A nők elleni erőszak (Violence Against Women, VAW) világszerte súlyos probléma, amelyet a COVID–19 járvány bizonyítottan tovább súlyosbított. Az Egészségügyi Világszervezet és más nemzetközi szervezetek is rámutatnak, hogy a világ számos országában a nők legalább egyharmada élt már át valamilyen formában családon belüli vagy nemi alapú erőszakot élete során. E jelenség nem csupán egyéni tragédia,...

A fogyasztói pszichológia és a reklámkreativitás kapcsolata évtizedek óta kiemelt kutatási terület a marketingben és a médiában. A következőkben azt tekintjük át, miért olyan fontos a fogyasztói pszichológia megértése ahhoz, hogy hatékony és kreatív reklámokat tudjunk készíteni, és hogyan befolyásolja a fogyasztók belső, pszichológiai folyamata a reklámüzenetek befogadását és a márkákhoz való viszonyukat. Rávilágítunk arra,...

A fogyasztói pszichológia napjainkban virágzó tudományterület, amely a marketing, a kommunikáció, a pszichológia és más társadalomtudományok határán helyezkedik el. Rengeteg publikáció és kutatás jelenik meg a legkülönfélébb témákban, az attitűdöktől és a meggyőzés mechanizmusaitól kezdve a vásárlói döntési folyamatokig. Ahhoz azonban, hogy értsük, miként jutottunk el a modern fogyasztói pszichológia szemléletéhez, érdemes visszatekinteni a kezdetekre:...

Ha alaposan végiggondolod, a klasszikus közgazdasági elmélet a 19. század végén és a 20. század elején még többnyire úgy tekintett a vásárlókra, mint racionális, kizárólag haszonmaximalizáló szereplőkre. Ugyanakkor már a korai időkben is feltűnt, hogy a valóság ennél jóval árnyaltabb. Az érzelmek, a társas kapcsolatok és a megismerési folyamatok korlátozottsága is nagy mértékben alakítja a...

A hagyományos közgazdaságtan két sarkalatos pontja, hogy (1) az egyének racionálisan döntenek, és (2) kizárólag saját érdekeiket tartják szem előtt. Ez a szemlélet – amely szerint a fogyasztó mindig hűvös fejjel mérlegeli a költségeket és hasznokat, és csak a saját hasznát maximalizálja – sokáig uralta a közgazdasági modelleket. A valóságban azonban a fogyasztói magatartást kutató...

A marketing és a fogyasztói pszichológia hosszú ideje foglalkozik azzal, miként befolyásolható a fogyasztó a különféle kommunikációs stratégiákon keresztül. Azt azonban sokan kevésbé sejtik, milyen jelentős szerepe van a képzeletnek (imagery), azaz a „megélt” képnek, amelyet a fogyasztó a termékről vagy szolgáltatásról alkot. A legújabb kutatások szerint a képzelet nem egyszerűen kiegészíti a termékinformációkat, hanem...

Gyakran hisszük, hogy ha tudatosan észlelünk egy üzenetet, például meglátunk egy reklámot vagy elolvasunk egy termékismertetőt, akkor teljesen átlátjuk annak hatását, és „tudjuk”, miért alakul ki bennünk bizonyos vélemény vagy vásárlási szándék. A legújabb kutatások azonban újra és újra rávilágítanak: lehet, hogy pontosan látod és hallod a reklámot, de közben olyan kognitív folyamatok aktiválódnak, amelyekről...

A reklámtörténelemben számos legenda kering arról, hogy a „subliminális” vagy „tudattalan” ingerek alkalmasak lehetnek a fogyasztók manipulálására. Gondoljunk csak a hírhedt mozis történetre, ahol az állítólagos másodperc­töredékes üzenetek („igyál üdítőt, egyél pattogatott kukoricát”) azonnal vásárlásra ösztönözték volna a közönséget. Azonban a tudományos vizsgálatok jelentős része nem támasztja alá ezt a hatást — legalábbis nem olyan...

Hogyan formálja a tudattalan énkép a vásárlói döntéseket? A pszichológia és a fogyasztói magatartás találkozásánál az elmúlt években sokan rácsodálkoztak, milyen erős az énképpel kapcsolatos tudattalan folyamatok szerepe a mindennapi döntéseinkben. A korábbi felfogás szerint az ember tisztában van azzal, hogyan gondolkodik önmagáról, és ez a tudatos énkép irányítja a viselkedését. Az újabb kutatások azonban...