A modern fogyasztó keveset szól a jogairól, amikor vásárol, pedig a törvény egyre szélesebb garanciákat biztosít. Az Európai Unióban például 14 nap áll rendelkezésedre a távollévők közötti szerződések esetén, hogy meggondold magad; számos kereskedő pedig ezen túlmenően is megengedi a visszaküldést, mert az emberek bizalmát akarja megnyerni. Mégis gyakran tapasztaljuk, hogy a polcra tett zoknit, […]
Amikor reggel felébredünk és a gyerekek elé tesszük a kedvenc gabonapelyhüket, valójában egy hosszú történet részesei vagyunk. A reggeli gabonapelyheket az 1960‑as években még egészséges alternatívaként pozicionálták: teljes kiőrlésű gabonák, alacsony zsír és rost. Az évtizedek alatt azonban a gyártók fokozatosan emelték a hozzáadott cukor, zsír és só mennyiségét, hogy ízben és állagban versenyezzenek a […]
Ha bemész egy boltba, te azt hiszed, hogy vásárolni mész. A bolt pedig azt hiszi, hogy szokást épít, kosárértéket növel, és döntéseket terel. Ez nem összeesküvés, hanem üzleti logika: a kiskereskedelem egy alacsony árréssel, nagy forgalommal működő iparág, ahol a profit gyakran azon múlik, hogy a vevő mennyi ideig marad bent, mennyit vesz impulzívan, és […]
Az elmúlt évek eseményei – a járvány, a háborúk, a klímaválság és a technológiai robbanás – a korábbinál élesebben rajzolták ki, hogy a modern társadalmak számára az energia nem csupán kényelmi eszköz, hanem stratégiai kérdés. Európa még mindig messzemenően függ az orosz olajtól és gáztól: a kőolaj esetében a 2021 eleji közel 30 %-os importarány […]
A társadalmi és gazdasági trendeknek köszönhetően a baby boomer generáció mára óriási vagyonnal, döntési hatalommal és vásárlóerővel rendelkezik. Ők a digitális átállás előtti korban szocializálódtak, majd aktívan részt vettek az informatikai forradalomban, így sajátos szemléletük van a technológiáról, a pénzről és a bizalomról. A kutatások szerint az idősödő fogyasztók a kor előrehaladtával egyre inkább heurisztikus, […]
Ha valaha dolgoztál már csapatban, biztosan átélted azt, hogy egy vezető jelenléte milyen gyorsan meghatározza a hangulatot. Van, amikor a főnök bejön a terembe, megszólal, és hirtelen mindenki feszült; máskor pedig ugyanaz a szerepkör magával húzza az embereket, motivál, kreativitást szabadít fel. Ez nem véletlen. A vezetés pszichológiai értelemben nem egyszerűen parancsok és utasítások adását […]
A mesterséges intelligencia (MI) rohamosan terjed a marketing területén világszerte, és Magyarországon is egyre több vállalat kísérletezik MI-alapú eszközökkel. Különösen 2023–2025 között AI-hype figyelhető meg: a ChatGPT és más generatív MI-megoldások berobbanása után sok cég kommunikációjában jelent meg az MI, mint innovációs jelző. Ugyanakkor fontos elkülöníteni a valós, hatékonyságot növelő alkalmazásokat a puszta marketingcélú hype-tól. […]
A 2020–2025 közötti időszakban a különböző generációk – Z generáció (jellemzően a 1995–2009 között születettek, ma nagyjából 18–29 évesek), Y generáció vagy milleniálok (1980-as évek–1990-es évek közepe, ma ~30–44 évesek), X generáció (1965–1979 között születettek, ma ~45–59 évesek) és a Baby Boomerek (1946–1964 között születettek, ma ~60–77 évesek) – pénzügyi szokásai jelentős eltéréseket mutattak. E […]
Mi történik, ha az Egyesült Államok különleges műveleti parancsnokságának (United States Special Operations Command, röviden USSOCOM) gondolkodását „lefordítjuk” KKV-nyelvre? Kapunk egy olyan marketingrendszert, amely kevés szóval is tisztán fogalmaz, gyorsan dönt, és mindig az eredményre játszik. A KKV-k nagy része nem pénzben, hanem időben és fókuszban szegény. A különleges műveletek világa ugyanezzel a hiánnyal dolgozik: […]
Ha a koffein csak szám lenne, a kávé és az energiaital ugyanazt a polcot kapná. Mégsem ott állnak. Az egyik a „reggeli döntéshozó”, a másik a „késő esti megnyomom még” – és ez a különbség mindent visz. A marketingben nem a molekula adja el az italt, hanem a szerep, amit a fejünkben játszik. A kávé […]