A modern gyorséttermi szektorban az adatok tudatos gyűjtése és elemzése kulcsszerepet játszik a hosszú távú versenyképesség és a vásárlói hűség kialakításában. A Pizza Hut esete kitűnően szemlélteti, hogy miként lehet a hatalmas mennyiségű ügyféladatot hatékonyan hasznosítani, személyre szabott ajánlatokkal és folyamatos termékfejlesztéssel kiszolgálni a fogyasztók igényeit. Ebben a cikkben bemutatom, hogyan épül fel a Pizza...

Gondoltál már arra, hogy a kávé nem csupán ízlelőbimbóidnak jelent élményt, hanem olyan összetett szociológiai folyamatokat is tükröz, amelyek átszövik a mindennapi életedet? A reggeli vagy délutáni kávézások meghatározó részét képezik az emberi kapcsolatoknak és a társadalmi struktúráknak. A marketingből ismert pszichológiai megközelítések szerint a kávéhoz kötődő szokásaink túlmutatnak a puszta fogyasztáson: a pohárban gőzölgő...

A marketingkutatás összehozza a fogyasztókat a gyártókkal és forgalmazókkal, miközben segíti a vállalatokat abban, hogy megalapozott üzleti döntéseket hozzanak. Egy jól felépített kutatási folyamat alapos ismereteket ad a piacról, és feltérképezi a fogyasztói elvárásokat, valamint a versenytársak lépéseit. Ezáltal lehetővé teszi, hogy a cégek alkalmazkodjanak a folyamatosan változó piaci feltételekhez, és nagyobb eséllyel találjanak választ...

Az általad feltöltött dokumentum, amely a “Vezetéstudomány” folyóirat egyik marketingtudományi különszámát tartalmazza, a marketingkutatás legújabb kihívásaival és tendenciáival foglalkozik. Itt van egy összefoglalója: A marketingkutatás területén nagy változások történtek az üzleti és technológiai környezet gyors fejlődése következtében. Az új technológiák lehetővé teszik a pontosabb és részletesebb adatgyűjtést, amely jelentősen átalakítja a marketingstratégiákat. Az adatok mennyiségének...

Tudtad, hogy a legújabb „Global Omnichannel Report, 2024” szerint a vásárlók 73%-a ma már elvárja, hogy egy márka minden csatornán és platformon ugyanazt az élményt nyújtsa? Ez a tendencia nem véletlen, hiszen a digitális világban egyre inkább összefonódnak az online és offline terek. Az omnichannel kereskedelem lényege, hogy a különböző értékesítési és kommunikációs csatornák összehangoltan,...

A marketing mára egy olyan területté vált, amelyben a közgazdaságtan, a pszichológia, a szociológia, az antropológia, a matematika és az informatika eredményei egyaránt megjelennek. Talán elsőre kicsit meglepő lehet, hogy a marketing milyen sokféle megközelítésből profitál, de az „alkalmazott tudományok” közötti határvonalak egyre inkább elmosódnak. Ebben a cikkben végigvezetlek azon az úton, amely során a...

A marketingvilág egyik makacs mítosza, hogy minél többet költünk, annál olcsóbb lesz egységre vetítve a reklám – ahogy nagy tételben olcsóbb a liszt vagy a csavar. Csakhogy a reklámpiac nem nagykereskedelmi raktár, hanem licitalapú, dinamikusan változó ökoszisztéma, ahol a figyelem a szűk keresztmetszet. Ha tízszer több bannert, videót vagy hírlevél‑sorozatot küldünk ki ugyanarra az emberre,...

A 360-marketing olyan marketingstratégia, amely egybehangzó üzenetet közvetít. Nem csak arról van szó, hogy megjelenjünk a vásárlók előtt – sokkal inkább arról, hogy minden egyes csatornán pontosan azoknak az embereknek szóljunk, akik ott találhatók. Ennek érdekében nemcsak jól megválasztott, figyelemfelkeltő tartalmakat kell létrehoznunk, hanem adataink mélyreható elemzésével meg kell határoznunk, mely csatornákat vonjuk be kampányunkba....

A 360 fokos marketing egy integrált megközelítés, amely a vállalkozásoknak lehetővé teszi, hogy minden lehetséges csatornán keresztül elérjék célközönségüket, ezzel is maximalizálva az ügyfelekkel való kapcsolatot és az eladásokat. Ez a megközelítés nem csupán az elérhető digitális és hagyományos médiumokra koncentrál, hanem az ügyfélélmény minden aspektusát figyelembe veszi, a márkaépítéstől kezdve a vásárlói utókövetésig. Mi...