Előfordult már veled, hogy erősen hittél benne, valamely cselekedetedet tudatos döntésed irányította, később viszont kiderült, hogy valójában a háttérben teljesen más folyamatok zajlottak? Daniel Wegner (2002) gondolatkísérlete szerint számtalan esetben valójában csak úgy érezzük, hogy minden mozdulatunkat tudatos akarat vezérli, ám sokszor ez csupán egyfajta mentális „hamisítás”, amelyet utólag konstruálunk magunkban. Wegner kutatásait olyan kísérleti...

Ha a marketing és a pszichológia kapcsolatát szeretném egyetlen mondatban elmagyarázni, így kezdeném: a reklám nem a termékről szól, hanem az emberről, aki a terméket értelmezi. Aki ezt belátja, rögtön másképp olvas bármilyen marketingkönyvet: nem csatornákat, trükköket és képleteket keres, hanem viselkedést, belső motivációkat, döntési rövidutakat és érzelmi logikát. Amikor évekkel ezelőtt először végigrágtam magam...

Ha valaha is elkaptad magad azon, hogy a bögréd kicsúszott a kezedből, mégis „magától” igazítottál a fogáson, vagy a kormányon reflexből korrigáltál egy gödörnél, akkor már tapasztaltad, milyen az, amikor a tested gyorsabban dönt, mint az eszed. A mindennapi működésünk nagy része ilyen: automatikus, gördülékeny, és többnyire láthatatlan. A pszichológia évtizedek óta írja le ezeket...

A mindennapi fogyasztói szokásaidon keresztül rengeteg apró, de mégis meghatározó döntést hozol. Az otthoni élelmiszer-vásárlástól kezdve az online felületeken történő böngészésen át számtalan helyzetben kell mérlegelned, mire van igazán szükséged, vagy éppen mi ad számodra érzelmi pluszt. Amikor Aristotelész (1953, p. 3) azt írta, hogy „minden cselekvés, minden vizsgálódás, továbbá minden tett és törekvés valamely...

A hétköznapokban valószínűleg többször is előfordul, hogy szíved szerint azonnal cselekednél, mégis visszafogod magad. Lehet, hogy meglátsz egy csodálatos cipőt, és legszívesebben azonnal megvennéd, de tudod, hogy más pénzügyi céljaid vannak. Előfordulhat, hogy épp dühöt érzel valaki iránt, és kiabálnál vele, ám mégis lehiggadsz, mert szeretnéd megőrizni a kapcsolatot, vagy egyszerűen nem akarsz udvariatlan lenni....

A jelenkori gazdasági berendezkedés nagyban függ a fogyasztók kiadási döntéseitől, és sokféleképpen próbálja ösztönözni őket a vásárlásra. Ez a rendszer alapvetően arra épül, hogy minél többet fogyasztasz, annál nagyobb növekedést ér el a gazdaság. Ugyanakkor neked, mint fogyasztónak, nemcsak végtelen igényeid, hanem korlátozott anyagi forrásaid vannak, ezért gyakran szembesülsz a szükségletek és a lehetőségek ellentmondásával....

Amikor eldöntöd, mit gondolsz egy termékről, szolgáltatásról vagy éppen arról, hogy részt vegyél-e egy felmérésben, meglepően sokszor a hangulatod és a pillanatnyi érzelmi állapotod formálja a végső szót. Lehet, hogy éppen boldogságot, vidámságot érzel, vagy épp ellenkezőleg, lehangolt vagy, esetleg dühöt érzel – ezek az úgynevezett átmeneti, „incidental” affektusok sokkal erősebben tudnak hatni az ítéleteidre,...

Amikor a jövőbeli élményeidről gondolkodsz – legyen az egy nyaralás, egy lakásvásárlás, vagy csak a következő heti teendőd –, hajlamos vagy előre elképzelni, milyen érzéseket fog kiváltani benned a döntésed. A kutatások szerint azonban két, egymással gyakran összekevert folyamatot érdemes megkülönböztetni. Az egyik a valódi, itt és most megjelenő érzelmi reakció, amit már a puszta...

Amikor arról döntesz, hogyan vélekedsz egy könyvről, egy lakásról vagy akár a leendő házastársadról, nem mindig a tudatos, hosszas megfontolás visz előre. A pszichológiai és marketingkutatások világosan megmutatják, hogy sokszor épp az integrált érzelmi reakcióid, azaz a helyzethez közvetlenül kapcsolódó, „most átélhető” érzelmek terelnek a választás felé. Az utóbbi években egyre több vizsgálat foglalkozik azzal,...