üzenetkeretek, a landolóoldal‑vázak és a mikrokópiák.
5. Mérés és visszacsatolás: a munkát heti/kétheti ritmusban mérjük; az adatok alapján döntünk, nem érzésből.

Intenzív formátum: személyesen egy egynapos „stratégiai sprint” (jellemzően 10:00–22:00), online pedig két, egyenként 6 órás blokk. Ez alatt lezárjuk a diagnózist, kijelöljük a célokat és elkészítjük a cselekvési tervet. A nap végén mindig kézbe adható anyaggal zárunk – nem „majd elküldöm”.

Együttműködési formák és csomagok

Mit kapsz kézhez a közös munka végén?

Nem általánosságokat, hanem használható dokumentumokat és kész sablonokat:

• Marketingstratégia‑váz: pozicionálás, értékajánlat, buyer persona‑k és üzenettérkép.
• Csatornamix és ütemezés: heti/havi tartalom‑ és hirdetési terv, költségkeret, prioritások.
• Konverziós tölcsér: landolóoldal‑vázak, mikrokópiák, ajánlati lépcsők, upsell/retention ötletek.
• Mérési keretrendszer: KPI‑ok, dashboard‑sablon, riportálási ritmus, döntési küszöbök.
• Munkaritmus: sprint‑sablonok, meeting‑rutinok, felelősségi mátrix.

Miért érdemes külső tanácsadót bevonni akkor is, ha van belső csapatod?

Belül a napi tűzoltás természetes: közel vagy a termékhez, az ügyfelekhez és a számokhoz, de ugyanebből fakad a vakság is. A külső nézőpont gyorsabban azonosítja a „megfáradt” elemeket (üzenetek, ajánlatok, felületek), és kimondja azt, amit belül már senki nem kérdez meg: miért így csináljuk? Emellett hozom más iparágak működő mintáit, amelyek lerövidítik a tanulási görbét. Fontos szempont az is, hogy nem vagyok része a belső politikának: az érdekem tiszta, az eredményességre és a transzparenciára épül. Nem leváltani akarom a csapatodat, hanem erősíteni: a tudás bent marad nálatok, a folyamatokat veletek építem, és a végén önállóan tudjátok vinni tovább.

„A külső szem nem okosabb – csak szabadabban lát. A szabadság a legnagyobb gyorsító.”

A fejlődés katalizátora: kísérletezés és tanulás

A marketing ma nem statikus terv, hanem folyamatos kísérletezés. Abban segítek, hogy ez ne ad hoc próbálkozás legyen, hanem fegyelmezett tanulási rendszer. Kicsi, gyors, gyakori teszteket vezetünk be: egyszerre keveset változtatunk, de azt mérhetően. Nem szégyenlünk hibázni – dokumentáljuk, tanulunk, iterálunk. Így épül be a csapat DNS‑ébe az a kultúra, amelyben az ötletek nem a prezentációkban versenyeznek, hanem a piacon, adatok alapján. A rituálék (heti review, sprint retro, döntési küszöbök) megvédik a fókuszt, és biztosítják, hogy ne sodródjatok vissza a „mindent is csinálunk” mókuskerékbe.

Gyakori kérdések

• Mennyi idő, mire eredményt látunk? Az első változások már az egynapos sprint után megjelennek (új landolóoldal‑váz, ajánlati finomítás, fókuszált csatornák). Mérhető hatás jellemzően 4–8 hét alatt bontakozik ki.
• Mi történik a sprint után? Választhatsz folyamatos kísérést (heti/kétheti ritmus), vagy a csapatod önállóan viszi tovább a tervet. A dokumentumok és sablonok a tieitek.
• Van‑e iparági specializáció? Több területről hozok tapasztalatot (B2B szolgáltatások, SaaS, e‑kereskedelem, edukáció, egészség‑ és wellnesz). A lényeg nem a buzzword, hanem az elv: értékajánlat, csatorna‑fegyelem, mérhetőség.
• Hogyan indulunk? Egy 30 perces ismerkedő hívással: megértem a helyzeted, Te pedig látod a gondolkodásom. Ha van match, időpontot egyeztetünk a sprintre.

Mit hozz magaddal a stratégiai sprintre?

Az egynapos közös munka akkor a leghatékonyabb, ha a kiinduló adatok és anyagok kéznél vannak. Nem adminisztrációt kérek, hanem a döntésekhez szükséges alapokat. A cél, hogy a nap végére ne feltételezésekre, hanem számokra és valódi vásárlói helyzetképre építsük a tervet. Kérlek, készítsd elő az alábbiakat: aktuális forgalmi és konverziós adatok a weboldalról (elmúlt 90 nap), a legutóbbi kampányok hirdetésfiók‑kivonatai (kreatívokkal együtt), top‑termékek/ szolgáltatások marginadatai (bruttó fedezet), ügyfélszegmensek és personák, ha vannak (ha nincsenek, együtt készítünk), értékesítési tölcsér jelenlegi állapota (hol esnek ki a leadek), és minden olyan belső dokumentum, amely megmutatja a pozicionálást (árlista, sales deck, USP‑lista). Hasznos még egy rövid „akadálylista”: mi az a három dolog, ami a csapat szerint most a leginkább gátolja a növekedést. Ez a lista sokszor pontosabb, mint bármely adatforrás, mert közvetlenül a mindennapok súrlódásait tükrözi. A sprint akkor lesz igazán termelékeny, ha nyitottan érkezünk: kész felismerni, mit hagyhatunk el, és hol kell bátorabban invesztálni.

Minta menetrend egy egynapos stratégiai sprintre

KPI‑ok és mérési keret: definíciók, célértékek, buktatók

A mérés fegyelme nem adminisztráció; ez a döntések nyelve. Az alábbi táblázat a leggyakrabban használt mutatókat rendezi: mit jelent pontosan, mire érdemes célozni, és hol csúszik el a gyakorlatban.

Esetpéldák (anonimizálva): mit jelent ez a gyakorlatban?

E‑kereskedelmi KKV, lakberendezés: magas kosárelhagyás, romló ROAS. A sprinten egyszerűsítettük a checkout‑folyamatot, új belépő ajánlatot vezettünk be („mintacsomag” alacsony belépési költséggel), és szezonális tartalomnaptárat készítettünk. 60 nap alatt a kosárelhagyás 18%‑kal csökkent, az első vásárlás utáni upsell arány 11%‑ról 19%‑ra nőtt. B2B szolgáltató, HR‑tanácsadás: sok általános lead, kevés döntéshozó. Átrajzoltuk a personákat, ABM‑logikára váltottunk: iparági mini‑esettanulmányok, személyre szabott landolóoldalak, SDR‑ritmus. Az átlagos deal‑ciklus 24%-kal rövidült, a lead‑to‑deal konverzió 2,3%‑ról 5,1%‑ra emelkedett. SaaS induló, projektmenedzsment: erős termék, gyenge első élmény. Onboarding‑sorozatot és „első siker” útvonalat terveztünk (3 lépéses sablon‑varázsló, in‑app tippek, 24 órás check‑in email). A 7 napos aktiváció 37%‑ról 56%‑ra, a 30 napos megtartás 22%‑ról 33%‑ra nőtt.

„Dajka Gábor tapasztalata szerint a gyors, kicsi javítások kumulatív hatása nagyobb, mint egyetlen ‘nagy dobás’.”

Csatornamix: mikor melyik csatorna dolgozik a legtöbbet?

Ajánlati architektúra: belépőtől a hűségig

A jól felépített ajánlati rendszer leveszi a terhet a hirdetésről, mert az érdeklődő könnyebben talál „belépési pontot”. Négy szintet különítek el. Belépő ajánlat: alacsony kockázat, gyors érték (mintacsomag, bevezető konzultáció, próbaidőszak). Feladata, hogy eloszlassa a kételyt és megteremtse az első sikert. Core ajánlat: a fő termék‑szolgáltatás, tiszta értékajánlattal és referenciákkal. Prémium ajánlat: magasabb ár, magasabb támogatás (done‑for‑you, dedikált tanácsadás, bővített csomag). Retenciós ajánlat: club/előfizetés, karbantartás, csere‑ és kiegészítő termékek. A konverzió ott gyorsul fel, ahol az első két szint világos, ellenállhatatlan és gördülékeny a teljesítés. A „Később drágább” jelenség nagy részét itt lehet lefékezni: ha az első ajánlatod jól ül, kevesebbet kell költened az ismételt meggyőzésre.

Szervezeti rituálék: hogyan tartsd mozgásban a rendszert?

A stratégia annyit ér, amennyit megvalósítanak belőle. A működési ritmust úgy alakítom, hogy a csapat észrevétlenül is fegyelmezett legyen. Hétfő (30 perc): sprint‑indító – heti célok, 3 legfontosabb feladat csatornánként. Szerda (30 perc): mid‑sprint check – mi csúszik, mit veszünk ki a listából (nem mindent kell megcsinálni). Péntek (45 perc): review & retro – 3 szám, 3 tanulság, 1 döntés a jövő hétre. Havi stratégiai óra (60 perc): csatornasúlyok felülvizsgálata, budget‑eltolások, új tesztek kiválasztása. Ezek a rövid rituálék levágják a zajt, és biztosítják, hogy ne egyre több feladatod legyen, hanem egyre több eredményed.

Gyakori hibák – és hogyan kerüld el őket

• „Mindent is” csinálunk: a fókusz hiánya felőrli a keretet. Válassz 2–3 fő csatornát, a többit állítsd parkolóba.
• Korai skálázás: rossz üzenetet nagy büdzsével felerősíteni drága. Előbb proof, aztán scale.
• Lead‑mennyiség a minőség helyett: a sales‑csapat idejét égeted. Persona‑finomítás, ABM‑logika segít.
• Mérés nélküli kreativitás: a jó ötlet az, ami a piacon jó. A/B nélkül nincs döntés.
• Data overload: ha minden szám fontos, egyik sem fontos. 5–7 KPI elég egy negyedévre.

Etika és transzparencia: így dolgozom

A hosszú távú bizalom fontosabb bármely rövid távú győzelemnél. A hirdetésfiókok, adatok és kreatívok a te tulajdonodban maradnak. Nem kötök olyan megállapodást, amely a hozzáférést túszul ejti. Az ajánlásaim mögé állok, a döntéseket közösen hozzuk, és az eredményeket közösen vállaljuk. Ha valamire nincs elég adat, kimondom; ha tévedtünk, javítunk. Egy együttműködés értékét nem a hangulata, hanem a hatása mutatja meg.

„A transzparencia nem eszköz; működési elv. Nélküle a marketing csak zaj.”

Záró gondolat: a piac valóságához igazított bátorság

A jó marketingtanácsadás nem varázslat, és nem is „szent grál”. Inkább fegyelmezett kíváncsiság: hajlandóság megkérdőjelezni a saját beidegződéseinket, észrevenni a jeleket a zajban, majd elköteleződni a következő legjobb lépés mellett. A piac nem igazodik hozzánk; nekünk kell finomhangolni a terméket, az ajánlatot és a csatornákat a piac valóságához. Ebben a munkában a bátorság nem a kockázatos fogásokban rejlik, hanem abban, hogy újra és újra visszatérünk az alapokhoz: mit ígérünk, kinek, hogyan bizonyítjuk, és mennyi idő alatt teremtünk valódi értéket. Ha ebben partnerek vagyunk, a marketing nem költségközpont lesz a cégedben, hanem megbízható növekedési motor. És ez nem ígéret, hanem munka – közös, következetes munka, amelynek a jutalma nem csupán több bevétel, hanem tisztább fókusz és nyugodtabb döntéshozatal. Ez az a rend, amelyben valóban érdemes vállalkozni.

Ha tetszett a cikk, támogasd a blogomat és vedd meg a könyvem.