A marketing a vállalatok termékek és szolgáltatások vásárlásával és eladásával kapcsolatos tevékenységei közé tartozik. Ennek keretében az üzleti tevékenységek célja az emberek megfelelő tájékoztatása, érdeklődés felkeltése, valamint a termékek és szolgáltatások széles körben történő elérhetővé tétele. A marketing számos alkotóelemet foglal magában: piackutatás, elemzés, ügyfelek megértése, termékfejlesztés, értékesítés, reklám és a különböző elosztási csatornák bevonása....

A döntéseink ritkán születnek steril laboratóriumi körülmények között. A fejünkben egyszerre futnak emlékek, hiedelmek, rövidítések (heurisztikák) és érzelmi lenyomatok. Ezek többsége nem „hiba”: túlélési célból alakult ki, hogy gyorsan tudjunk dönteni információs túlkínálatban. A gond ott kezdődik, amikor a rövidítések rossz helyen, rossz időben aktiválódnak, és rendszeresen félrevisznek – majd a tudatunk utólag elegáns magyarázatot...

Amikor a reklámról beszélünk, ritkán mondjuk ki azt a szót, amely valójában a siker vagy a bukás mélyén feszül: attitűd. A magyar szakmai közegben ez a téma hajlamos „pszichológusok terepe” maradni, mintha túl drága, túl hosszú, túl bonyolult lenne hozzányúlni. Értem, miért. Az attitűddel foglalkozni nem egyszerű kampányműfaj: évek tanulmánya kell hozzá, szociálpszichológia, kognitív tudomány,...

Az emberi viselkedés egy elképesztően tág témakör. Talán a legtöbb vállalkozó azt gondolja, hogy a vásárlók kiszámítható robotok, akiket nagyon egyszerű megfejteni. Sőt, gyerekjáték őket rávenni a vásárlásra, hiszen nemcsak a „marketingesek”, hanem a reklámcsatornákat üzemeltetők is folyamatosan azt sulykolják, hogy egy pár hirdetés mindent is megold. Csak meg kell bízni egy hirdetéskezelőt vagy meg...

A szín öltöztet. Nézzük meg azt, hogy milyen tulajdonsággal rendelkező embereket tudsz megszólítani ezen a felületen, csupán a színek megfelelő használatával a reklámodban. – Ha zöld színeket használsz, akkor a magasabb státuszú embereket vonzod majd. – Ha piros színeket használsz, akkor a kockázatvállaló embereket vonzod majd. – Ha kék színeket használsz, akkor a befektető típusú...

Van egy kényelmetlen igazság, amivel mindkét oldalnak szembe kell néznie: a piac nem jutalmazza a középszerűt. A vállalkozóknak olyan marketingesekre van szükségük, akik mernek ellentmondani, kérdezni, vitázni, sőt időnként kifejezetten szembe menni a bevett gyakorlattal. Fura, különc arcokra, akiknek az ötletei első hallásra őrültségnek tűnnek, másodikra viszont már fájdalmasan logikusak. Ezzel szemben a hazai valóság...

Észrevettem, hogy az utóbbi 1-2 évben a Facebookon szinte csak olyan reklámok jönnek velem szembe, melyek túldicsérik az adott terméket / szolgáltatást. Mintha a vállalkozók vagy a marketingeseik azon versenyeznének, hogy ki tud nagyobbat mondani, ezzel minél jobban elfedni a valóságot. A marketingnek soha sem szabad valótalant állítania, ám azért szabad kozmetikázni, vagy ha úgy...

Képzeld el, hogy az egyik reggel azzal az ígérettel kelsz fel, hogy egy teljesen új eszköz, platform vagy funkció alapjaiban fogja átformálni a marketing szakmát, és neked sincs más dolgod, mint gyorsan beépíteni a saját vállalkozásodba. Lehet, hogy valaki arról győzköd, hogy a QR-kód segítségével azonnal megugrik az értékesítésed, vagy épp arról, hogy a chatbot...