Marketingesek narcisztikus személyiségjegyekkel
A marketing világa sokak fejében úgy jelenik meg, mint a harsányság, az önbizalom és a sikerorientáltság központja. A külső szemlélőnek néha az lehet a benyomása, hogy a marketingesek önmagukat előtérbe helyező, erőteljes és sokszor hangos kommunikátorok, akik szeretnek reflektorfényben állni. Ezt az általános elképzelést a köznyelv néha a “narcisztikus” kifejezéssel illeti. Mégis, amikor szakmai szempontból vizsgáljuk a személyiségjegyek és a marketing tevékenység összefüggéseit, árnyaltabb kép tárul elénk. Valóban találkozhatunk olyan emberekkel, akiknél a magabiztosság és a szereplési vágy szélsőséges megnyilvánulásokat…
A piac a vevők és az eladók találkozási pontja
A piacot sokan egyszerűen a kereslet és a kínálat találkozási pontjaként látják, de ahogy egyre mélyebben megérted a gazdasági folyamatokat, rájössz, mennyire árnyaltan működik ez a rendszer. Nem csupán arról van szó, hogy a vevők és az eladók alkudoznak egymással, és kialakul egy ár, hanem e találkozás mögött komplex pszichológiai, társadalmi, technológiai és jogi tényezők is működnek. A piac elemeinek alaposabb ismerete egyaránt fontos, ha fogyasztói vagy vállalkozói pozícióban vagy, hiszen ennek révén tisztábban látod, miként befolyásolják az eseményeket a…
Használd az OKR stratégiát
Amikor egy szervezet megfogalmazza a hosszú távú elképzeléseit, gyakran szembesül azzal, hogy a hétköznapokban nehezen jut el a megvalósításig. A tervek sokszor motiválóak, de az operatív döntések sodrásában hamar elvész, kinek mi a teendője és hogyan kellene hozzájárulnia a közös vízióhoz. Ebben a helyzetben lép színre az OKR, vagyis az Objectives and Key Results megközelítés. Azért népszerű, mert képes betölteni azt a szakadékot, ami a nagyra törő stratégiai gondolatok és a napi munka összekapcsolása között tátong. A módszer segít abban,…
A transzformációs vezetési stílus
A transzformációs vezetési stílus elsősorban arról szól, hogyan formálódik át a szervezeti kultúra és a munkatársak szemlélete egy olyan inspiratív közegben, ahol a vezető nem csupán feladatokat oszt, hanem érzelmi és szellemi szinten is hatást gyakorol. Ez a vezetési megközelítés elméletileg James MacGregor Burns (1978, “Leadership”), majd Bernard Bass (1985, “Leadership and Performance Beyond Expectations”) munkáiban bontakozott ki, és azóta számos kutatás vizsgálta, milyen pszichológiai, szervezeti vagy éppen gazdasági előnyökkel járhat. Amikor transzformációs vezetőről beszélsz, sokkal mélyebb dologra gondolsz, mint…
A marketingben színeket stratégiailag is használhatod
Képzeld el, hogy belépsz egy üzletbe, ahol már az első pillanattól megragad a tér atmoszférája. Anélkül, hogy pontosan meg tudnád fogalmazni, miért, mégis érzed a vibráló energiát vagy épp a megnyugtató környezetet. Lehet, hogy a kirakat intenzív piros elemei azonnal magukra vonják a tekinteted, vagy egy kávézóban a bézses, barnás falak hívogató melegséget árasztanak. Valójában ilyenkor a színpszichológia működik, hiszen a színeknek erős hatásuk van a hangulatodra, a figyelmedre és arra, ahogyan észlelsz egy márkát. Ha tudatosan használod a színek…
A reklámok befolyása
Figyeld meg egy reklámnál, hogy először mindig valamilyen alapvető érzelmet akar kiváltani. Akár rövid egyperces tévéreklámot nézel, akár egy közösségimédia-hirdetéssel találkozol, a készítők általában nagyon pontos pszichológiai eszközöket használnak, hogy befolyásolják a figyelmed és az érzelmi állapotod. Amikor reklámelemzésről beszélek, arra gondolok, hogy mindezt tudatosan szeretnéd feltérképezni: megérteni, miért hat rád annyira, hogy később is emlékszel rá, vagy éppen miért nem talál be egy adott üzenet. A feladatod itt az, hogy kibontsd a reklám összes rétegét – a képi világot,…
A 360 fokos marketingben ott a lehetőség
Amikor belekezdesz a 360 fokos marketingbe, valójában egy teljes körű szemléletet sajátítasz el, ami túlmutat az egyszerű reklámelhelyezésen vagy a közösségi média kampányokon. Az a cél, hogy minden csatornán, ahol a márkád és a potenciális vevőid érintkezhetnek, következetes és összehangolt üzenetet közvetíts, hogy ne csak egy-egy jó reklámod legyen, hanem egy valódi élmény, ami stabil, hosszú távú kapcsolatot teremt. Ha úgy látod, hogy az online felületek és az offline marketing ugyanannak a stratégiának a részei, akkor érdemes olyan keretrendszert használnod,…
A reklám és az ember fejlődése
A reklám sokkal több, mint egyszerű eszköz a termékek eladására. Gyakran szinte láthatatlanul szövi át a mindennapokat, és közben formálja a gondolkodásod, az érzéseid, sőt, akár a személyiségedet is. Amikor először kezdesz el tudatosan figyelni arra, hogyan hat rád egy tévéreklám, egy banner a kedvenc weboldaladon vagy éppen egy ismerősöd által megosztott hirdetés a közösségi médiában, akkor döbbensz rá, mennyire komoly befolyással bírhat ez az egész jelenség. A reklám pszichológiájának széles spektruma létezik, és sok kutató szerint (Kotler és Keller,…
Kampánykezelés portfólióelmélettel
Amikor egy kampányt tervezel, gyakran érzed, hogy a marketingcsatornák széles kínálatából kell válogatnod, miközben a költségkereted véges, és egyszerre sokféle kockázat fenyegeti a projekted. Nemcsak arról van szó, hogy az adott csatorna mennyire hoz kattintásokat vagy konverziókat, hanem arról is, hogyan hat össze a márkád jövőképével, a piaci trendekkel és a vállalkozás pénzügyi stabilitásával. Egyre többen jönnek rá, hogy a pénzügyi befektetések világában ismert portfólióelmélet – amelyet leginkább Harry Markowitz munkásságával szokás azonosítani (Markowitz, 1952, Journal of Finance, 7(1), 77–91)…
A remarketing stratégia lényege
A remarketing stratégia lényege, hogy ne csak egyszer érintsd meg a célközönséged figyelmét, hanem a vásárlási folyamat különböző pontjain is jelen legyél az életükben. Sokan azt hiszik, a marketing akkor ér véget, amikor valaki kattint egy hirdetésre, és egyszer megveszi a terméked vagy szolgáltatásod. A tapasztalat viszont azt mutatja, hogy az igazán hosszú távú kapcsolatot azután is folyamatosan építeni kell, miután az első rendelés megtörtént. A remarketing tulajdonképpen arról szól, hogy újra és újra emlékezteted a vásárlóidat vagy potenciális vásárlóidat…
Fogyasztáslélektan és kampányépítés
A fogyasztáslélektan egyszerre gazdag és sokrétű terület: arról szól, hogyan formálja a döntéseidet a társas környezet, a személyes élettapasztalatod, az érzelmi reakcióid és az a kulturális közeg, amiben élsz. Amikor kampányt építesz, lényegében ezekre a mentális és érzelmi mechanizmusokra próbálsz hatni. Bár sokan úgy vélik, a marketing pusztán arról szól, hogyan „adunk el minél többet”, valójában egy ennél jóval rétegzettebb folyamatról beszélünk. A reklámok, a vizuális és szöveges tartalmak, sőt, még a kampány időzítése is olyan impulzusokat adnak a fogyasztóknak,…
Reklámpszichológia és kampányépítés
Amikor elindítasz egy új marketing kampányt, nem egyszerűen egy rövid távú eszközt hozol létre, hanem beavatkozol az emberek döntéshozatali folyamatába, és átfogó pszichológiai hatást fejtesz ki. A reklámpszichológia segít megérteni, hogyan működnek a fogyasztók, hogyan birkóznak meg az információkkal, és miért reagálnak olyan eltérően ugyanarra a hirdetésre. Úgy látom, a legtöbb vállalkozásnál ez a terület vagy teljesen hiányzik, vagy csupán ösztönösen jelenik meg – holott a kampány megtervezésében nagyban javíthatja a hatékonyságot, ha tudatosan figyelembe veszed azokat a mentális folyamatokat,…
Egy átlagos marketing kampány felépítése
Egy átlagos marketing kampány felépítése akkor igazán érdekes, ha nem csak a felszínen nézzük, hanem mélyebben megértjük, hogyan válnak a kreatív ötletek kézzel fogható pénzügyi és stratégiai eredményekké. A marketing ugyanakkor egy összetett folyamat, amiben a fogyasztói igények, a piaci trendek és a pszichológiai tényezők is ott mozognak a háttérben. Ha közelebbről figyeled, láthatod, hogy a legelső lépés a kampánycélok meghatározása, amibe beletartozik, hogy pontosan tudd, mit akarsz elérni: márkaismertséget növelsz, új vevőket szerzel, esetleg egy meglévő terméked értékesítését futtatod…
Pénzügyek: A vállalkozók egyik gyakori buktatója
Sokszor hallom vállalkozóktól, hogy az üzleti siker kizárólag az ötleteken vagy a marketingstratégián múlik. Pedig amikor a cég elkezd növekedni, és nem társul hozzá tudatos pénzügyi tervezés vagy portfóliókezelői gyakorlat, akkor a legígéretesebb projekt is teljesen elakadhat. Könnyű belefutni abba a hibába, hogy a kezdeti lelkesedésre építve figyelmen kívül hagyod a befektetések hátterét, a cash-flow kezelését, valamint a vállalati struktúra fejlesztésének pénzügyi vetületeit. Ugyanez igaz a marketingterületre is. Sokan azt gondolják, hogy ha a vállalkozásnak van egy jó reklámja vagy…
AdWords-szakemberek a piacon
Ezt a cikket még 2013-2014-ben írtam: Az AdWords-ben történő hirdetés egyik leggyakrabban felmerülő kérdése, hogy mennyire drága ez a megoldás. A valóságban a költségek rendkívül változatosak, hiszen kattintásalapú rendszerről (CPC/PPC) van szó, ahol csak akkor fizetsz, ha valaki valóban rákattint a hirdetésedre. A kattintási árakat egy licitalapú algoritmus számítja ki, és többek között az is befolyásolja, mennyire releváns a kulcsszó a hirdetés szempontjából, illetve mekkora a verseny adott kulcsszóra. Előfordul, hogy egyes témákban 1–2 forintos kattintási költségeket látunk, míg a…
A sikeres vállalkozások háttere
A sikeres vállalkozások hátterében számos olyan kompetencia rejlik, amelyek a vállalkozói létet hosszú távon fenntarthatóvá és eredményessé teszik. Először is kiemelkedően fontos a vízió és a célorientáltság: a vállalkozók akkor érnek el kimagasló eredményeket, ha tisztán látják, mit szeretnének elérni, nemcsak pénzügyi szempontból, hanem abban is, hogy a piac mely területén hoznak újítást vagy milyen valós igényre adnak választ. Emellett nagy hangsúlyt kap az önismeret és a folyamatos tanulás igénye, mert csak az lehet sikeres, aki ismeri a saját erősségeit…
Vállalkozói kompetenciák: mitől leszel sikeres?
A vállalkozói lét sokaknak vonzó lehet: az ember maga osztja be az idejét, saját ötleteit valósíthatja meg, és a nyereség jelentős része is az övé lehet. Ugyanakkor az is közismert, hogy a vállalkozások egy jelentős része néhány éven belül bezár vagy csődbe megy. Mi különbözteti meg a sikeres vállalkozókat azoktól, akik elbuknak? Milyen kompetenciák szükségesek ahhoz, hogy egy vállalkozás valós értéket teremtsen, és hosszú távon is fennmaradjon? Ebben a cikkben áttekintjük azokat a kulcsfontosságú területeket, amelyekre a legtöbb sikeres vállalkozó…
Multikulturális életmód: a sokszínűség ereje
A szülői, nagyszülői generációk fiatalkorához képest a 21. század valósága egészen másképp fest. Nemcsak a technológiai környezet változott ugrásszerűen, hanem az emberek sokfélesége – a „multikulturalizmus” – is lényegesen gyakoribbá vált a mindennapokban. Amíg korábban főképp a hatalmas világvárosokban (London, New York) volt természetes, hogy különböző nemzetiségű és kulturális hátterű emberek találkoznak, addig ma már egy közepes méretű településen, iskolai környezetben vagy nagyvállalati közegben is rendkívül változatos összetételű közösségeket láthatunk. Ez a sokszínűség óriási lehetőségeket rejt magában, ugyanakkor új kihívásokat…
TOWS-mátrix: stratégiai tervezés és elemzés
A TOWS-mátrix a stratégiai tervezés és elemzés egyik gyakran alkalmazott eszköze, amely a SWOT-elemzésre épülve tovább finomítja és rendszerezi a vállalat (vagy szervezet) helyzetét meghatározó tényezőket. Lényegében a TOWS a SWOT betűinek fordított sorrendjét rejti (Threats – fenyegetések, Opportunities – lehetőségek, Weaknesses – gyengeségek, Strengths – erősségek), ám nem pusztán a tényezők felsorolása a cél, hanem azoknak az aktív, stratégiai szempontú összekapcsolása. 1. TOWS versus SWOT A SWOT-elemzés során általában négy tartományban gondolkozunk: • S (Strengths): a szervezet (vagy projekt)…
A munka- és szervezetpszichológia jövője
A 21. század kezdetére a munka és a szervezetek világa olyan gyors és mélyreható változásokon ment keresztül, hogy a korábban bevett megközelítések és módszerek sokszor már nem elégségesek a felmerülő problémák megoldásához. A globalizált gazdaság, a technológia rohamos fejlődése, a csapatmunka erősödése és a nem hagyományos foglalkoztatási formák (például részmunkaidő, projektalapú, távmunka vagy akár gig economy) mind-mind új kihívásokat jelentenek a vállalatok, a munkavállalók és a társadalom számára. A munka- és szervezetpszichológiának (I-O pszichológia) ebben a közegben rendkívüli szerep juthat,…