A televíziós reklámról sokan úgy beszélnek, mintha egy letűnt korszak mellékterméke lenne: „régen működött, ma már minden online van”. Marketingesként én ezt túl kényelmes álláspontnak tartom. Nem azért, mert a digitális csatornák ne lennének meghatározóak, hanem azért, mert a „TV” ma már nem egyetlen dolgot jelent. A lineáris csatornák mellett ott van a szolgáltatói videótár, […]
Az online marketingben van egy veszélyes félreértés, amit újra és újra látok: mintha a marketing egyenlő lenne a „forgalomfelpumpálással”. Pedig a marketing valójában üzleti döntések láncolata: mit ígérsz, kinek ígéred, milyen csatornán, milyen bizonyítékokkal, és milyen következményekkel. A rossz marketinges ezt lebutítja egyetlen célra: minél gyorsabban minél több embert átterelni valamilyen felületre, aztán „majd csak […]
Ha valaki azt mondja, hogy egy tinédzser-karatés sorozatból fogsz vezetői leckéket tanulni, első reakcióként jogosan felvonod a szemöldököd. Mégis, a Cobra Kai azért érdekes cégvezetői szemmel, mert nagyon tisztán mutatja meg azt, amit a legtöbb vállalkozó a saját bőrén tanul meg: a teljesítmény nem „jófejségből” születik, hanem elvárásokból, következetességből, és abból, hogy a vezető felvállalja […]
Az „Emlékszel erre?” mondatnak van egy különös ereje: nem információt kér, hanem állapotot indít el. Abban a pillanatban, hogy válaszolsz rá, már nem kívülről figyeled az üzenetet, hanem benne vagy. Egy közös emlék, egy közös korszak, egy közös „mi” születik, és ezzel együtt automatikusan gyengül a kérdés, amit józan vállalkozóként, állampolgárként vagy vezetőként fel kellene […]
Van egy mondat, ami sokaknak elsőre provokációnak hangzik, pedig valójában egy logikus következmény: ha egy rendszer munkát végez helyetted, akkor a társadalom felé ugyanazokat a közterheket kellene viselnie, mint annak, aki ezt a munkát emberként csinálta volna. Igen, a „Fizessen szja-t az AI is!” kijelentés ilyen. Nem azért, mert az AI „ember”, hanem azért, mert […]
Van egy kellemetlen igazság: a ChatGPT úgy működik, mintha egy emberrel beszélgetnél, de valójában egy szolgáltatást használsz. És a szolgáltatásoknál nem az számít, hogy „jófej-e” a rendszer, hanem az, hogy mi történik az általad beírt adatokkal, milyen beállításokkal, milyen jogi és technikai keretek között, és hogyan tudsz úgy dolgozni, hogy közben ne vidd haza a […]
Van két márka, amelyek ugyanazt a „termékkategóriát” árulják – mégis teljesen mást adnak el. A McDonald’s az iparág „alapértelmezett beállítása”: gyors, kiszámítható, családbarát, és mindenhol nagyjából ugyanazt az élményt ígéri. A Burger King a kihívó: karakteresebb, kísérletezőbb, és a kommunikációjában tudatosan épít arra, hogy van nála nagyobb ellenfél, amelyhez viszonyítani lehet. A csavar az, hogy […]
A globális márkák karácsonyi kommunikációja évtizedek óta egy nagyon stabil érzelmi sémára épül. Meghittség, család, megbocsátás, fényfüzérek, összetartozás, és igen: egy kevés giccs is. Nem azért, mert a marketingesek ennyire fantáziátlanok, hanem mert a karácsony – társadalmi szinten – egy „érzelmi szerződés”: a közönség ilyenkor nem új filozófiát kér a márkáktól, hanem egy rövid, biztonságos […]
A „Fear of Missing Out”, röviden FOMO eredetileg egy pszichológiai jelenség: az a szorongás, hogy kimaradsz valamiből, miközben mások „jó dolgokat élnek meg” nélküled. A kutatások szerint a FOMO egyfajta kognitív-érzelmi keverék: egyszerre szorongás, kíváncsiság, irigység és folyamatos készenlét. A modern digitális környezet, főleg a közösségi média, extrém módon felerősíti ezt az érzést: folyamatosan látod, […]
Az ár-összehasonlító oldalak mára a magyar online kereskedelem egyik legkeményebb „vizsgatermei” lettek: ha ott nem állja meg a helyét egy webáruház, az sokszor előre jelzi, hogy a teljes marketingrendszerben is komoly hiányosságok vannak. Magyarországon az olyan oldalak, mint az Árukereső, az Árgép vagy az Olcsóbbat gyakorlatilag a vásárlók „előszobái”: mielőtt valaki dönt egy nagyobb értékű […]