Mit csinál a reklámszakember?
Reklámszakemberként a legfőbb célom, hogy olyan reklámokat hozzak létre, amelyek megragadják a célközönség figyelmét, érzelmi reakciót váltanak ki bennük és végül cselekvésre, vásárlásra ösztönzik őket. Ehhez kreatívan kell gondolkodnom, és folyamatosan új, innovatív ötletekkel kell előállnom. A munkám a brieffel kezdődik, amikor az ügyfél elmondja, hogy mit szeretne elérni a reklámmal, kit akar megszólítani, és mi a büdzséje. Ezután jön a kutatási fázis, ahol alaposan megvizsgálom a célcsoportot, a versenytársakat, a piaci trendeket. Csak ezután kezdek el ötletelni. Az ötletelésnél…
A vásárlói döntések mögött meghúzódó pszichológiai tényezők
Amikor egy marketinges vagy reklámszakember azon gondolkodik, hogyan ösztönözze a fogyasztókat vásárlásra, számos tényezőt figyelembe kell vennie. Az egyik legfontosabb ezek közül a vásárlók motivációja, azaz azok a belső hajtóerők, amelyek a vásárlási döntéseket irányítják. Ebben a cikkben Henry Murray amerikai pszichológus elméletét vesszük górcső alá, aki a szükségleteket két nagy csoportra osztotta: fizikaira és pszichogénre. Megnézzük, hogyan használhatják a marketingesek ezt az elméletet a reklámstratégiák tervezésében. Fizikai vs. Pszichogén szükségletekMurray elmélete szerint a fizikai szükségletek azok, amelyek az emberi…
Mit csinál a marketinges? – A marketing szakma rejtelmei
A marketing egy olyan terület, amely körül sok a misztikum és a félreértés. Sokan azt gondolják, hogy a marketingesek csak „reklámoznak”, vagy „eladnak”, de a valóság ennél jóval összetettebb. A marketing egy stratégiai fontosságú funkció, amely áthatja a vállalat teljes működését, a termékfejlesztéstől kezdve az árazáson és az értékesítésen át egészen az ügyfélkapcsolatok menedzseléséig. Ebben a cikkben belepillantunk a marketing szakma rejtelmeibe, és megnézzük, mi a különbség a marketing szakember és a marketingmenedzser között Marketing szakember vs. marketingmenedzserBár a két…
Marketing Tanácsadás Minden Vállalkozásnak – Az Indulástól a Növekedésig
Minden vállalkozás, mérettől és iparágtól függetlenül, szembesül marketing kihívásokkal. Legyen szó egy induló cégről, amely most próbál betörni a piacra, vagy egy már működő vállalkozásról, amely a növekedésért küzd, a jól célzott, hatékony marketing kulcsfontosságú a sikerhez. De hogyan találjuk meg a legjobb marketing stratégiát? Hogyan optimalizáljuk a piaci megjelenésünket, növeljük a márkaismertségünket, érjük el és tartsuk meg ügyfeleinket? Erre szolgál a marketing tanácsadás. Kinek Szól a Marketing Tanácsadás?Marketing tanácsadóként leggyakrabban a tíz főt foglalkoztató cégekkel dolgozom együtt. Ezeknél a…
A Marketing Tanácsadás Árnyoldalai – Mire Figyeljünk?
BevezetésA marketing tanácsadás értékes szolgáltatás lehet minden vállalkozás számára, függetlenül annak méretétől vagy iparágától. Egy jó tanácsadó segíthet új perspektívába helyezni a márka pozicionálását, optimalizálni a marketing büdzsét, vagy éppen hatékonyabb értékesítési stratégiát kidolgozni. Azonban, mint minden szolgáltatásnak, a marketing tanácsadásnak is megvannak a maga potenciális buktatói. Ebben a cikkben ezeket a veszélyeket vesszük sorra, és adunk tippeket, hogyan kerülhetjük el őket. Túlzott FüggőségAz egyik legnagyobb csapda, amibe egy vállalkozás eshet, ha túlságosan függővé válik a tanácsadójától. Persze, a tanácsadó…
Vállalkozói Kompetenciák Fejlesztése Coaching Segítségével
BevezetésA vállalkozói lét számos kihívást tartogat, legyen szó akár egy új vállalkozás elindításáról, akár egy meglévő cég növekedésének menedzseléséről. Ahhoz, hogy ezeken a kihívásokon úrrá legyünk, és sikerre vigyük vállalkozásunkat, bizonyos kompetenciákra van szükségünk. De mik is ezek a kompetenciák pontosan? Hogyan fejleszthetjük őket? És milyen szerepe lehet ebben a coachingnak? Ezekre a kérdésekre keressük a választ ebben a cikkben. Vállalkozói Kompetenciák TípusaiElőször is, tisztázzuk, mit értünk vállalkozói kompetenciák alatt. Ezek lényegében azok a képességek, készségek és tudáselemek, amelyek hozzásegítenek…
A Szakmunkás Végzettség Nem Akadály a Marketingiparban
A Képzettség és a Készségek ViszonyaKezdjük azzal, hogy tisztázzuk: a marketing egy sokrétű, összetett terület, rengeteg különböző feladatkörrel. Míg egyes pozíciókban valóban elengedhetetlen a felsőfokú szakirányú végzettség (gondoljunk például egy stratégiai tervezőre vagy egy piackutatási szakemberre), más szerepkörök betöltéséhez nem feltétlenül szükséges a diploma. Vegyük például az adatrögzítést, a telefonos ügyfélszolgálatot vagy akár a rendezvényszervezés bizonyos aspektusait. Ezek mind olyan feladatok, amelyek ellátásához kellő szorgalomra, jó kommunikációs készségekre, precizitásra van szükség – de nem feltétlenül egyetemi végzettségre. Egy szakmunkás bizonyítvánnyal…
Az ügyfélszolgálat, a webshop lelke
Képzeljünk el egy webáruházat, amely mindent jól csinál: remek a design, felhasználóbarát a navigáció, megfelelő a termékválaszték, versenyképesek az árak. Mégis hiányzik valami, amitől az egész vállalkozás működésképtelen lesz: a vásárlókkal való kapcsolat, a gördülékeny kommunikáció, vagyis a hatékony ügyfélszolgálat. Bátran kijelenthetjük, ez a siker alfája és ómegája, az alappillér, amire az egész ügyfélélmény épül. De mit is jelent az, hogy jó az ügyfélszolgálat? A válasz egyszerű: azt, hogy a vásárló érzi, hogy fontos számunkra, hogy törődünk vele, hogy a…
Webáruház készítés – Elkerülhető buktatók a siker útján
Egyre többen álmodnak saját webáruházról, ami nem csoda, hiszen hatalmas üzleti lehetőségeket tartogat ez a dinamikusan fejlődő szektor. Ugyanakkor könnyen csalódás és kudarc lehet a vége, ha valaki felkészületlenül, átgondolatlanul vág bele. A túltelített piacon rengeteg buktatóval kell szembenézni, de szerencsére ezek többsége elkerülhető alapos tervezéssel és piacismerettel. Az első és legfontosabb lépés, hogy felmérjük, van-e valós kereslet a termékeink iránt, kik a versenytársaink és miben tudunk egyedit, vonzót kínálni a vevőknek. Webáruházunk csak akkor lehet sikeres, ha olyan megkülönböztető…
Az „Online Marketing és Pszichológia” – Egy könyv mindenkinek
Dajka Gábor „Online Marketing és Pszichológia” című könyvét könnyű lenne beskatulyázni mint egy szakmai kiadványt, amely csak a marketingeseknek vagy a webáruház-tulajdonosoknak szól. De ha közelebbről megnézzük, rájövünk, hogy ennél jóval többről van szó. Ez a könyv valójában bárkinek szólhat, aki jobban meg szeretné érteni a minket körülvevő reklámok, marketingüzenetek működését és hatásmechanizmusát. A fogyasztói társadalomban mindannyian ki vagyunk téve a marketing hatásainak. Nap mint nap találkozunk reklámokkal az utcán, a televízióban, az online térben. Ezek a hatások akkor is…
Az „Online Marketing és Pszichológia” – Egy könyv nem csak webáruház-tulajdonosoknak
Dajka Gábor „Online Marketing és Pszichológia” című könyve első ránézésre a webáruházak tulajdonosainak szól. Azonban ha mélyebben beleásunk a tartalomba, rájövünk, hogy valójában sokkal szélesebb az a kör, akik profitálhatnak a benne foglalt tudásból. A marketing pszichológiai megközelítése, a stratégiai gondolkodás fontossága szinte minden vállalkozó és marketingszakember számára kulcsfontosságú lehet. A könyv egyik nagy erőssége, hogy a hazai viszonyokra szabott, gyakorlatias tanácsokat kínál. Dajka Gábor tisztában van vele, hogy a magyar vállalkozások lehetőségei, kihívásai sok szempontból egyediek, így az általános…
A webáruház indítása: Kihívások és megoldások
A webáruház indítása kétségtelenül egy izgalmas vállalkozás, amely jelentős növekedési lehetőségeket kínál, de egyben számos kihívást is tartogat. Mielőtt belevágnánk az online értékesítés világába, fontos tisztában lennünk ezekkel a nehézségekkel és felkészülnünk a leküzdésükre. Az egyik legnagyobb kihívás a piaci verseny. Az e-kereskedelem robbanásszerű növekedésével egyre több webáruház jelenik meg, ami megnehezíti a kitűnést és a vásárlók figyelmének felkeltését. Ahhoz, hogy sikerrel járjunk ebben a zsúfolt piactéren, elengedhetetlen az egyedi értékajánlat kialakítása. Találjuk meg azt a megkülönböztető tényezőt, legyen az…
A webáruház indítása: Út a sikeres online vállalkozáshoz
A webáruház indítása egy izgalmas és kihívásokkal teli vállalkozás, amely alapos tervezést és végrehajtást igényel. Az online térben való értékesítés jelentős növekedési lehetőségeket kínál, és lehetővé teszi a szélesebb vásárlóközönség elérését. Ebben a cikkben bemutatjuk azokat a kulcsfontosságú szempontokat és lépéseket, amelyeket követve sikeresen elindíthatja saját e-kereskedelmi vállalkozását. A webáruház indításának első és elengedhetetlen lépése a piackutatás és a versenyelemzés. Mielőtt belevágna az online értékesítésbe, alaposan fel kell térképeznie a célpiacot és a versenytársakat. Azonosítsa a potenciális vásárlókat, elemezze az…
A megbízhatatlan marketingesek felismerése
A megbízhatatlan marketingesek felismerése kulcsfontosságú a vállalkozások számára, hiszen a marketing kritikus szerepet játszik az üzleti sikerben. Olyan szakemberre van szükség, aki etikusan, hozzáértően és eredményesen képviseli a vállalat érdekeit. Ebben a cikkben bemutatjuk azokat a figyelmeztető jeleket, amelyek segítenek azonosítani a megbízhatatlan marketingeseket. Természetesen egyetlen figyelmeztető jel önmagában nem feltétlenül jelent problémát, de ha több gyanús tényező is felmerül, az mindenképpen óvatosságra int. A megbízhatatlan marketingesek komoly károkat okozhatnak a vállalkozásoknak, legyen szó pénzügyi veszteségekről, elszalasztott lehetőségekről vagy a…
Miért válassz olyan marketingest, aki átélte a 2008-as válságot?
A marketingszakemberek kiválasztása kulcsfontosságú döntés bármely vállalkozás számára, különösen a bizonytalan gazdasági környezetben. Egy olyan marketinges, aki átélte és sikeresen navigált a 2008-as gazdasági válság kihívásai között, felbecsülhetetlen értéket nyújthat a cégeknek. Ebben a cikkben részletesen megvizsgáljuk, hogy miért érdemes megfontolni egy válságtapasztalt szakember bevonását a marketingcsapatba. Az egyik legfontosabb előny, amit egy válságtapasztalt marketinges nyújthat, az a rugalmasság és alkalmazkodóképesség. A 2008-as válság jelentős kihívások elé állította a vállalkozásokat, és arra kényszerítette a marketingeseket, hogy gyorsan reagáljanak a változó…
A reklámpszichológia nagyjai
Ernst Dichter: A motivációkutatás atyja Ernst Dichter (1907-1991) osztrák származású amerikai pszichológus, akit sokan a motivációkutatás atyjának tekintenek. Dichter munkássága forradalmasította a reklámtervezést azáltal, hogy a fogyasztói döntések mögött meghúzódó tudatalatti vágyakat és motivációkat helyezte előtérbe. Dichter Bécsben született és tanult, a Bécsi Egyetemen szerzett doktori fokozatot pszichológiából. Pályája kezdetén a neves pszichoanalitikus, Ernest Kris tanítványa volt. A náci fenyegetés elől 1938-ban az Egyesült Államokba emigrált, ahol piackutató cégeknél helyezkedett el, majd 1946-ban megalapította saját intézetét (Institute for Motivational Research).…
A Reklámpszichológia Területét Kutatók: Innovatív Elmék és Hatásaik
A reklámpszichológia területe számos kiemelkedő kutatót vonzott, akik munkáikkal jelentősen hozzájárultak a reklámok hatékonyságának és fogyasztói viselkedésének mélyebb megértéséhez. Ebben a cikkben bemutatjuk néhányukat és főbb eredményeiket, amelyek alakították ezt az izgalmas és dinamikus tudományterületet. Roland Barthes Roland Barthes francia szemiológus és kultúraelméleti szakember volt, akinek munkássága jelentős hatással volt a reklámpszichológiára. Barthes a jelek és szimbólumok jelentésével foglalkozott, és rámutatott arra, hogy a reklámokban használt képek és szövegek hogyan hoznak létre jelentést és befolyásolják a fogyasztói értelmezést. Munkái, mint…
A Tudatalatti Befolyásolás: A Reklámpszichológia Láthatatlan Ereje
A tudatalatti befolyásolás a reklámpszichológia egyik legizgalmasabb és legrejtélyesebb területe. A szubliminális ingerek, mint például a Vicary kísérlet, azt mutatják, hogy a tudattalan észlelés jelentős hatással lehet a fogyasztói döntésekre. A neuromarketing legújabb felfedezései, mint a priming és az agyi mintázatok vizsgálata, új perspektívát nyitnak a reklámok tervezésében. Szubliminális Ingerek és a Vicary Kísérlet A szubliminális ingerek olyan stimulusok, amelyeket az egyén tudatosan nem érzékel, de mégis befolyásolják a viselkedését és döntéseit. Az egyik legismertebb kísérlet ezen a területen James…
A ROGERS, mind az AD-FORCE modell
A reklámpszichológia számos modellre támaszkodik, hogy megértse és irányítsa a fogyasztói viselkedést. Két ilyen fontos modell a ROGERS és az AD-FORCE modell, melyek mindegyike különböző szempontból közelíti meg a reklám hatékonyságát. ROGERS Modell: Az Innováció Terjedésének Elmélete A ROGERS modell, más néven az Innováció Terjedésének Elmélete, Everett M. Rogers szociológustól származik. Ez a modell azt vizsgálja, hogy az új ötletek, termékek és technológiák hogyan terjednek el a társadalomban. A modell öt különböző kategóriába sorolja az embereket az innovációk elfogadása alapján:…