Az interneten fellelhető tippek trükkök, elméletek nagyon leegyszerűsítik a marketinget. Egy-egy izgalmas részterületet dolgoznak fel és azt érdekesen tálalják. A marketing a pszichológiára és a technikára épül manapság. Azt hiszem nem vagyok egyedül azzal ha az mondom, hogy a marketing 80-90%-a nem szórakoztató anyag, a maradék 10-20%-a ugyan izgalmas, de önmagukban mit sem érnek. A marketingesek pedig a piacot szolgálják ki, szóval a vásár kettőn áll jelen esetben is.
Hogy hol kezdődik szerintem a marketing?
Arisztotelésztől, Cicerótól, az ember születésétől, önismerettől a számítógép programozásától a nyilvános előadói képességtől és a reklám- és szociálpszichológiától.
Ha a marketing olyan egyszerű lenne ahogyan azt bemutatják a konferenciákon, YouTube videókban, blogcikkekben, akkor ma mindenki Teslával és Porsche-val járna tekintettel arra, hogy évente több ezren fizetnek be egy-egy marketinges előadásra, néznek videókat vagy olvasnak blogokat. Ezzel szemben ha szétnézünk egy ilyen konferencia előtti parkolóban, akkor 1-2 milliós kisautókat látunk.
Szerintem ez hiteltelen.
Mit gondolok ma az interneten fellelhető magyar marketinges anyagokról?
Röviden: általában primitív gyakorlati tanácsokat adnak. Nem magyarázzák el ezeknek a valódi pszichológiai hátterét, de általában nem is mélyednek bele a szerzők a tudás megszerzésébe, csak elolvasták az összefoglaló összefoglalójának az összefoglalóját. Így lesz több ezernyi oldal leírva kb. 50 oldalba. De erre van igény! Szinte senki sem akar ezernyi oldalakat olvasni, amellyel megszerezné a stabil alapokat. Mindenki azonnal akarja az eredményt, lehetőleg a legolcsóbban. Pl. van Facebook-marketingstratégia, de nem úgy ahogyan azt a vállalkozók többsége érti. Kommunikációs stratégia van, amit jelenleg a Facebookra adaptálunk át. Jelenleg én azt látom, hogy a marketingesek kihagyják a kommunikációs stratégiát, az adaptált posztokat összegyűjtik és azzal mesterkednek valamit, azt próbálják a lehető legegyszerűbben visszafejteni.
A legjobb az, amikor csoportokban azt olvasom, hogy minden szakma összefoglalható 10 db A4-es oldalban, még a marketingesé is.
Mi a marketing és hogyan néz ki?
Ezt a kérdést gyakran megkapom. Tudni kell azt, hogy megszámlálhatatlanul sok definíciója van a marketingnek, így úgy gondoltam, hogy az én elképzelésem is elfér a piacon. Nem az egyetemes igazságot fedem fel, hanem a saját gondolataimat, amivel vagy tud valaki azonosulni, vagy nem.
A marketing: vevőszerzés és vevőmegtartás.
Ezeken belül is: pszichológia és technika.
Ezeket pedig szinte végtelen számban ki lehet bontani.
A pszichológián belül is rengeteg ág van, pl. a reklámpszichológia, szociálpszichológia, kognitív pszichológia. A sales is pszichológiai eszközöket használ.
A technikán belül pedig pl.: a reklámcsatornák, analitika.
Mit ad neked egy marketing-tanácsadó?
Időt, energiát és pénzt.
Ennek a szakmának az elsajátítása hosszú évek kőkemény munkája. Bele kell látni a vásárlók fejébe, jól kell tudni őket kategorizálni. Érteni kell a problémájukat, motivációjukat, a mindennapos életvitelünket. Mindemellett a technikai részét is ki kell tanulni. A profi marketinges tapasztalatokat is szerzett, hiszen több száz vállalkozásba látott már bele, és több százmilliót költött már el marketingre. Ez rengeteg idő és energia. Sokszor „ingyen” dolgoznak a marketingesek azoknak a vállalkozóknak, akik maguk próbálgatják a Facebookot, Google Ads-et havi 2-300.000 Ft-tal. A helyes beállításokkal kevesebbet költenek, és sokszor pont annyival, mint amennyi a bérük, persze több megrendelés is lesz.
Sokszor már 1 egy órás tanácsadás is sokat lendíthet egy vállalkozáson, hiszen a profi marketingesek fejében ezernyi sablon van, így sokszor azonnal tudják a problémára a megoldást.