AdWords ügyfélszolgálat telefonszáma

A legtöbb vállalkozó akkor kezd el „Google Ads ügyfélszolgálat telefonszám” kifejezésre keresni, amikor már baj van: leállt a kampány, elutasították a hirdetést, nem megy át a fizetés, vagy egyszerűen eltűntek a konverziók. Ilyenkor az ember nem „tanulni” akar, hanem megoldást. És teljesen érthető: ha forgalomból élsz, minden elvesztegetett óra pénz, nem elmélet.

A kellemetlen rész ott kezdődik, hogy a Google Ads támogatási csatornái nem kőbe vésettek. Előfordul, hogy egyszer látod a telefonszámot a súgófelületen, máskor pedig nem. Ugyanez igaz a chatre és a „visszahívás kérése” opcióra is. A csatornakínálat függhet attól, hogy be vagy-e jelentkezve, milyen típusú problémaágon indítod a kapcsolatfelvételt, milyen a fiókod státusza, és bizony attól is, hogy a Google épp hogyan szervezi át a támogatást.

Ebben a cikkben két dolgot kapsz: egyrészt megkapod azt a telefonszámot, amit a magyar gyakorlatban sokan használnak Google Ads ügyintézésre; másrészt kapsz egy olyan, lépésről lépésre felépített működési keretet, amivel nem „túléled” a support-hívást, hanem eredményt hozol ki belőle. A célom nem az, hogy felhívj valakit. A célom az, hogy a hívás után tudjad: mi a következő lépés, ki csinálja, és mikorra lesz kész.

Ha csak egy mondatot viszel el innen, legyen ez: a telefon önmagában nem megoldás, hanem gyors csatorna egy folyamat elindításához. A különbség a kapkodás és a profizmus között gyakran annyi, hogy felkészülten hívsz-e, vagy csak dühből.

„A támogatás akkor tud gyors lenni, ha te is fegyelmezett vagy a problémaleírásban.” – Dajka Gábor

Menjünk végig rajta tisztán, magyarul, üzletileg.

Google Ads ügyfélszolgálat telefonszám Magyarországon

A magyar piacon gyakran használt Google Ads ügyfélszolgálati telefonszám: 06 80 983 840.

Fontos kiegészítés: a Google a támogatási csatornák elérhetőségét időről időre módosíthatja. Előfordulhat, hogy egy adott időszakban a telefon helyett a visszahívás vagy a chat lesz az elsődleges út, és az is előfordulhat, hogy a számon nem ugyanazt a menürendszert éred el, mint korábban. Emiatt üzleti szempontból okosabb úgy tekinteni erre a számra, mint egy „gyakran működő” lehetőségre, és mellette mindig tudni a biztos B tervet: a Google Ads Súgó „Kapcsolatfelvétel / segítségkérés” folyamatát.

A hívás díjazása jellemzően attól függ, milyen szolgáltatónál vagy. Zöldszám jellegű hívás vezetékesről sok esetben díjmentes, mobilról pedig a csomagod szerint árazott lehet. A lényeg: ha költségérzékeny vagy, nézd meg a szolgáltatód feltételeit, és ha teheted, intézd olyan vonalról, ahol nem okoz meglepetést.

Az automata menü (mellékek) felépítése változhat, de a magyar emlékezetben jellemzően így él:

  • 1-es opció: Google Ads (régi nevén: AdWords)
  • 2-es opció: Google Analytics

Az alábbi táblázatot mentheted is magadnak, ha gyorsan akarsz dönteni, milyen irányba indulj:

Elérhetőség Információ
Telefonszám (HU) 06 80 983 840
Nyitvatartás Hétfő–Péntek (az időablak változhat; gyakran délelőtti sávban érhető el)
Alternatív csatornák Visszahívás kérése, élő chat, űrlap a Google Ads Súgóban
Szükséges adatok 10 számjegyű ügyfél-azonosító, belépési e-mail, tárgyszerű probléma-leírás

Ami még számít: ha vállalkozóként vagy marketingesként hívsz, ne azzal kezdj, hogy „nem működik”. A supportnak az kell, hogy azonosítható legyen a hiba: melyik fiók, melyik kampány/elem, milyen üzenet, mióta, és mi változott előtte. Ezt a struktúrát később külön bontjuk.

Nyitvatartás és elérhető csatornák

A telefonos ügyintézésnél két valóság fut egymás mellett. Az egyik: a vállalkozó szeretné tudni a számot és a nyitvatartást. A másik: a Google nem minden helyzetben és nem minden fióknál ugyanolyan módon kínálja fel a csatornákat. Ezt nem kell szeretni, de a rendszer így működik, és üzletileg a cél az, hogy alkalmazkodj hozzá, ne pedig idegből falnak menj.

A gyakorlatban a telefonos elérhetőség sokszor hétköznapokra esik, és gyakran rövidebb, célzott idősávban működik. Ez azért lényeges, mert ha délután 16:30-kor jössz rá, hogy „most kellene hívni valakit”, könnyen ott találod magad, hogy már csak e-mail vagy jegy marad. Itt a megelőzés számít: ha kampányindítás, nagy akció vagy szezon előtt állsz, legyen meg előre a „mi van, ha?” forgatókönyv.

Az aktuálisan elérhető csatornákat a legbiztosabban nem egy blogposztból, hanem a saját fiókodon belül ellenőrzöd. A logika általában ez:

  1. Belépsz a Google Ads fiókba.
  2. Megnyitod a súgó / segítség részt, és elindítod a kapcsolatfelvételi folyamatot.
  3. Kiválasztod a problémakört (számlázás, irányelvek, fiók, mérés stb.).
  4. A rendszer felajánlja az elérhető opciókat: chat, visszahívás, űrlap / e-mail (és ritkábban direkt telefonszám).

Miért írom ezt le ilyen részletesen? Mert a legtöbb idő nem a megoldáson megy el, hanem azon, hogy rossz helyen keresi az ember a kapcsolatot. Ha a „Get Help / segítségkérés” folyamatból indítasz, a rendszer sokkal gyorsabban a megfelelő csapathoz irányít, mintha random számokat hívogatnál.

És még valami: bizonyos ügytípusoknál a telefon csak az első lépcső. Fiók-felfüggesztés, biztonsági ellenőrzés, vagy egyes irányelvi esetek gyakran írásos csatornán futnak tovább, mert dokumentumot kell beküldeni, vagy belső ellenőrzés indul. Ha ezt reálisan érted, kisebb az esélye annak, hogy irreális elvárásokkal hívsz, majd csalódottan leteszed.

Mikor érdemes telefonálni, és mikor nem?

A telefonálás akkor jó döntés, amikor időkritikus a helyzet, és egy konkrét folyamatot kell elindítani vagy gyorsítani. A „konkrét folyamat” a lényeg. Nem inspirációt kérsz, nem stratégiai workshopot, hanem tiszta, operatív lépéseket.

Tipikus telefonos helyzetek:

  • Számlázás / fizetés: elutasított kártya, sikertelen terhelés, fizetési profil körüli káosz, számlaadatok miatti megakadás.
  • Fiókállapot: fiók felfüggesztve, gyanús tevékenység, domainhez kötődő biztonsági jelzés.
  • Irányelvi elutasítás: nem érted, miért utasítja el a hirdetést, és gyorsan tisztázni akarod, pontosan melyik elem miatt.
  • Mérés: konverzió nem mérődik, duplázódik, vagy láthatóan szétesett a GA4 / Tag Manager összekötés.
  • Hozzáférés / jogosultság: nem látod a fizetési profilt, nem tudsz admin-t hozzárendelni, ügynökségi MCC kapcsolásnál elakadtál.

És mikor nem érdemes telefonálni? Akkor, amikor valójában üzleti döntést vársz a supporttól. Például: „Melyik kampánytípus legyen?”, „Mennyit költsek?”, „Miért nem vesznek tőlem?”, „Mi legyen a pozicionálásom?”. Ezek nem ügyfélszolgálati kérdések, hanem stratégiai kérdések. A support legjobb esetben elmondja, mit hol találsz a felületen, de nem fogja megtervezni helyetted a piacbelépést.

Egy másik tipikus félreértés: a vállalkozó azt gondolja, hogy a telefonon „felülbírálják” az irányelveket. Nem. A Google Ads irányelvek nem alkualap. A support segíthet értelmezni, megmutathatja, hol csúszik el a kreatív vagy a céloldal, de kivételt nem „kérsz”, hanem megfelelsz.

Üzletileg én ezt így foglalom össze: telefonálj, ha operatív problémád van; konzultálj, ha rendszerproblémád van. A kettő összemosása rengeteg pénzt visz el, és a végén senki nem érzi, hogy haladt.

Hívás előtti felkészülés

A support-hívás kimenetele nagyon gyakran nem azon múlik, hogy ki veszi fel a telefont, hanem azon, hogy te mennyire vagy rendezett. A rendezett itt nem „szép mappa”, hanem döntésképesség: mit akarsz elérni, milyen adatod van, és mi az, amit már kipróbáltál. Ha ezek nincsenek meg, a beszélgetés szétesik, és a végén csak egy általános linket kapsz.

Induljunk a minimumtól. A hívás előtt legyen nálad:

  • Ügyfél-azonosító (Customer ID): 10 számjegy, általában kötőjelekkel kiírva (pl. 123-456-7890).
  • A belépési e-mail cím: amivel a fiókba bejelentkezel.
  • Konkrét hibaüzenet: nem „nem megy”, hanem a szöveg vagy a hibakód.
  • Időpont: mióta áll fenn a probléma, és mi történt előtte.

Ha ügynökségként, vagy több fiókot kezelve hívsz, akkor pluszban:

  • MCC / Kezelői fiók azonosító (ha releváns).
  • Jogosultsági kép: admin vagy? hozzáférsz a fizetési profilhoz is, vagy csak a kampányhoz?
  • Ügyféloldali kontakt: ki a döntéshozó, és elérhető-e, ha azonosításhoz kell?

Az egyik leghasznosabb praktika, amit Dajka Gábor tapasztalata szerint a legtöbben kihagynak: nyisd meg előre azt a képernyőt a fiókban, ahol a hiba látszik (elutasított hirdetések, számlázás, felfüggesztés üzenete, konverziók). Így nem beszéltek el egymás mellett, és nem a menükben bóklászol a hívás közben.

És most jön a profibb szint: készíts magadnak egy 1 mondatos probléma-definíciót. Példa: „A 123-456-7890 fiókban a kártyás fizetést ma reggel elutasította a rendszer, emiatt a kampányok leálltak; azt szeretném, hogy ma délután újra menjenek.” Ez nem stílusgyakorlat. Ez időt spórol. Neked is, nekik is.

Gyakori ügytípusok, amiben a support tényleg segít

A Google Ads ügyfélszolgálat akkor a leghasznosabb, amikor egy bonyolultnak tűnő helyzetet visszabont alaplépésekre, és megmondja, mi a következő teendő. A probléma az, hogy a hirdetők sokszor rosszul címkézik a gondjukat. Ezért most végigmegyek a legtipikusabb kategóriákon, és hozzáteszem, mire számíts reálisan.

1) Számlázás és fizetés
Itt jön elő a legtöbb „azonnali pánik”. Elutasított kártya, felfüggesztett terhelés, elakadt fizetési mód, hibás számlázási adatok. A support ilyenkor abban segít, hogy pontosan megmondd: technikai hiba (banki oldali vagy Google oldali) vagy beállítási gond (jogi név, cím, adószám, fizetési profil). Magyar környezetben gyakori, hogy a könyvelő szigorúan kéri a helyes cégadatokat; ez jogos, csak a vállalkozó sokszor későn veszi észre, hogy a profilon eltérés van. A support meg tudja mondani, hol és hogyan módosíthatsz, illetve mikor kell külön ellenőrzés.

2) Irányelvi elutasítás
Telefonon nem „engedélyeznek” valamit, hanem tisztázzák, miért utasították el. Ez sokszor a kreatív egy szava, egy ígérete, egy landing oldali állítás, vagy a céloldal technikai állapota (átirányítás, hibák, gyanús script). Ha egészségügy, pénzügy, jogi szolgáltatás, vagy bármilyen érzékeny terület a téma, készülj rá, hogy szigorúbb a megfelelés, és lehet, hogy dokumentumot is kérnek.

3) Fiók-felfüggesztés és biztonsági ügyek
Ezek a leglassabbnak érződő esetek, mert gyakran belső ellenőrzéshez kerülnek. A support legnagyobb értéke ilyenkor az, hogy megmondja: milyen bizonyíték, milyen űrlap, milyen lépéssor kell, és hol csúsznak el a hirdetők a leggyakrabban. A rossz hír: azonnali feloldás ritka. A jó hír: ha rendben vannak a dokumentumok és a folyamat, az átfutás jelentősen rövidülhet.

4) Mérés, konverziók, GA4 és Tag Manager
A support itt jellemzően „alapellenőrzést” tud adni: helyes-e az összekötés, létezik-e a konverzió, aktív-e a tag, érkezik-e jel. Ha viszont a probléma valójában a weboldal logikája (dupla köszönőoldal, SPA, rossz eseménynév, hibás trigger), akkor fejlesztő vagy analitikus kell. Üzletileg fontos kimondani: a konverziómérés nem „díszítő elem”, hanem a döntéseid alapja. Ha rosszul mérsz, rosszul fogsz költeni.

5) Jogosultság és hozzáférés
Sokszor nem hiba van, csak rossz szerepkör. Nem látod a számlázást? Nem tudsz admin-t adni? Nem találod a beállítást? Ilyenkor a support segít rendbe tenni, hogy a megfelelő ember a megfelelő helyen férjen hozzá. Ügynökségi környezetben ez különösen érzékeny: ha nincs tiszta hozzáférési rendszer, abból előbb-utóbb bizalomvesztés lesz.

Egy mondatban: a support nem helyetted dolgozik, hanem veled. Ha te felkészülsz, ők gyorsítanak. Ha te szétesel, ők sem tudnak csodát tenni.

Hívási forgatókönyv és kommunikációs keretek

Most jön az a rész, amit a legtöbben kihagynak, pedig ez adja a legnagyobb különbséget a „telefonáltam, de nem lett semmi” és a „két óra múlva újra fut a kampány” között. Nem kell szépen beszélni, nem kell teátrálisnak lenni. Csak strukturáltnak kell lenni.

A jó hívás felépítése 5 blokkban:

  1. Azonosítás: Customer ID + belépési e-mail.
  2. Tényállás: mi történt, hol látszik, mióta áll fenn.
  3. Cél: mi legyen a kimenet (pl. fizetés helyreállítása, újraellenőrzés indítása).
  4. Következő lépések: te mit csinálsz, ők mit csinálnak, mikorra.
  5. Rögzítés: jegyszám, név, összefoglalás.

Ha elsőre telefonálsz, segít, ha van egy rövid „szövegkönyved”. Nem kell szó szerint felolvasni, de legyen a fejedben. Például:

Te: „Jó napot! A 123-456-7890 azonosítójú Google Ads fiókkal kapcsolatban hívom Önöket. Ma reggel a fizetést elutasította a rendszer, emiatt a kampányok leálltak. A célom, hogy ma újrainduljon a hirdetés.”

Support: „Kérem a belépési e-mail címet, és ellenőrzöm a státuszt.”

Te: „A belépési e-mail: info@ceg.hu. A hibaüzenet: ‘Payment declined’. A bank szerint nincs limitprobléma.”

Te: „Kérek egy jegyszámot, és kérem, mondja el, pontosan mit csináljak most, és mikor várható visszajelzés.”

A hívás végén mindig kérj jegyszámot, és mindig írd le a következő lépést. Ez azért fontos, mert ha később vissza kell nyúlni az ügyhöz, a jegyszám nélkül csak elbeszéltek egymás mellett.

Ha a hívás után változtatsz bármit a fiókban (fizetési mód, kampány, céloldal, tag), írd fel magadnak időbélyeggel. Ez nem paranoiás adminisztráció, hanem tiszta nyomkövetés. Később rengeteg félreértést előz meg.

És igen: ha a hívás végén kapsz egy rövid kérdőívet, töltsd ki. Nem azért, mert „szívességet teszel”, hanem mert hosszú távon ez az egyik kevés visszacsatolási pont, ami javíthat a szolgáltatás minőségén.

Biztonság, jogosultságok, adatvédelem

A Google Ads támogatással kapcsolatban van egy téma, amit nem lehet megúszni: a biztonság. Az online hirdetés körül rengeteg a félrevezetés és a visszaélés, és a vállalkozók egy része még mindig túl könnyen ad ki érzékeny adatot „hivatalosnak tűnő” embereknek. Itt nem az a kérdés, hogy te mennyire vagy okos, hanem az, hogy a rendszer mennyire csábít gyors döntésekre.

Alapszabály: soha ne adj meg telefonon jelszót, kétlépcsős kódot, bankkártya teljes adatot, vagy bármilyen belső biztonsági információt. Az azonosítás tipikusan ügyfél-azonosítóval és belépési e-maillel történik, illetve olyan adatokkal, amik a fiókban amúgy is szerepelnek.

Ügynökségi vagy többfiókos környezetben a legnagyobb hiba az, amikor „gyors megoldásként” a megbízó elküldi a belépési adatait. Ezt üzletileg is rossz gyakorlatnak tartom. Használjatok kezelői fiókot (MCC), és osszátok szét a jogosultságokat szerepkör szerint. A legkisebb szükséges jogosultság elve itt nem bürokrácia, hanem kockázatcsökkentés.

Adatvédelmi szempontból érdemes a támogatási kommunikációt nem személyes, hanem céges csatornára szervezni. Például egy központi, céges e-mail címre, amit a csapat több tagja is lát, és ami később visszakereshető. Ez különösen akkor hasznos, ha munkatárs váltás van, vagy ha egy ügy több körben fut.

Ha olyan ügyed van, ahol dokumentumot kell benyújtani (tulajdonjog, cégadat, ellenőrzés), akkor a precizitás dönt. Nem „körülbelül” kell jó dokumentumot küldeni, hanem olyat, ami egyértelmű, olvasható, és megfelel a kért feltételeknek. A gyorsaságot itt nem az adja, hogy sietsz, hanem az, hogy elsőre jó anyagot küldesz.

Hirdetői felelősség és öngondoskodás

Most jön az a rész, amit sokan nem szeretnek hallani, pedig ettől lesz üzletileg erős a rendszered: a support nem fogja megoldani azt, amit neked kell rendbe tenni. Ha nincs tiszta ajánlatod, nincs rendben a landing, nincs normálisan mérésed, és a fiók is össze-vissza van, akkor a telefon csak időhúzás lesz. Nem azért, mert a support rossz, hanem mert a probléma nem ott van.

Ha a hívás oka valójában az, hogy „drágák a kattintások” vagy „nem jön elég vásárló”, akkor nagy eséllyel nem ügyfélszolgálati problémád van, hanem piaci és kommunikációs problémád. Ilyenkor a kérdés nem az, hogy hol a telefonszám, hanem az, hogy mit adsz el, kinek, milyen ígérettel, és milyen mérési háttérrel. A Google Ads csak egy csatorna, nem üzleti modell.

Dajka Gábor tapasztalata szerint a magyar KKV-k egyik tipikus hibája, hogy külföldi óriáscégek sablonjait próbálják ráhúzni egy teljesen más piacra: más vásárlóerő, más bizalmi szint, más hangulat, más türelem. Itthon sokkal gyakrabban kell bizonyítanod, hogy valós vagy, elérhető vagy, és korrekt vagy. A hirdetés ezt felerősíti, de nem pótolja.

Éppen ezért én azt javaslom, hogy a supportot kezeld úgy, mint egy üzemeltetési biztonsági hálót. Legyen egy belső checklisted, legyen felelős embered, legyen mérési alapod. És ha rendszerhibát látsz, ne szégyellj segítséget kérni, csak ne keverd össze a supportot a stratégiai tanácsadással.

Ha mélyebben érdekel, hogy a reklám miért hat (vagy miért nem), és hogyan lehet a kommunikációt úgy felépíteni, hogy a magyar piacon is működjön, akkor ide kapcsolódik a Dajka Gábor: Online marketing és pszichológia című könyv gondolatmenete is. Nem eszközhasználati kézikönyv, hanem gondolkodási alap: a döntések, motivációk, és a reklám hatásmechanizmusai felől. Aki ezt érti, az a platformváltásokat is könnyebben túléli.

„A jó hirdető nem attól jó, hogy mindent tud a felületen. Attól jó, hogy felelősséget vállal a számokért, és rendszert épít.” – Dajka Gábor

Ha most gyors választ vártál, megkaptad: 06 80 983 840. De ha üzletileg gondolkodsz, akkor a szám csak az első lépés. A valódi kérdés az, hogy a vállalkozásod mennyire van felkészítve arra, hogy egy platformhiba, egy számlázási gond, vagy egy irányelvi elutasítás ne verje szét a hetedet.

Az erős vállalkozó nem ott méri a profizmust, hogy „tud-e telefonálni”, hanem ott, hogy van-e belső fegyelem. Van-e mérés, van-e hozzáférésrend, van-e dokumentált folyamat, és van-e döntési rend. A támogatás egy csatorna. A rendszered a versenyelőny.

Én nem azt szeretném, hogy holnap is kétségbeesve keresd a számot. Azt szeretném, hogy legyen egy mappád (fejben vagy papíron), amiben benne van: ügyfél-azonosító, belépési e-mail, problémakategóriák, és az első 10 perc teendője. Ez nem „admin”, ez túlélőképesség. Az a cég, amelyik gyorsan reagál, olcsóbban tanul.

Ha pedig azt érzed, hogy nem egy hiba van, hanem a teljes rendszer instabil (mérés, ajánlat, céloldal, struktúra), akkor ne a supporttól várd, hogy üzleti fordulatot hozzon. Ilyenkor két út van: vagy építesz kompetenciát házon belül, vagy bevonsz külső szakértőt. De dönteni kell. A halogatás mindig drágább lesz, mint a kellemetlen, de tiszta rendrakás.

Ez a hozzáállás tesz különbséget a „hirdetünk néha” és a „tudatosan profitot építünk” között.

Szakértő válaszol – gyakori kérdések

Valóban a 06 80 983 840 a Google Ads magyar telefonszáma?

A magyar gyakorlatban ez a szám sok helyen felbukkan, és sokan erről intéznek Google Ads jellegű ügyeket. Ugyanakkor a Google időszakosan változtathat a csatornákon, ezért üzletileg a legbiztosabb, ha a Google Ads fiókon belüli súgó „Kapcsolatfelvétel” folyamatából indulsz, és ott ellenőrzöd, milyen opciók elérhetők éppen.

Mit fognak kérni azonosításhoz?

Tipikusan a 10 számjegyű ügyfél-azonosítót (Customer ID) és a belépési e-mail címet. Emellett kérhetnek olyan információt, ami a fiókban látható (például fizetési profil részletei), de jelszót vagy kétlépcsős kódot nem életszerű és nem is biztonságos kiadni.

Miért nem látom a telefonos opciót, csak chatet vagy űrlapot?

Mert a csatornák elérhetősége változhat. Függhet a problémakörtől (milyen témában kérsz segítséget), a fiók státuszától, és attól is, hogy bejelentkezve indítod-e a folyamatot. A gyakorlatban sokszor a visszahívás vagy a chat lesz a gyorsabb út, mint a direkt telefon.

Mi a helyzet a magyar cégek számlázási adataival és az ÁFA-val?

Magyar környezetben kifejezetten gyakori, hogy a cégadatok (jogi név, cím, adószám) pontatlansága miatt később könyvelési és adminisztratív gond lesz. A support segíthet abban, hol tudod módosítani az adatokat és milyen ellenőrzésre számíts, de a végső felelősség a hirdetőé: a számlázási profilt a cégkivonat szerinti adatokkal érdemes rendbe tenni.

Mit tegyek, ha „Google” néven hívnak, és pénzt vagy hozzáférést kérnek?

Kezeld gyanakvással. Ne adj ki belépési adatot, ne adj ki kétlépcsős kódot, és ne engedj admin hozzáférést idegennek. Ha bizonytalan vagy, inkább te kezdeményezz kapcsolatot a hivatalos csatornákon (a fiókon belül indított segítségkérésből), és ott tisztázd a helyzetet.

Ajánlott magyar videó/podcast

Ha a telefonálás oka valójában az, hogy „költök, de nem jön elég vásárló”, akkor nagy eséllyel nem ügyfélszolgálati kérdésed van, hanem struktúra- és gondolkodásbeli. Ehhez a témához jól passzol az alábbi videó:

Források

Külső források:

Kapcsolódó link:

A Customer ID (10 számjegy, kötőjelekkel megjelenítve) és a fiókban való elhelyezkedése a Google Ads Súgóban szerepel.
A hivatalos csatornák (chat / visszahívás / űrlap) ellenőrzésének legbiztosabb módja a Google Ads Súgó „gethelp” felülete (bejelentkezés után).
A 06 80 983 840 szám több magyar nyelvű forrásban és Google Ads-közösségi találatban is megjelenik, ugyanakkor a nyitvatartás és a csatornák elérhetősége időszakosan változhat. 

Ha tetszett a cikk, támogasd a blogomat és vedd meg a könyvem.
alul
Címkék:

Egész jók

Csak 5775 Ft

Népszerű

Generatív AI a munkahelyen: az 5 vezetői feszültség és a bevezetés gyakorlata

A generatív mesterséges intelligencia (generative AI) körül most minden egyszerre történik: lelkesedés, félelem, kapkodás, és a „nekünk is kell valami AI” típusú vezetői reflex. A gond ott kezdődik, hogy a munkahelyi AI nem egy új szoftver bevezetése, hanem a munkavégzés logikájának átírása. Amikor egy rendszer leveszi rólad a monoton, fárasztó feladatokat, rövid távon hálás leszel....

Mit érdekel engem? Van pénz vagy nincs?

„Nekem mi közöm van hozzá? Csak a végeredmény érdekel.” – ezt a mondatot rengeteg vállalkozó kimondja, és közben őszintén azt hiszi, hogy ez egy racionális, felnőtt hozzáállás. Én meg azt látom, hogy ez a mondat sokszor nem racionalitás, hanem üzleti önbecsapás. A végeredmény persze érdekeljen. A gond ott kezdődik, amikor a vállalkozó úgy akar végeredményt,...

Vállalkozóként muszáj beszélned az üzleti nyelvet

Rengeteg tárgyalás azért megy félre, mert a vállalkozó fejben még „szeretné, ha jobban menne”, de a partner oldalon már „kockázatot akar csökkenteni”. Ez két teljesen eltérő gondolkodásmód. Dajka Gábor tapasztalata szerint ilyenkor nem a terméked, nem a szolgáltatásod, és nem is a szaktudásod a gyenge láncszem, hanem az, hogy nem tudod üzleti nyelven elmondani, hogyan...

Miért befektetés egy menedzserdiploma?

Magyarországon a „befektetés” szóról sokaknak azonnal ingatlan, részvény vagy vállalkozás jut eszébe. A saját döntéshozatali képesség, a vezetői gondolkodásmód és a szervezeti szemlélet viszont gyakran csak akkor kerül napirendre, amikor már fáj: amikor szétesik a csapat, csúszik a projekt, elfogy a készpénz, vagy a cég egyszerűen „nem nő tovább”. Pedig a menedzserdiploma lényege nem a...

Itt érsz el

Keress bátran

Előadások tartását és podcast beszélgetéseket szívesen vállalok, illetve a sajtónak is nyilatkozom.
Sajtóreferenciák itt.

Idézz tőlem

Szeretem ha a gondolataimat idézik kiadványokban, weboldalakon, adásokban. Szívesen visszalinkellek, írj rám.

© Copyright 2025