Válságban nem a hangosabb győz, hanem az, aki hamarabb és tisztábban lát. 2021-ben – amikor a járvány gazdasági hatásai még begyűrűznek, a vásárlóerő ingadozik, és a digitális csatornákért soha nem látott verseny folyik – egy dolog biztos: ha a marketinget a „maradék időre” és a „maradék pénzből” kezeled, legfeljebb szerencsés véletlenekkel nyersz. A legtöbb vállalkozás […]
Képzeld el, hogy minden reggel úgy ébredsz, hogy megnyitod a közösségi oldaladat, és ott sorakoznak ismeretlen emberek – vagy akár a régi ismerősök – újabb és újabb hozzászólásai a videóid, blogbejegyzéseid alatt. Néha dicsérnek, máskor kritizálnak, és te nem mindig érted, miért éppen azt a témát ragadják meg, vagy miért éppen úgy mondják el a […]
Az, hogy ugyanazt a világot mennyire máshogyan érzékeljük, nem elméleti finomság, hanem mindennapi tapasztalat. Egy frissen bontott kóla illata valakinek „pezsgő újat” ígér, a másiknak pedig csak „még egy kóla”. Ha ezt a különbséget nem vesszük komolyan, az „egy üzenet mindenkinek” logika csendben elégeti a marketingbüdzsét: a kampányok tetszetősek lesznek, de nem mozdítják meg azokat, […]
Gondolj a következő jelenetre: egy vállalkozó három órán át lelkesen bizonygatja, hogy a projektje „csak nyerhet”. Sorolja a sztorikat, idézi a dicsérő kommenteket, a barátok és követők buzdító szavait. Te hallgatod, jegyzetelsz, közben halkan futtatod a számokat: költség, árrés, elérés, konverzió, pénzáramlás. A képlet nem áll össze. Emberként mégis könnyű belecsúszni abba, hogy azonosulsz az […]
A marketing-tanácsadásról sok vállalkozó még mindig úgy beszél, mintha szolgáltatási csomag lenne: audit, javaslat, kampányterv, majd végrehajtás. Ez a leírás használható, csak féloldalas. A valódi tanácsadási helyzet ugyanis gyakran mélyebben érinti a céget. A tanácsadó belép a döntési logikába, hozzányúl az ajánlat értelmezéséhez, a vevőképről alkotott feltevésekhez, a vezetői időbeosztáshoz, a mérési rendhez és ahhoz […]
Bár számos oka lehet, hogy miért nincs meg a megfelelő ügyfélszámod, az elmúlt években újra és újra ugyanazokkal a gyökérokokkal találkoztam. A legtöbb beszélgetés úgy indul, hogy „gyenge a piac”, „drága a hirdetés”, „eltűntek a leadek”. A valóság ennél árnyaltabb: a kereslet nem szokott egyik napról a másikra megszűnni, a hirdetések költsége pedig csak akkor […]
Rengeteg vállalkozóval és marketingessel beszélgettem az elmúlt években. Látom a mintát: a zsák sokszor nem találja a foltját, a másik fél „nem ért meg”, a negyedik-ötödik váltás után pedig mindenkiben kialakul a meggyőződés, hogy a másik oldalon vannak a gondok. A vállalkozó gyakran úgy lép be a kapcsolatba, hogy „megvan a szakember, nekem már csak […]
A legtöbb „kontrollmániás” főnök vagy ügyfél, akivel találkozom, első ránézésre kemény, rideg és mindent ellenőrizni akaró szereplőnek tűnik. Ha viszont egy kicsit hátrébb lépsz, nagyon más kép rajzolódik ki: régi veszteségek, megszégyenítő helyzetek, rossz döntések ára, kiforgatott mondataik, elrontott kampányok vagy olyan munkatársak, akik mögülük szedték ki a széket. Ezeknek az embereknek jelentős része nem […]
Ha belépsz bármelyik hazai marketinges vagy vállalkozói Facebook-csoportba, pár hetente előkerül ugyanaz a vita. Az egyik oldal szerint „a marketinges a hibás, mert nem hoz eredményt”. A másik oldal szerint „a vállalkozó a hibás, mert nincs rendben az ajánlat és a mérés”. A kommentek száma nő, az indulat emelkedik, az álláspontok beágyazódnak, miközben a lényeg […]
Az a pillanat, amikor kimondod: „Kell-e nekem marketing-tanácsadó?”, ritkán a semmiből érkezik. Többnyire már előtte hónapok, néha évek óta érzed a súrlódást: a bevétel hullámzik, a csatornák nem állnak össze rendszerré, a konkurens látszólag olcsóbban, gyorsabban, hangosabban ugyanazt csinálja. Ilyenkor könnyű a gyors megoldásban hinni – egy új hirdetésformátum, egy trendi platform, egy „megduplázzuk egy […]