Az emberi történelem hosszú szakaszain keresztül a vezetés nem volt más, mint utasításadás: a király parancsolt, a katona végrehajtotta. Az ipari forradalommal azonban valami alapvetően megváltozott. Az egyre bonyolultabbá váló szervezeti rendszerek, a humán munkaerő pszichológiai tényezői, valamint a versenypiacok kiszámíthatatlansága olyan újfajta vezetői jelenlétet igényelt, amely már nem csak hatalomról szólt – hanem hatásról. […]
A vezetési stílus sok vezető fejében „személyiségkérdés”, pedig a valóságban sokkal inkább üzleti döntés. A szervezet nemcsak terméket vagy szolgáltatást állít elő, hanem döntéseket: naponta száz kicsit, hetente néhány nagyot, és időnként egy olyat, ami évekre kijelöli a pályát. A vezetési stílus azt határozza meg, hogy ezek a döntések milyen gyorsan születnek meg, mennyire lesznek […]
A legtöbb reklám ma már nem akkor működik, amikor nézik, hanem akkor, amikor nem. Ez a mondat elsőre talán ellentmondásnak hangzik egy olyan korban, ahol minden a figyelemről szól. A digitális marketingmérés, a médiatervezés, a kreatív fejlesztés és a hirdetési aukciók mögötti algoritmusok egyaránt a figyelmi gazdaságot szolgálják ki. Csakhogy a figyelem önmagában nem garancia […]
„Ha nem lett volna az a Facebook-hirdetés, akkor is vásárolt volna?” – ez a kérdés minden, marketingdöntésekért felelős szakember fejében felmerül, ha elég mélyre néz. A konverzió – legyen az vásárlás, regisztráció vagy ajánlatkérés – önmagában még semmit nem mond el az előzmények értékéről. A múlt eseményeit ugyan vissza lehet követni analitikában, de az ok-okozati […]
„Megváltoztatom az életem.” „Új lappal indulok.” „Mostantól másként lesz.” Ezek a mondatok jól hangzanak, de ritkán áll mögöttük tartós változás. A legtöbben úgy képzelik, hogy az életük megváltoztatásához hatalmas döntésekre van szükség: felmondani, új vállalkozásba kezdeni, radikálisan átalakítani az étrendet vagy az életmódot. A valóság azonban mást mutat. A tartós átalakulás nem a drámai döntésekből […]
Ma már nem elég jó szakembernek lenni. Az is számít, hogy látszódik-e rajtad. A kiválasztási folyamatok egyre kevésbé a legalkalmasabb jelölteket keresik – inkább a leggyorsabban kizárhatókat szűrik ki. Ez azt jelenti, hogy nem elég jól dolgozni. Tudnod kell pozícionálni magad. Ha szeretnéd, hogy észrevegyenek, előléptessenek, vagy behívjanak egy olyan állásra, amit valóban megérdemelsz, akkor […]
Amikor megkérdezik tőlem, mi a különbség a tanácsadás és a marketingkivitelezés között, nem szakmai szakkifejezésekkel szoktam válaszolni, hanem egy nagyon egyszerű mondattal: a tanácsadás nem egy szolgáltatás, hanem egy látásmód. A kivitelezés arról szól, hogy ki mit tud „megcsinálni” – hány kampányt indít, milyen szöveget ír, hova állítja a budgetet. A tanácsadás arról szól, hogy […]
Amikor valaki megkérdezi tőlem, hogy „miért lettél marketingtanácsadó?”, valójában nem egy szakmára kérdez rá, hanem arra, hogyan alakult ki egy gondolkodásmód. És ezért nehéz erre egyetlen mondatban válaszolni. Nem azért, mert titokzatosnak akarok tűnni, hanem mert a válasz nem egy pillanathoz, hanem egy hosszú fejlődési ívhez kötődik. A mai pozícióm nem egy szerep, amit felvettem, […]
Marketingtanácsadóként az elmúlt 17 évben rengeteg céges élethelyzetben voltam jelen: indulásnál, átalakulásnál, válságban, növekedési fordulópontnál. Láttam kampányokat, amik felrobbantották a piacot – és olyanokat is, amelyek minden erőfeszítés ellenére is kudarcba fulladtak. Volt, hogy én álltam a siker mögött, és volt, hogy én figyelmeztettem egy útra, amit végül mégis választottak – és zsákutcának bizonyult. Ezeket […]
A marketing-tanácsadás nem újkeletű fogalom – mégis úgy tűnik, újra meg újra újra kell értelmeznünk, hogy micsoda. Érdemes innen indulni: miért van rá egyáltalán szükség? A 20. század második felében, amikor a nagyvállalati szektor robbanásszerűen nőtt, és az egyre összetettebb üzleti működés az értékesítéstől a márkaépítésen át a fogyasztói kutatásig több területet is összehangolt, világossá […]