Van egy pillanat minden vásárlás előtt, amikor belül elhangzik a csendes kérdés: „Mi itt a normális ár?” A legtöbb piaci döntésünkben nincs kéznél pontos tarifa, csak emlékek, foszlányok, hallomások. Egy régebbi akció szalagcíme, egy ismerős büszke mondata a „kihagyhatatlan dealről”, egy elkapott rádióspot – észrevétlenül viszonyítási ponttá válnak. A pszichológiában ezt hívjuk horgonyhatásnak: a legelső […]
A tudáshozzáférhetőségnek gyakran látványos hatása van nemcsak abban, hogyan értelmezzük a termékek vagy események tulajdonságait, hanem abban is, hogyan érzékeljük a társadalmi észleléseket vagy a világ gyakorisági jellemzőit. Ez különösen szembetűnő, ha nincs erős motivációnk az információk alapos mérlegelésére. Ilyenkor sokkal inkább hajlamosak vagyunk az előhívott tudásdarabokat egyszerűen tárolni és később, mintegy kiragadva eredeti kontextusukból, […]
Következtetések a fogyasztói információfeldolgozásra nézve Az, hogy mit gondolunk, miként döntünk, és hogyan viselkedünk a mindennapokban, nagyrészt attól függ, éppen mely tudáselemek érhetők el a fejünkben. Ha egy kávézóban sorban állva hirtelen egy reklámra gondolunk, vagy eszünkbe jut egy márkanév, akkor az a fajta „esetleges” aktiváció gyakran eldönti, mit választunk. Sokan hiszik, hogy mindig alapos […]
A második világháború befejezése alapvető fordulatot hozott a nyugati világ gazdaságában és társadalmában. Az Egyesült Államokban a hadiipar fellendülése kirántotta az országot a gazdasági válságból, és a háború után a lakosság jelentős megtakarításokkal és kielégítetlen fogyasztási igényekkel rendelkezett. A hazatérő katonák és fiatal családok példátlan ütemben vásároltak otthonokat a kertvárosokban, köszönhetően többek közt a G.I. […]
Ha ma feltenném neked a kérdést, hogy egy száz évvel ezelőtti reklámkreatív vajon milyen logikával döntött a médiumválasztásról, jó eséllyel a „megérzés” szót használnád. A valóság ennél izgalmasabb: a 20. század első felében a reklámpszichológia már kísérletekkel, mérési protokollokkal és vitákkal teli, önálló területként bontakozott ki. A rádió megjelenése megbontotta a nyomtatott sajtó addigi monopóliumát, […]
Kezdjük egy félreértéssel, ami száz éve kísért: a reklámpszichológia nem „fogásgyűjtemény”, hanem mérhető emberi reakciók, következetes módszertan és üzleti fegyelem találkozása. Ha van név, amelyik ezt a fordulatot megtestesíti, az Albert T. Poffenberger. A 20. század első harmadában ő volt az, aki a laboratóriumi pontosságot beemelte a reklámozás világába, és a klasszikus alkotói ösztönt odakötötte […]
A 20. század első felében a reklámpszichológia fejlődése nem csupán a legismertebb úttörőkön – például Walter Dill Scott, Harry Levi Hollingworth vagy Edward K. Strong Jr. – múlott. Voltak olyan, kevésbé gyakran emlegetett szerzők is, akik bár ugyanazokban az évtizedekben alkottak, mégsem kaptak annyi reflektorfényt. Közéjük tartozik Henry Foster Adams és Henry Dexter Kitson is. […]
A 20. század első évtizedeinek reklámpszichológiai fejleményeit általában a mentalista megközelítés uralmához szokták kötni, ám korántsem volt magától értetődő, hogy ez az irányzat marad egyeduralkodó. Miközben olyan szerzők, mint Scripture, Gale vagy Scott a figyelem folyamatain és a tudattalan késztetéseken alapuló érveket helyezték előtérbe, a behaviorizmus rövid idő alatt komoly vetélytársként lépett fel, hogy tudományos […]
Daniel Starch neve talán nem olyan gyakran hangzik el a pszichológia és a marketing nagy úttörői között, mint a korszak néhány más alakjáé, pedig érdemes megismerned az életművét, ha el akarod helyezni a reklám és a fogyasztói pszichológia fejlődésének korai szakaszát. Ő azon kevesek egyike volt a 20. század elején, aki a mentalista hagyományt követve […]
Ha ma valaki reklámpszichológiáról beszél, a legtöbben automatikusan a digitális hirdetéseket, a közösségi média algoritmusait, a kattintásokat és a konverziós oldalakat képzelik maguk elé. Ez érthető, mert ezek a felületek látványosan, mérhetően hatnak. De van egy kellemetlen igazság: a modern marketing sokszor úgy viselkedik, mintha a saját születésnapja a Facebook Ads Manager első napja lett […]