A „reziliencia” szót az üzleti világ gyakran úgy használja, mintha motivációs poszter volna: „állj fel, folytasd”. Én ennél jóval konkrétabban tekintek rá. A reziliencia számomra üzemi képesség: annak a képessége, hogy egy ember – vagy szervezet – a stresszből, a kudarcból és az ellentmondásos üzenetek tömegéből rendezett döntésekkel tér vissza, és közben megőrzi az identitását. […]
Képzeld el, hogy reggel 9:12 van, a csapatcsatorna csendes, a naptáradban két órányi érintetlen idősáv tátong, és előtted egyetlen feladat: a hónap legnagyobb kampányának gerincét megírni. Az első tíz perc még melegítés: adatok, tavalyi tanulságok, egy nyitó mondat vázlata. A tizenegyedik percben azonban történik valami. Mintha a világ kicsit hátrébb lépne, az oldalsó zaj elnémul, […]
A perfekcionizmus ritkán jön egyedül: hoz magával teljesítményt, fegyelmet, részlethűséget – és ha nem figyelünk, szorongást, halogatást, kimerülést. A marketingben ez a kettősség különösen élesen látszik. Egyszerre futunk határidőre és bizonytalan pályán; miközben adat, intuíció, kreatív és üzleti cél egy térben próbál helyet találni. Ekkor jelenik meg a belső hang: „még nem elég jó”. A […]
A közösségi média nem jó vagy rossz – szerszám. A kérdés az, milyen munkára fogjuk, milyen gyakran és milyen védőfelszereléssel. Az utóbbi években két szélsőség közé szorult a vita: az egyik oldal szerint a platformok csak rombolnak (szorongás, impulzivitás, összehasonlítás), a másik szerint nélkülük nem lehet közösséget építeni, vállalkozást növeszteni, tudást terjeszteni. A valóság – […]
Az imposztorszindróma nem a gyengeség jele, hanem a teljesítmény árnyéka. A marketingben különösen erős, mert itt ritkán van „végleges igazság”: a kampányok sikerét egyszerre húzzák fel és húzzák le külső tényezők (időzítés, versenytárs, platformalgoritmus), és gyakran hónapokkal később derül ki, miért működött valami. Ez a bizonytalanság jó terep a kételynek. Lehet, hogy az előző negyedévben […]
Ha lehántjuk a marketingről a napi taktikákat, marad egy szikár cél: tartós emléknyomot építeni a fogyasztó agyában. Ez az, ami elválasztja a rövid életű kampányflasht a márkává érő jelenléttől. A jó hír: az emlékezeti rendszer nem fekete doboz. Az idegtudomány az elmúlt évtizedekben részletes térképet rajzolt arról, hogyan alakulnak ki és szilárdulnak meg emléknyomok; milyen […]
A reklámszakmában dolgozni sok szempontból olyan, mint belépni egy állandóan változó, inspiráló laboratóriumba, ahol a kreativitás, a pszichológiai ismeretek és a menedzsmentkészségek együttesen biztosítják, hogy az üzeneted ténylegesen célba találjon. Ahogy a „Storytelling az ősidők óta” elmélet is mutatja, az emberek mindig is történetekre vágytak. A modern korban pedig – amikor a figyelem a legdrágább […]
A reklám akkor működik, ha megmozgat valamit bennünk, amit a hétköznapokban nem mindig nevezünk nevén. Nem az a kérdés, hogy „kell-e” a termék, mert a legtöbb piac telített, az információ zajos, a fogyasztó pedig végtelen alternatívából választ. A valódi kérdés az, hogy melyik mélyebb, emberi szükségletet húzzuk meg úgy, hogy az adott pillanatban mozduljon a […]
Van egy régi, makacs félreértés a magyar üzleti kultúrában: hogy a marketing valami utólagos csomagolás. Mintha a termék vagy a szolgáltatás elkészül, aztán „ráöntünk” egy kis hirdetést, és majd megindul a forgalom. Ez a gondolkodás nem csak laikusoknál jelenik meg, hanem meglepően sok, amúgy okos, jó szakembert foglalkoztató vállalatnál is. Ennek történelmi oka is van. […]
Minden vállalkozás eljut arra a pontra, amikor a bevett rutinok már nem hoznak több növekedést. A hirdetések drágulnak, a közösségi felületek algoritmusai változnak, a csapat túlterhelt, és közben új versenytársak jelennek meg. Ilyenkor nem elég „még egy kampányt” futtatni. Olyan külső nézőpont kell, amely gyorsan feltárja a rejtett tartalékokat, kijelöli a helyes irányt, és kézzelfogható […]