
Empatizáljon vagy együtt érezzen a tanácsadó?
Gondolj a következő jelenetre: egy vállalkozó három órán át lelkesen bizonygatja, hogy a projektje „csak nyerhet”. Sorolja a sztorikat, idézi a dicsérő kommenteket, a barátok és követők buzdító szavait. Te hallgatod, jegyzetelsz, közben halkan futtatod a számokat: költség, árrés, elérés, konverzió, pénzáramlás. A képlet nem áll össze. Emberként mégis könnyű belecsúszni abba, hogy azonosulsz az...
Elolvasom 














