A streaming platformok, e-kereskedelmi óriások és közösségi média algoritmusok mind-mind olyan döntéseket hoznak helyettünk, amelyeket korábban mi magunk vállaltunk. Melyik cikket olvassuk el? Milyen terméket válasszunk? Milyen filmet nézünk este? Az algoritmus „segít”. De vajon tényleg segít, vagy észrevétlenül átvette a döntés feletti kontrollt? A fogyasztói autonómia az elmúlt évtizedben fokozatosan alakult át. A személyre […]
„Ez a banánszeletelő tönkretette az életem – most már nem is tudok egész banánt enni.” Egy Amazonon talált, szándékosan nevetséges értékelés ez egy teljesen hétköznapi konyhai eszközről. Az értékelés annyira túlzó, hogy első ránézésre egyértelmű: nem komoly. És mégis – több ezer lájk, újabb vicces hozzászólások, virális terjedés TikTokon és Redditen. A termék eladási mutatói […]
2020-ban egy tizenéves lány, Lil Miquela feltűnt az Instagramon. Hamar több millió követőre tett szert, együttműködött a Prada, a Calvin Klein, a Samsung és a BMW márkákkal. Egyesek példaképként tekintettek rá, mások gyanúsnak tartották a szokatlan, „hibátlan” külsejét. Hamar kiderült: Miquela nem valódi személy, hanem mesterséges intelligencia által generált influenszer, egy digitális karakter, amely algoritmusok […]
2023 végén egy vidéki kisváros sétálóutcáján egyre több kirakat mögött jelent meg a „Kiadó üzlethelyiség” felirat. A helyiek megszokták már, hogy időnként cserélődnek a bérlők, de most valami más történt. A megszokott mozgás lelassult. A bezárt üzletek helyére nem jöttek újak. A fagyizó, ahol még tavaly nyáron sorban álltak a turisták, most sötéten ásít. A […]
Amikor Santiago Ramón y Cajal spanyol anatómus a 19. század végén először vetette mikroszkóp alá az agyszövetet, és felismerte, hogy az idegrendszer nem egy összefolyó hálózat, hanem különálló sejtek – neuronok – összekapcsolódásaiból áll, valójában nemcsak az orvostudomány, hanem az emberi önértelmezés történetébe írt új fejezetet. Az emberi agy megértése azóta nem csupán az orvosok […]
A digitális marketingben sokan még mindig abban bíznak, hogy az algoritmus majd „eldönti helyettünk az igazságot”. A Google okos, a rendszer figyel, ha pedig valaki csal, azt úgyis kiszűrik – gondolja a legtöbb hirdető. Ez a hozzáállás kényelmes, de veszélyes. Különösen a helyi szolgáltatók piacán – víz-gáz-fűtésszerelés, duguláselhárítás, autómentés –, ahol egyetlen konverzió (egy bejövő […]
Évtizedekig a Google Shopping, a klasszikus keresőhirdetések és a display-megjelenések különálló mechanizmusokban működtek, amelyeket a marketingszakemberek kézzel szerkesztettek, részleteztek és optimalizáltak. A 2018-as Smart Shopping bevezetése ugyan már elkezdte az automatizáció felé terelni a folyamatokat, de az igazi paradigma-váltást az hozta el, amikor a Google 2021–2022-től kezdődően fokozatosan lecserélte a Smart Shopping kampányokat a Performance […]
Amikor a digitális hirdetési piacra gondolunk, a Google Ads neve szinte automatikusan felmerül. Kezdetben elég volt egy kulcsszólista, néhány headline és napi 1000 forint – a hirdetések megjelentek, kattintottak rá, jöttek a konverziók. Ma viszont a Google Ads egy másik ligában játszik. Automatizáció, gépi tanulás, keresési szándékok, kontextus alapú célzás – a rendszer nemcsak bonyolultabb, […]
„Mikor kell a Facebookra posztolni?” – ez a kérdés visszatérő vendég szinte minden marketinges, social media manager vagy kisvállalkozó gondolkodásában. A válasz pedig – az online világra jellemző módon – gyakran sablonos, gyors és félrevezető: „hétköznap reggel 9-kor” vagy „kedd este, mert akkor van a legtöbb interakció”. Az ilyen típusú válaszok egy valamit nem vesznek […]
Amikor először halljuk azt a szót, hogy „manipuláció”, hajlamosak vagyunk a legrosszabbra gondolni. Valakire, aki tudatosan becsap, aki érdekből téveszt meg, aki kihasznál – egyfajta sötét pszichológiai mágia, amit mások kárára használnak. De mi van akkor, ha a manipuláció nem mindig ilyen látványos? Ha nem szándékos? Ha néha mi magunk vagyunk azok, akik – akár […]