Vezetői helyzetgyakorlat: a döntés után is marad feladat

A választásod indoklását is vizsgáld

A menedzserképző ötven, fokozatosan nehezedő vezetői helyzetet kínál. Az emberi, szervezeti és etikai következményeket is bevonja a döntések értelmezésébe. A szituációk gyakorlásra szolgálnak; a program eredménye nem igazol általános vezetői alkalmasságot.

Mielőtt megnézed a visszajelzést, fogalmazd meg röviden az indokodat. Melyik célt tartottad fontosnak? Milyen következményt vállaltál? Kiről vagy miről volt kevés információd? Így később a saját mérlegelésedet is össze tudod vetni a magyarázattal.

A csúszó projekt megbeszélése

Maradjunk a csúszó projekt példájánál. Új dátum előtt a vezetőnek tudnia kell, mi készült el, mi akadt el, és mennyi munka maradt. A csapattal azt is egyeztetnie kell, ki és mikor tud ezzel foglalkozni. Ebből derülhet ki, milyen következő lépés vállalható.

Az ügyfél tájékoztatását is meg kell tervezni. Ki mondja el a változást, milyen információ alapján, és mikor ad újabb visszajelzést? A csapatnak pedig tudnia kell, melyik feladat kap elsőbbséget, és mi kerül későbbre. Az új dátum közlése önmagában nem teremti meg a teljesítés feltételeit.

Érdemes több változatot összevetni: csökkenthető-e a terjedelem, módosítható-e a sorrend, bevonható-e további segítség? Mindegyiknél nevezd meg, mi változik az ügyfél és a csapat számára. A szerződéses és üzleti feltételeket külön ellenőrizni kell; a gyakorlat ezeket nem dönti el helyetted.

Rövid megbeszélés egy szituáció után

Egyedül vagy a csapattal is végigveheted ezt a három kérdést: mit tudtunk, mit feltételeztünk, és mi történne a választás után? Az utolsónál nevezd meg az első konkrét végrehajtási lépést és annak felelősét.

A valós munkába egyetlen tanulságot vigyél át. Például azt, hogy új határidő vállalása előtt mindig tisztázod a szükséges munkát és az érintett kapacitást. A következő alkalom után nézd meg, segített-e ez a megállapodásban. A jó gyakorlás eredménye egy megfigyelhető vezetői cselekvés lehet.