A konverziós célok fogalma akkor kezd élni, amikor a kampányokból érkező látogatók közül valaki valóban megteszi azt a lépést, amiért a vállalkozás a marketinget működteti: vásárol, feliratkozik, demót kér, időpontot foglal vagy árajánlatot kér. Amíg ez nem történik meg, a forgalom csak „forgalom”, a lájk pedig csupán jelzés. A konverzió az a pillanat, ahol a...

A jó marketingcél nem hangzatos szlogen, hanem működő iránytű. Ha pontosan megmondod, mit és mikorra akarsz elérni, akkor nem csak a csapatod fókusza élesedik ki, hanem az erőforrásaid megtérülése is javul. Ellenkező esetben az történik, amit a legtöbb cégben látok: futnak a kampányok, pörögnek a csatornák, a jelentések tele vannak számokkal, mégis nehéz megmondani, valóban...

Van egy mondat, amit ritkán mondunk ki marketinges körökben: a hűségprogramod nem hűséget épít, csak pontokat. Hűséget a flow élmény épít. Amikor a felhasználó vagy vásárló annyira belefeledkezik a márkád által kínált tevékenységbe, hogy megszűnik a külvilág, eltűnik az időérzékelés, és a következő lépés ösztönösen jön. A flow fogalmát Csíkszentmihályi Mihály írta le: az a...

Van az a marketingprezentáció, ahol minden szám szebb, minden ígéret fényesebb, és ahol a „holnap” mindig hibátlan működést hoz. A legtöbb szervezetben időről időre felbukkan az a karakter, aki a kreativitást összekeveri a valóság átrajzolásával. Rövid távon ez tetszetős: könnyebb úgy lelkesedést és költségvetést szerezni, ha a jövő kockázatai eltűnnek a diákon. Hosszú távon viszont...

A reklámok világa ritkán fekete-fehér. A figyelemért folyó versenyben természetes a túlzás, a keretezés és a szuggesztív történetmesélés. Egy ponton túl azonban a kreativitás átcsúszhat torzításba, majd megtévesztésbe – és onnantól már nemcsak a fogyasztói bizalom, hanem a márka értéke és a jogi kockázat is nő. Erről a határmezsgyéről szól ez az írás. A cikk...

A marketing sosem volt steril laboratórium: érdekek, célok és ösztönzők metszéspontjában működik, ahol a figyelemért és a bizalomért mindenki versenyez. Ez a nyomás részben magyarázza, miért találkozunk időről időre olyan állításokkal, amelyek túl szépre vannak lakkozva – és olykor egyszerűen nem állják ki a valóság próbáját. „A mi termékünk a legjobb”, „korlátlan csomag”, „–70% akció”,...

A kérdés, amelyet egyre gyakrabban kapok ügyfelektől és pályakezdőktől: „Miért hagyják ott sokan a marketinget egy éven belül?” A felszín alatt ritkán egyetlen ok lapul. Inkább sok apró repedés fut össze: az elvárások és a valóság közötti szakadék, a túlterhelés, a pályaív homálya, a megbecsülés hiánya, az oktatás és a gyakorlat közti rés, valamint az...

A marketing már rég nem „egy szakma a sok közül”, hanem találkozási pont: itt ér össze az emberismeret, a közgazdasági racionalitás, a technológia és a vizuális kultúra. Ha a 21. század fogyasztóját szeretnénk megérteni és mozgósítani, akkor nem elég egyetlen iskolát vagy eszköztárat forgatni. Multidiszciplináris szemlélet kell: pszichológia a figyelemért és az attitűdökért, szociológia a...

A Pareto-elv, közismertebb nevén a 80/20-as szabály, egy széles körben alkalmazott koncepció az üzleti életben és a marketingben. Az elv lényege, hogy a következmények 80%-a az okok csupán 20%-ára vezethető vissza. Bár ez a gondolat számos esetben hasznosnak bizonyulhat a prioritások felállításában és a döntéshozatalban, a marketingben való általános alkalmazása gyakran félrevezető lehet, és téves...

A marketing világában egyre nagyobb szerepet kap az adatvezérelt döntéshozatal, ahol a stratégiák és taktikák meghatározása számszerűsíthető információkon alapul. A marketingmatek, azaz a matematikai és statisztikai módszerek alkalmazása lehetővé teszi a komplexebb összefüggések feltárását, a teljesítmény mérését és a költséghatékonyság optimalizálását. Az üzleti modellezés a marketingmatek egyik alapvető területe. A modellezés során a vállalat működését...